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Como criar imagens positivas - Processo de venda

Total questions: 6

Worksheet time: 4mins

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1.

Qual a expressão mais adequada?

a)

Custa 718 euros

b)

Valor de 718 euros

2.

Para uma comunicação eficaz quais as expressões mais apropriadas?

a)

Não tem milhas a expirar?

b)

Tem 10.000 milhas a expirar

c)

Percebeu?

d)

Fiz-me entender?

e)

Pode, por favor, confirmar?

3.

Proatividade comercial - Quais as melhores praticas

a)

Não quer aderir?

b)

Vamos aderir?

c)

Com 108 milhas pode fazer …..

d)

Não valia a pena ter 108 milhas

e)

Tem tempo, a campanha só termina daqui a 2 dias

4.

A seguinte afirmação: "Um vendedor precisa mostrar os benefícios da solução que o oferece e como ela vai facilitar a vida de seu cliente " é?

a)

Verdadeira

b)

Falsa

5.

Para alcançar melhores resultados devo:

a)

Estudar o produto (analisar as caraterísticas e os benefícios)

b)

Treinar o discurso e a postura

c)

Reclamar do Cliente e da base de dados

d)

Utilizar linguagem negativa

e)

Aplicar escuta ativa

6.

A seguinte afirmação: "Em vendas os argumentos não são formas, têm de ser adaptados ao cliente e as suas necessidades " é?

a)

Falso

b)

Verdadeiro