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Evaluación del desempeño

Total questions: 15

Worksheet time: 8mins

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1.

¿Cuál de estos elementos NO se debería evaluar en la ED?

a)

Objetivos y metas

b)

Funciones y tareas

c)

Competencias

d)

Conocimientos

2.

El principal objetivo de la evaluación de competencias es:

a)

Recompensar a la gente

b)

Controlar a la gente

c)

Desarrollar a la gente

d)

Promover a la gente

3.

¿Cuál es la principal diferencia entre evaluación subjetiva y evaluación apreciativa?

a)

La intención del evaluador

b)

Se analizan ciertos datos

c)

Se evita la subjetividad

d)

Se evitan los afectos y desafectos

4.

¿Qué es el efecto de halo?

a)

Evaluar por una impresión global

b)

Evaluar de memoria

c)

Evaluar para evitar problemas

d)

Evaluar con corazón de padre o madre

5.

¿Cómo se llama el error de evaluación en el que el evaluador solo se acuerda de los últimos días?

a)

Efecto de tendencia central

b)

Efecto de estereotipo

c)

Efecto "similar a mi"

d)

Efecto del incidente reciente

6.

La retroalimentación formal es:

a)

Reconocimiento

b)

Retroalimentación constructiva

c)

Vinculada a la evaluación del desempeño

d)

Bonos, incentivos

7.

¿Cuál de los siguientes NO es un objetivo de la retroalimentación del desempeño?

a)

Discutir sobre el aumento de sueldo

b)

Lograr compromisos de mejora del colaborador

c)

Identificar fortalezas y oportunidades de mejora

d)

Mejorar la confianza y la comunicación

8.

¿Cuál de los siguientes contenidos no se deben tratar en la entrevista de retroalimentación?

a)

Objetivos

b)

Delegación de tareas

c)

Desarrollo

d)

Competencias

9.

La entrevista de retroalimentación tiene éxito cuando:

a)

Se dicen las fortalezas y oportunidades de mejora

b)

Cuando el líder siente que hizo bien la entrevista

c)

Cuando se repasan todos los temas que se deben revisar

d)

Cuando el colaborador dice cómo mejorará su desempeño

10.

Identifica la técnica que NO se usa para reducir el halo

a)

Calibración

b)

Capacitación

c)

Hetero evaluación

d)

Ranking forzado

e)

Eliminación de ciertas evaluaciones

11.

¿Cómo se denomina la escala que describe los comportamientos de la competencia para que sean evaluados por el evaluador?

a)

Escala de anclaje conductual

b)

Escala de resumen conductual

c)

Escala de descripción conductual

d)

Escala de apreciación cualitativa

12.

En la organización de un proceso de ED hay tres actividades críticas. Identifica la actividad que NO es crítica

a)

Pedir la aprobación de la gerencia

b)

Socializar el proceso

c)

Capacitar a los evaluadores

d)

Hacer la retroalimentación

13.

Selecciona aquellas características que son distintivas de un sistema de gestión del desempeño (y no de la evaluación del desempeño)

a)

Hay un componente de evaluación

b)

Es continuo

c)

Debe estar basado en una política

d)

La ejecutan los líderes

e)

Tiene una finalidad estratégica

14.

¿Cuándo se usa el procedimiento de apelación?

a)

El colaborador no está de acuerdo con la evaluación

b)

El jefe quiere cambiar su evaluación

c)

Jefe y colaborador quieren revisar la evaluación

d)

Se desea objetar el proceso de evaluación

15.

Las evaluaciones del desempeño típicas (jefe al colaborador) son por lo general:

a)

Bastante objetivas

b)

Medianamente objetivas

c)

Subjetivas

d)

Bastante subjetivas