wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Kuis Universal Banker

Total questions: 10

Worksheet time: 3mins

Name
Class
Date
1.

Yang bukan merupakan peran dari Universal Banker adalah

a)

Digital Edicator

b)

Transaction Servicing &Financial

c)

Cross Selling and Outbound Call

d)

Lending Approval

2.

Siapakah yang akan berperan menjadi Universal Banker di Kantor Cabang?

a)

CS, Teller

b)

CS, Teller, Satpam

c)

CS, Teller, Petugas ADK

d)

CS. Teller, Pinca

3.

Yang bukan merupakan tanggung jawab dari Universal Banker adalah

a)

Transaction servicing

b)

Employee Digital Education

c)

Cross Sell & Referral

d)

OUtbound Call

4.

Transformation Champion, merupakan pejabat yang melakukan monitoring implementasi Universal Banker dan Migrasi Transaksi, Siapakah yang menjadi TC di Kanca?

a)

Manajer Pemasaran

b)

Pinca

c)

Manager Operasional

d)

Supervisor Logistik

5.

Transaksi2 dibawah ini yang dapat dilakukan digital migrasi ke mesin e-channel yaitu

a)

Complain Handling

b)

Pembukaan rekening

c)

Cross Selling

d)

Referral

6.

Aplikasi yang tidak dapat digunakan untuk melakukan pembukaan rekening yaitu

a)

Brinets

b)

Brispot

c)

Mesin Hybrid

d)

APlikasi Bukarekening.bri.co.id

7.

Menu di Brispot Konsumer yang digunakan untuk melakukan pencatatan transaksi pelayanan dan pencattaan cross selling adalah menu

a)

Cue Card

b)

Product Reckorner

c)

Timer

d)

Outbound Call

8.

Tools yang tidak digunakan UB saat melakukan pendampingan Digital yaitu

a)

ATM/CRM

b)

UB Tablet

c)

PC CS dan Teller

d)

Mesin Hybrid

9.

Apa fungsi dari Guest Manager?

a)

Melakukan greeting dan memfilter transaksi

b)

Melakukan cross selling

c)

melakukan outbound call

d)

melakukan pembukaan rekening

10.

Siapakah nama Project Manager dari Branch Transformation

a)

Hadi Wijaya

b)

Daris Nur Fajar

c)

Mohammad Rizal

d)

Afriko Rinaldo