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Comercio Electrónico e-commerce

Total questions: 30

Worksheet time: 22mins

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1.

¿Qué proporciona Internet?

a)

Proporciona nuevas formas de identificar e interactuar con los clientes.

b)

Proporciona comunicaciones móviles, la transmisión datos de alta velocidad y la comunicación por fax y radio.

2.

¿Qué es comunidad virtual?

a)

Es un entorno informático de Internet en el que un conjunto de individuos comparten una serie de intereses.

b)

Es un grupo de personas que viven en un área o espacio determinado y usan las telecomunicaciones.

3.

¿Qué es el M- commerce?

a)

Son aquellas Transacciones comerciales que se realizan de forma física.

b)

Transacciones comerciales realizadas exclusivamente a través de dispositivos móviles como smartphones o tablets.

4.

¿Qué permite la banca móvil?

a)

Permite realizar transacciones bancarias de forma remota a través de dispositivos móviles.

b)

Permite a sus usuarios realizar transacciones bancarias de forma fija.

5.

Internet ha cambiado la forma en que las empresas realizan negocios porque:

a)

Reduce la lentitud en navegación.

b)

Aumenta la cantidad de información a procesar.

c)

Permite la intermediación.

d)

Operan mercados digitales flexibles y eficientes.

6.

Que es el Comercio Electronico?

a)

compra y venta de productos o de servicios a través de medios electrónicos

b)

Uso de redes sociales

c)

Invento del Siglo XXI

d)

E-Commerce

7.

Ventajas del comercio Electrónico

a)

Presentación multimedia de la oferta comercial

b)

Interacción con los clientes

c)

Estrategias de mercadeo dirigidas a clientes específicos / personalización

d)

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8.

Que Son Los Medios de Pago

a)

Un invento de los Chinos

b)

Formas de pago en línea

c)

Trueque

d)

Medios utilizados para pagar

9.

Que se busca con el comercio Electrónico

a)

Vender mas y mas

b)

Buscar nuevos mercados

c)

Es una de las modas actuales

d)

Una mejor experiencia de compra instantánea, sin fricciones.

10.

Influencers

a)

Bettina , Barcelo , BK ...etc

b)

Promueven las ventas mediante el uso de redes sociales.

c)

Ayuda al comercio electrónico de las empresas

d)

Mejoran la comunicación entre consumidor y empresa.

11.
a)

B/C

b)

B/B

c)

C/C

d)

G/C

12.

Es una pagina en donde se venden autos usados, el consumidor puede tanto comprar autos como venderlos.

a)

B2B

b)

C2C

c)

B2C

d)

Marketplace

13.

¿Cuales son los usos del Comercio Electronico?

a)

Venta directa e interactiva de productos a los clientes

b)

Compras o adquisiciones

c)

Acceso interactivo a catálogos de productos, listas de precios y folletos publicitarios

d)

Podemos usar mapas, herramientas para hacer tests, adivinanzas, aplicaciones de dictado, crucigramas.

14.

¿Cuales son los riesgos del Comercio Electronico?

a)

La mayoría de usuarios no confía en la red

b)

La privacidad y Seguridad

c)

Cuestiones legales,politicas y sociales

d)

La compra y venta de bienes y servicios

15.

el comercio electrónico es el uso de la tecnología para...

a)

Crear actividades educativas

b)

Comunicarse con distintas personas en cualquier parte del mundo

c)

Las Actividades Empresariales

d)

Crear software

16.

Se refiere a la distribución, venta, mercadotecnia, compra de productos y servicios a través de internet.

a)

Comercio

b)

Comercio electrónico

c)

Mercado on-line.

d)

Negocio

17.

Las empresas que llevan a cabo negociaciones entre ellas, corresponde a:

a)

C2C

b)

B2B

c)

B2G

d)

B2C

18.

Es una plataforma en la que los consumidores realizan compras y ventas entre ellos.

a)

C2C

b)

B2G

c)

Mercado on-line

d)

B2C

19.

De la siguientes opciones, una no corresponde a las ventajas del cliente.

a)

Comodidad.

b)

Mayor proceso de la información

c)

Precios bajos

d)

Aumento de las ventas

20.

¿Con qué se caracteriza la manera de comerciar artículos o servicios en las tiendas virtuales actualmente?

a)

Necesidad de las empresas

b)

Mejoramiento de las tecnologías

c)

Con intercambios físicos

d)

Mejoramiento de los procesos

21.

Algunas ventajas del comercio electrónico sobre el comercio tradicional son:

a)

Puedes tener una tienda abierta las 24 horas los 7 días de la semana.

b)

Reduces costos.

c)

Ahorro de tiempo al momento de realizar la compra.

d)

Puedes interactuar directamente con el dueño de la tienda.

e)

Puedes ver el artículo o producto directamente.

22.

En este elemento de una tienda electrónica se irán agregando los artículos o productos que vayamos seleccionando para la compra; podemos eliminar o modificarlos de acuerdo a lo que el cliente necesita.

a)

Carrito de Compras

b)

Perfil del Usuario

c)

Historial de Ventas

d)

Lista de los deseos

23.

¿Qué significan las siglas B2B?

a)

Business to Bargain

b)

Business to Believe

c)

Business to Bank

d)

Business to Business

24.

Cual cree ud que es el protocolo que maneja encriptacion en las paginas web?

a)

HTTP

b)

HTTPS

c)

HTTPQ

d)

URL

25.

Rastro de navegación que deja un usuario en el servidor cuando accede a la tienda. Este pequeño código resulta de gran utilidad para saber si una visita accede con regularidad a la web, realiza determinadas acciones, le interesa un tipo u otro de publicidad, etc.

a)

Cache

b)

Cookies

c)

Historial

26.

Es una actividad empresarial en la cual la gestión de la empresa, la relación con los clientes, proveedores y trabajadores se lleva a cabo en Internet o en otras redes informáticas.

a)

Comercio Internacional

b)

E-bussines

c)

B&B

d)

Comercio electrónico

27.

Es una herramienta poderosa para la venta directa al cliente (¡a miles de clientes!); con un costo de inversión mínimo en comparación con los modelos brick-and-mortar (término empleado para referirse a las instalaciones físicas de una empresa)

a)

Redes sociales

b)

Computadora

c)

Internet

d)

Regresa a la anterior

28.

Cual de estas NO representa una ventaja del uso de los negocios electrónicos.

a)

Creación de un sitio de información.

b)

Venta de productos de otros fabricantes.

c)

Fraude y protección de la propiedad intelectual (reputación, perdidas económicas, credibilidad y fidelidad, etc.)

d)

Uso del sitio para complementar un negocio ya establecido.

29.

Cual de las siguientes Representa un factor de riesgo en el modelo de los negocios electrónicos.

a)

Creación de un sitio de información.

b)

Más de la mitad de los fraudes en el Comercio Electrónico se gesta desde el interior de la organización; es necesario establecer mecanismos internos de seguridad.

c)

Venta de productos de otros fabricantes.

d)

Uso del sitio para complementar un negocio ya establecido.

30.

¿Qué es el E-Business?

a)

Comercio por internet

b)

Utilización de las TICs para las actividades propias de los negocios.

c)

Atención de clientes por Internet

d)

Ninguna de las anteriores