WorksheetsEstrategia competitiva 03
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Qué le diría usted al Señor Carrillo, candidato al seguro, si le dice: Señor ejecutivo, definitivamente me preocupa muy poco que la Compañía no sea legal en el Ecuador; ésta es una póliza americana.
Sí Señor Carrillo, es una póliza americana pero usted debe saber que la nuestra es mejor.
Señor Carrillo, etiendo su punto de vista. Tengo una curiosidad: Si es americana, como usted lo afirma, ¿porqué no se comercializa este plan dentro de los EEUU?
Si señor Carrillo, Nosotros somos una compañía de seguros con mejor calificación de riesgo que la mencionada por usted, aunque seamos pequeña.
Ciertamente, Señor Carrillo, le debo decir que no es americana la póliza que usted me menciona.
Qué le diría usted a Fernando, candidato al seguro, si le dice: Señor ejecutivo, definitivamente me preocupa muy poco que la Compañía no sea legal en el Ecuador; ésta es una póliza americana.
Entiendo. Esto significa que si existe una controversia, usted tendrá que resolverla en Maimi. ¿Sabe usted si un ecuatoriano en alguna ocasión ganó un litigio en un tribunal americano?
Al contratar con nostros, Fernando, usted cuenta con todo el respaldo legal que una compañía ecuatoriana posee.
Por eso mismo. Esto significa que en caso de cualquier controversia, usted deberá viajar a Miami para resolverla, y eso cuesta dinero.
Si usted toma la póliza con nosotros, la primera cuota mensual le sale gratis, beneficio que no lo tiene en la compañía que usted menciona.
Qué respuesta le daría usted a Felipe, candidato al seguro, que le dice: Creo que voy a escoger a la otra compañía por su alta rentabilidad.
Felipe, usted debe saber que la ilustración de dicha compañía es una simple proyección, en cambio la cotización que le muestro es real.
Ciertamente se ve muy rentable la ilustración, pero ¿sabía usted que el índice bursátil puede bajar a un valor inferior a 0%?
Entiendo Felipe, pero usted coincidirá conmigo en que esta época de pandemia ha echado por tierra las bolsas de valores de todo el mundo.
Lo comprendo Felipe. ¿Sabía usted que en caso de un retiro parcial de su efectivo, la compañía que menciona puede demorar la entrega de dinero hasta por seis meses?
Qué respuesta le daría usted a Felipe, candidato al seguro, que le dice: Creo que voy a escoger a la otra compañía por su alta rentabilidad.
Entiendo perfectamente Felipe, pero ¿Qué peso tiene dicha rentabilidad para usted si en caso de necesitar un préstamo la compañía se reserva el derecho de posponer su entrega hasta por seis meses?
Entiendo Felipe. ¿Sabía usted que la rentabilidad garantizada en el plan que menciona es del 1% y en cambio en nuestra oferta es del 3%?
Entiendo Felipe. Sin embargo, en caso de una reclamación por fallecimeinto, sus beneficiarios deberán viajar a Miami para hacerlo efectivo.
Lo que ocurre, Felipe, es que a la rentabilidad ofrecida en el plan mencionado, hay que reducirle en un valor determinado por el factor de participación.
¿Qué le diría a Francisco, candidato al seguro, si su opinión acerca de las pólizas americanas descansa en el convencimiento de una justicia plena por parte de los EEUU?
Entiendo su entusiasmo Francisco. ¿Sabía usted que en el plan que menciona un funcionaro de la compañía puede cambiar o exonerar cualquiera de los términos del contrato?
Engiendo Francisco, pero usted debe tomar en cuenta que para que le hagan justicia, debe usted desplazarse al Condado de Miami Dade en Florida.
Lo comprrendo, pero existen ciertos temas en el contrato que van en detrimento del asegurado. ¿Los conoce usted?
No siempre son justas las pólizas americanas. En ocasiones, exigen del beneficiario, al momento del reclamo papeles que son muy difíciles de conseguir.
¿Qué le diría a Francisco, candidato al seguro, si su opinión acerca de las pólizas americanas descansa en el convencimiento de una justicia plena por parte de los EEUU?
Lo que ocurre Francisco, es que en muchas ocasiones el asegurado no ha leído el contrato en su totalidad. Existen cláusulas que son muy injustas para el asegurado. Créamelo.
Al ser una póliza americana, si usted tiene que hacer un reclamo, tiene que hacerlo en Miami y por tanto, eso no es muy justo que se diga para el asegurado.
Francisco, entiendo lo que usted me indica, pero siempre los tribunales extranjeros han fallado a favor de las compañías aseguradoras, no del asegurado.
Comprendo su inquietud, Francisco. ¿Sabía usted que además del suicidio durante los dos primeros años el plan que menciona contempla otras exclusiones como: cualquier actividad de naturaleza ilegal o criminal?
Qué le diría a Gaby, candidata asegurada, si le indica que ha preferido a dicha compañía por su rentabilidad
Entiendo Gaby su punto de vista, pero usted debe saber que que al momento del reclamo le van a cobrar el impuesto a la renta sea aquí, como allá. De eso nadie le libra.
Lo que ocurre Gaby es que cuando se analiza un plan como el que menciona, debemos fijarnos en el escenario garantizado. Allí, somos mejores porque pagamos el 3%
Entiendo Gaby. ¿Sabía usted que al momento de liquidar el BxF en anualidades por período determinado, la tasa de interés aplicada es apenas del 2.48%?
Gaby. La compañía que menciona lleva poco tiempo en el Ecuador. No podemos afirmar si lo que ofrece se ha cumplido. Nosotros, en camnbio, llevamos más de 25 años en el país, cumpliendo lo ofrecido. ¿No cree que es una gran diferencia?
Qué le diría a Gaby, candidata asegurada, si le indica que ha preferido a dicha compañía por su rentabilidad.
Entiendo Gaby su punto de vista, pero me gustaría saber si lo que le están ofreciendo lo van a cumplir con el paso del tiempo, porque una cosa es ofrecer y otra cumplir.
Lo comprendo Gaby. Lo que me llama la atención es que los intereses dejados en depósito contemplan una tasa garantizada del 1%, por lo que me pregunto: ¿Porqué el plan mencionado es tan optimista en la proyección y tan modesto en la generación de intereses de un depósito?
Lo comprendo Gaby, pero nosotros también le ofracemos una mayor rentabilidad cuando el saldo de su cuenta ha superado los US $12.500,00
Lo entiendo Gaby, pero ¿No cree usted que el plan es demasiado bueno para ser verdad y quizá se trate de una estrategia para atraer cientela?
Andrés, candidato asegurado, cree firmemente que todo lo americano es mejor y minimiza el valor de una póliza nacional. ¿Qué le dirías?
Entiendo Andrés su punto de vista. En nuestra póliza, como usted comprenderá se exige la partida de defunción como prueba irrefutable de muerte. ¿Sabía usted que en plan que menciona esto puede no ser suficiente para la compañía?
Andrés, en materia de seguros de vida, mi recomendación es que un ecuatoriano debe contratar una póliza ecuatoriana y un norteamericano, una póliza norteamericana. Es lo mejor. ¿No le parece?
Andrés, ¿No cree usted que deberíamos consumir primeramente el producto nacional ahora que atravesamos por un momento tan difícil como la pandemia?
Andrés, también en Ecuador tabién existen compañías como la nuestra con un prestigio ganado durante muchos años de pago cumplido de siniestros.
Andrés, candidato asegurado, cree firmemente que todo lo americano es mejor y minimiza el valor de una póliza nacional. ¿Qué le dirías?
Andrés, le entiendo, pero al momento de un reclamo usted no tiene que desplazarse a otro país para hacer efectivos sus derechos.
Lo comprendo Andrés. Me gustaría entonces saber ¿porque una compañía tan seria como la que menciona, viola disposiciones expresas de la normativa ecuatoriana en materia de seguros de vida?
Mire Andrés, las pólizas americanas tienen una serie de cláusulas que son injustas para el asegurado ecuatoriano. Desgraciadamente, nadie las lee. Yo le voy a dar a conocer.
Andrés, Yo le puedo dar el ejemplo de una persona a la que no le cuplieron en sus reclamos por más que acudió a la Compañía en EEUU.
