WorksheetsRECEPTION 1
Total questions: 10
Worksheet time: 4mins
Petugas hotel berikut ini yang menjadi first impression bagi tamu adalah.....
Security
Pool attendant
Reception
Reservation
Roomboy
Berikut ini yang bukan merupakan job description dari seorang reception adalah....
Menyambut tamu tiba
Memproses pendaftaran tamu
Menangani kunci kamar tamu
Membuat laporan tingkat hunian kamar
Membuat laporan daftar amenities kamar
Salah satu tugas reception adalah berkoordinasi dengan bagian lain untuk memenuhi kebutuhan tamu seperti berikut ini , kecuali.....
Menghubungi petugas kamar saat ada tamu check out
Menghubungi kitchen untuk memesan makanan
Menghubungi engineering saat ada trouble di kamar
Menelpon bagian room service saat ada tamu meminjam peralatan makan
Mengkonfirmasi dan mengecek status kamar dengan housekeeper
Harga kamar tanpa diskon yang ditujukan bagi tamu yang ingin menginap di hotel disebut....
Publish Rate
Public Rate
Special Rate
Room List
Contract Rate
Harga khusus yang diberikan oleh pihak hotel untuk pengambilan lebih dari 8 kamar bagi tamu dari perusahaan yang menginap bersama merupakan ......
Walk-in guest rate
Corporate rate
Publish rate
Group rate
Government rate
Membership card rate merupakan....
Harga kamar diskon untuk karyawan hotel
Harga kamar diskon untuk anggota night club
Harga kamar diskon untuk anggota club hotel tertentu
Harga kamar untuk PNS
Harga kamar diskon untuk tim medis
Harga special yang diberikan oleh pihak hotel bagi perusahaan baik swasta maupun pemerintahan yang sudah menjadi langganan adalah .....
Government rate
Corporate rate
Rack rate
Embassy rate
Group rate
Rinjani sahatilla adalah seorang pramugari yang bertugas di salah satu maskapai penerbangan ternama di indonesia.Pesawat yang ia tumpangi sedang transit dan akan berangkat lagi untuk keesokan harinya.Saat menginap di hotel maka Rinjani akan mendapatkan harga...
Airline rate
Airline Passanger rate
Airline Crew rate
Travel agent rate
Hoteliers rate
Berikut ini merupakan metode pembayaran yang berlaku di hotel,kecuali....
Cash
Credit card
Debit card
Deposito
Travel agent voucher
Mesin EDC sangat membantu dalam memperlancar transaksi keuangan di hotel, apa kepanjangan EDC ?
Expected departure card
Electronic database card
Electronic data capture
Expected departure canceled
Electronic departure card
