wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

UTS Pelayanan Farmasi

Total questions: 20

Worksheet time: 32mins

Name
Class
Date
1.

Berikut tergolong perbekalan farmasi, kecuali.....

a)

Obat

b)

Bahan baku obat

c)

Obat tradisional

d)

Kosmetika

e)

Makanan sehat

2.

Berikut merupakan unit produksi perbekalan farmasi, kecuali....

a)

Industri farmasi

b)

Industri obat paten

c)

PBF

d)

Industri obat generik

e)

Industri obat tradisional

3.

Berikut merupakan unit distribusi perbekalan farmasi, kecuali.....

a)

PBF

b)

Apotek

c)

Toko obat berizin

d)

Puskesmas

e)

Industri OT

4.

Berikut merupakan pernyataan yang benar tentang saluran distribusi obat narkotika, adalah....

a)

Seluruh pedagang besar farmasi dapat menyalurkan narkotika

b)

Hanya 2 PBF terpilih yang bisa menyalurkan narkotika

c)

Hanya PBF Kimia Farma yang diberikan kewenangan untuk menyalurkan narkotika

d)

Narkotika boleh disalurkan dari PBF ke toko obat berizin

e)

Tidak semua apotek boleh menyediakan narkotika

5.

Salah satu kegunaan pedagang besar farmasi adalah......

a)

Penyaluran obat kepada pasien

b)

Pembuatan bahan baku obat

c)

Pengadaan dan penyimpanan obat

d)

Perakitan alat kesehatan

e)

Promosi obat

6.

PBF harus memenuhi persyaratan berikut, kecuali.....

a)

Apoteker harus memiliki izin, tenaga teknis kefarmasian tidak memerlukan ijin

b)

Anggota direksi tidak terlibat pelanggaran hukum dibidang farmasi

c)

Memiliki gudang yang memadai

d)

Memiliki NPWP

e)

Berbentuk badan hukum milik pribadi

7.

PBF tidak boleh menyalurkan perbekalan farmasi kepada.....

a)

PBF lain

b)

Konsumen

c)

PBF Cabang

d)

Institusi pendidikan

e)

Institusi penelitian

8.

Masa berlaku izin PBF adalah....

a)

2 tahun

b)

3 tahun

c)

5 tahun

d)

10 tahun

e)

Selama masih aktif

9.

Berikut merupakan kewajiban PBF, kecuali....

a)

Membuat kartu persediaan

b)

Membuat faktur pengiriman obat

c)

Pengarsipkan pesanan

d)

Membuat laporan efek samping obat

e)

Membuat laporan distribusi obat

10.

Perbekalan farmasi yang tidak boleh disalurkan di toko obat adalah....

a)

Termometer

b)

Obat magh

c)

Obat jantung

d)

Pembersih wajah

e)

Jamu beras kencur

11.

Penampilan yang menarik memilki makna.....

a)

Mampu menarik perhatian lawan jenis

b)

Enak dan menarik dipandang mata

c)

Warna pakaian mencolok

d)

Berpenampilan sesuai kepribadian

e)

Warna rambut sesuai warna pakaian

12.

Berikut ini yang bukan merupakan hal-hal yang perlu diperhatikan agar dapat berpenampilan menarik adalah.....

a)

Aroma tubuh

b)

Logat bicara

c)

Cara berjalan

d)

Model rambut

e)

Ikat pinggang

13.

Salah satu kuncu penampilan sempurna di tempat kerja adalah...

a)

Menghargai rekan kerja dan atasan

b)

Menggunakan sepatu hak tinggi

c)

Memiliki rencana berbusana

d)

Mempertahankan meja kerja yang bersih dan rapi

e)

Memiliki kuku panjang yang diwarnai

14.

Berikut ini merupakan cara menghargai pelanggan, kecuali....

a)

Menyapa pelanggan dengan tutur kata yang abik dan sopan

b)

Melayani pelanggan tanpa melihat latar belakang dan status sosial

c)

Menciptakan suasana yang nyaman dan menyenangkan

d)

Mengganti pesanan pelanggandengan menu/produk pilihan terbaik

e)

Melayani pelanggan dengan sabar dan tidak mudah marah

15.

Tata cara berbusana yang rapi bagi wanita adalah....

a)

Menggunakan kemeja putih dan celana panjang

b)

Menggunakan rok selutut yang sangat ketat

c)

Mengenakan perhiasan lengkap dari kaki hingga kepala

d)

Menggunakan sepatu dengan hak 25 cm

e)

Mengenakan blus hitam dan sepatu sandal

16.

Hal berikut bukan merupakan merupakan konsep pelayanan prima berdasarkan tindakan adalah....

a)

Pencatatan administrasi

b)

Penegasan pesanan pelanggan

c)

Pembelian barang untuk dijual kembali

d)

Pengiriman barang ke pelanggan

e)

Pernyataan terimakasih kepada pelanggan

17.

Salah satu contoh komunikasi langsunga adalah....

a)

Seminar

b)

Siaran TV

c)

Berita surat kabar

d)

SMS

e)

Vidio call

18.

Kompetensi berkomunikasi mencangkup pengetahuan mengenai....

a)

Bahasa asing

b)

Budaya suku/ masyarakat tertentu

c)

Kondisi keluarga pendengar

d)

Berita terkini

e)

Perilaku non verbal

19.

Berikut ini merukan tujuan komunikasi menurut Onong Uchjana Effendi, kecuali....

a)

Perubahan sikap

b)

Perbedaan pendapat

c)

Perubahan sosial

d)

Perubahan kepercayaan

e)

Partisipasi sosial

20.

Hal hal yang tidak boleh ditunjukkan dalam pelayanan langsung kepada pelanggan adalah....

a)

Perkataan yang ramah dan sopan

b)

Kritik dan masukan terhadap penampilan pelanggan

c)

Senyum yang tulus

d)

Panggilan hormat kepada pelanggan

e)

Indonasi dan bahasa yang sesuai