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Méthodologie de résolution de problème

Total questions: 10

Worksheet time: 41mins

Name
Class
Date
1.

Quelle est la définition d'un problème ?

(Plusieurs réponses possibles)

a)

La différence ressentie entre une situation perçue et une situation désirée.

b)

C'est la manifestation d'un besoin non comblé

c)

La différence observée entre une situation aperçue et une situation non désirée.

d)

C'est la manifestation d'un besoin comblé

2.

Quel outil peut être utiliser pour identifier les causes d'un problème ?

a)

Diagramme d'Isikawa

b)

Matrice de décision

c)

Diagramme en arbre

3.

Après avoir défini le problème vous devez ?

(a)  

4.

Après avoir identifier les causes du problème vous devez ?

(a)  

5.

Après avoir trouver des solutions alternatives pour résoudre le problème vous devez ?

(a)  

6.

Avant de suivre la mise en oeuvre d'une solution et son efficacité vous devez ?

(a)  

7.

Quel est l'autre nom du diagramme d'Isikawa ?

(Plusieurs réponses possibles)

a)

Diagramme de causes et effets

b)

Diagramme en arêtes de poisson

c)

Diagramme de causes et solutions

d)

Diagramme en tête de poisson

8.

Quel outil peut ton utiliser pour choisir une solution ?

a)

Matrice de décision

b)

Diagramme d'Isikawa

c)

Brainstorming

d)

Google

9.

Technique créative et spontanée qui se pratique en équipe et permet de balayer largement toutes les solutions possibles

De quoi parle t'on ?

a)

Brainstorming

b)

Diagramme en arbre

c)

Diagramme causes et effets

d)

Diagramme d'Isikawa

10.

Pour résoudre un problème il y a combien d'étapes ?

a)

5

b)

6

c)

7

d)

8