Font size
S
M
L
XL
WorksheetsHBC
Total questions: 73
Worksheet time: 37mins
Name
Class
Date
1.
Dự án PD thuộc sáng kiến nào trong hàng ngân hàng chuyển đổi?
a)
Thông tin chi tiết về khách hàng & bán hàng thông minh
b)
Dữ liệu thông minh & Tài chính
c)
Hoạt động thông minh
d)
Rủi ro thông minh
2.
MB triển khai chiến lược giai đoạn 2017-2021 dựa trên việc thực hiện đồng bộ?
a)
3 trụ cột, 2 nền tảng chiến lược
b)
3 trụ cột, 3 nền tảng chiến lược
c)
2 trụ cột, 3 nền tảng chiến lược
d)
4 trụ cột, 3 nền tảng chiến lược
3.
MB phối hợp cùng đối tác nào để tư vấn, triển khai chiến lược chuyển đổi 2020-2023?
a)
PwC
b)
Tự triển khai
c)
McKinsey
d)
IBM
4.
NLĐ đã thực hiện đúng quy trình và làm hết trách nhiệm nhưng rủi ro vẫn xảy ra
a)
NLĐ không phải bồi thường thiệt hại cho MB.
b)
NLĐ vẫn phải bồi thường một phần thiệt hại cho MB
c)
NLĐ vẫn phải bồi thường thiệt hại cho MB
5.
CBNV MB "Lợi dụng quan hệ, vị trí công tác tại MB của mình để vi phạm pháp luật, để giải quyết mâu thuẫn cá nhân, để được đối xử đặc biệt hay trục lợi cá nhân" vi phạm quy tắc nào?
a)
Vi phạm quy tắc " Tính tuân thủ"
b)
Vi phạm quy tắc " Sự liêm chính"
c)
Vi phạm quy tắc "Ý thức bảo mật thông tin"
6.
"Tin cậy" trong Giá trị cốt lõi tại MB được hiểu là:
a)
Là cam kết và thực hiện đúng cam kết.
b)
Là biết lắng nghe, tôn trọng và tiếp thu ý kiến đóng góp của người khác .
c)
Là không lợi dụng quan hệ cá nhân đồng nghiệp để thực hiện hành vi gian lận.
7.
"Thực thi" trong Giá trị cốt lõi tại MB được hiểu là:
a)
Thực hiện đầy đủ chính xác mệnh lệnh của cấp trên.
b)
Thực hiện các nhiệm vụ được giao với kết quả tốt nhất và thời gian sớm nhất.
c)
Là thực hiện nhiệm vụ một cách Nhanh chóng – Chính xác – Sáng tạo.
8.
Các quyết định của HĐPV được thực hiện theo nguyên tắc
a)
Đa số
b)
Đồng thuận 100%
c)
Căn cứ trên đánh giá của chủ tịch HĐPV
9.
Mốc tiếp nhận NS mới của MB định kỳ hàng tháng
a)
Mùng 1, 10, 26 hàng tháng
b)
Mùng 1, 5, 15, 25 hàng tháng
c)
Mùng 5, 15, 25 hàng tháng
10.
Người hướng dẫn và đồng hành cùng nhân sự mới trong thời gian thử việc/ thử thách do Trưởng đơn vị cử :
a)
- Có chức danh tối thiểu trên 1 cấp so với chức danh tiếp nhận mới -Có tác phong hình ảnh chuẩn mực, điển hình trong tổ chức triển khai công việc trong đơn vị
b)
- Có chức danh tối thiểu ngang cấp với chức danh tiếp nhận mới - Có tác phong hình ảnh chuẩn mực, điển hình trong tổ chức triển khai công việc trong đơn vị. - Không trong thời gian bị xem xét kỷ luật hoặc đang thi hành quyết định kỷ luật.
c)
- Là Cán bộ quản lý - Không trong thời gian bị xem xét kỷ luật hoặc đang thi hành quyết định kỷ luật.
11.
Trong kết cấu khung năng lực cốt lõi của MB, năng lực cơ bản có vai trò như thế nào?
a)
Nhằm tạo ra nền tảng/đặc thù văn hóa/hành động của CBNV MB, được áp dụng đối với toàn bộ các chức danh.
b)
Góp phần cho sự thành công vượt bậc trong hoạt động của tổ chức, áp dụng với các cấp CBQL.
c)
Giúp CBNV thực hiện tốt công việc tại vị trí chức danh, có tính cạnh tranh và đáp ứng yêu cầu thay đổi của thị trường.
12.
Mục tiêu giao cho CBNV tại đơn vị được thực hiện bởi
a)
Khối TCNS Hội sở hoặc nhân sự tại chi nhánh
b)
Giám đốc khối/Giám đốc chi nhánh có trách nhiệm giao mục tiêu trực tiếp cho tất cả CBNV tại đơn vị
c)
Cán bộ quản lý trực tiếp của CBNV đó
13.
Năng lực cơ bản của CBNV MB bao gồm những năng lực nào?
a)
Đoàn Kết - Kỷ luật - Tận Tâm - Thực Thi - Tin Cậy - Hiệu quả
b)
Đoàn Kết - Kỷ luật - Tận Tâm - Thực Thi - Tin Cậy
c)
Đoàn Kết - Kỷ luật - Tin Cậy - Hiệu quả
d)
Đoàn Kết - Thực Thi
14.
Theo tài liệu chuyển giao coaching tại MB, Buổi huấn luyện được triển khai căn cứ vào mô hình nào sau đây
a)
GROW
b)
SCORE
c)
UFUL
15.
Để buổi coaching hiệu quả, cần chuẩn bị các nội dung theo nguyên tắc nào sau đây?
a)
CARE
b)
KASH
c)
SMART
d)
GROW
16.
Người huấn luyện hiểu biết về tầm nhìn chiến lược của MB nhằm
a)
Định hướng cho sự phát triển của nhân viên phù hợp
b)
Thể hiện cái tôi cá nhân
c)
Thực hiện được phong cách chỉ huy đúng định hướng
17.
Trách nhiệm về nội dung của buổi huấn luyện gồm
a)
Quyết định về chủ đề, mục tiêu
b)
Thông tin, ý tưởng giải pháp, bước hành động
c)
Quyết định và cam kết thực hiện
d)
Tất cả các đáp án đúng
18.
Dự án Smart channel là dự án?
a)
Xây dựng hệ thống loyalty chăm sóc khách hàng thân thiết tự động toàn hàng
b)
Xây dựng hệ thống App MB trở thành App top 1 ngân hàng
c)
Xây dựng mới nền tảng thay thế hệ thống D-form hiện tại và bổ sung một số tính năng mới nhằm tăng mức độ hài lòng khách hàng.
d)
Dịch chuyển cơ cấu
19.
Tầm nhìn của MB theo chiến lược giai đoạn 2017-2021 là:
a)
Trở thành "Ngân hàng thuận tiện nhất"
b)
Trở thành "Ngân hàng thân thiện với khách hàng"
c)
Nằm trong TOP 3 ngân hàng TMCP của Việt Nam
d)
Trở thành "Ngân hàng thuận tiện và thân thiện với khách hàng"
20.
Nội dung nào sau đây không phải là 1 chuyển dịch chiến lược then chốt của MB giai đoạn 2017-2021
a)
Nâng cao Quan hệ khách hàng
b)
Ngân hàng số
c)
Ngân hàng phục vụ an ninh quốc phòng
d)
Quản trị rủi ro vượt trội
21.
Người lao động vô ý làm lộ mã/khóa kho tiền/két ATM; user truy cập hệ thống của MB
a)
Là hành vi vi phạm Nội quy lao động của MB
b)
Không phải là hành vi phạm Nội quy lao động của MB
22.
NLĐ đã bị xử lý vi phạm theo hình thức xử lý nội bộ (kiểm điểm) thì đương nhiên được miễn trừ xử lý kỷ luật lao động
a)
Đúng vì MB quy định mỗi hành vi vi phạm chỉ áp dụng 1 hình thức xử lý vi phạm
b)
Đúng vì MB và Pháp luật lao động quy định mỗi hành vi vi phạm chỉ áp dụng 1 hình thức xử lý vi phạm
c)
Sai, NLĐ có thể vẫn bị xử lý kỷ luật theo Nội quy lao động.
23.
"Hiệu quả" trong Giá trị cốt lõi tại MB được hiểu là:
a)
Là luôn đem lại những trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng, đối tác, và các bên liên quan.
b)
Là việc thực hiện nhiệm vụ được giao, với kết quả lớn hơn hoặc ít nhất đạt được mục tiêu đề ra với chi phí nhỏ hơn, tiến độ nhanh hơn.
c)
Là biết quản lý và sử dụng tài sản của MB một cách tiết kiệm nhất.
24.
Mạnh dạn bày tỏ chính kiến, quan điểm, tham mưu, thuyết phục cấp trên khi cần thiết để tránh sai sót, rủi ro trong quá trình xử lý công việc thuộc quy tắc nào?
a)
Thuộc 1 trong các quy tắc "Ứng xử đổi với cấp trên"
b)
Thuộc 1 trong các quy tắc "Ứng xử đối với đồng nghiệp"
c)
Thuộc 1 trong các quy tắc "Ứng xử đối với thế hệ đi trước"
25.
Hành vi nào thuộc quy tắc Ứng xử đối với thế hệ đi trước?
a)
Khuyến khích và hỗ trợ sự phát triển chuyên môn của đồng nghiệp, thúc đẩy tinh thần học liên tục và nỗ lực vươn lên của đồng nghiệp.
b)
Trân trọng những thành quả của CBNV đi trước đã tạo nên, kế thừa và phát huy truyền thống của CBNV đi trước.
c)
Tham khảo ý kiến lãnh đạo để xác định những khó khăn trong trường hợp phát hiện ra các hoạt động được xem là có tính đầu cơ, hoạt động rửa tiền.
26.
Quyết định chấm dứt hợp đồng tại đơn vị cũ hoặc đơn xin nghỉ việc có xác nhận của đơn vị cũ là hồ sơ bắt buộc khi tiếp nhận công việc tại MB đối với nhóm UV có kinh nghiệm
a)
Đúng
b)
Sai
27.
Chương trình Career tour định kỳ hàng năm của khối TCNS là chương trình
a)
Hợp tác với các trường Đại học tại địa bàn, phỏng vấn trực tiếp tại các trường Đại học nhóm SV năm cuối chất lượng tốt cho vị trí RM/CVTV, GDV nhằm Bổ sung vào đội ngũ Nhân sự tại Chi nhánh nhóm nhân sự trẻ, chất lượng tốt
b)
Tuyển dụng tập trung của MB & tổ chức tại MB
c)
Hợp tác với các trường ĐH tại địa bàn nhận sinh viên thực tập
28.
Mục tiêu hoặc KPIs cho nhân sự mới trong giai đoạn thử việc/thử thách, đơn vị phải căn cứ vào
a)
Mục tiêu/KPIs giai đoạn thử việc đã được khối trục dọc/cấp có thẩm quyền phê duyêt & ban hành.Đơn vị có thể giao giá trị KPIs thách thức hơn so với giá trị KPIs tiêu chuẩn theo quy định quản trị thành tích từng thời kỳ & căn cứ đánh giá đánh giá hết thử việc/thử thách là giá trị KPIs tiêu chuẩn mà khối trục dọc/cấp có thẩm quyền ban hành.
b)
Mục tiêu/ KPIs do trưởng đơn vị xây căn cứ căn cứ trên Mục tiêu/ KPIs của đơn vị được giao cùng thời kỳ.
c)
Mục tiêu/KPIs giai đoạn thử việc đã được khối trục dọc/cấp có thẩm quyền phê duyêt & ban hành.
29.
Trong kết cấu khung năng lực cốt lõi của MB, năng lực chuyên môn có vai trò như thế nào?
a)
Nhằm tạo ra nền tảng/đặc thù văn hóa/hành động của CBNV MB, được áp dụng đối với toàn bộ các chức danh.
b)
Góp phần cho sự thành công vượt bậc trong hoạt động của tổ chức, áp dụng với các cấp CBQL.
c)
Giúp CBNV thực hiện tốt công việc tại vị trí chức danh, có tính cạnh tranh và đáp ứng yêu cầu thay đổi của thị trường.
30.
Năng lực lãnh đạo bao gồm những năng lực nào?
a)
1. Quản lý đơn vị 2. Quản lý đội ngũ 3. Quản lý bản thân 4. Quản lý sự thay đổi 5. Làm chủ công nghệ
b)
1. Quản lý đơn vị 2. Quản lý đội ngũ 3. Quản lý bản thân 4. Quản lý sự thay đổi
c)
1. Tư duy chiến lược 2. Định hướng 3. Lập và triển khai KH 4. Ra quyết định 5. Quản trị sự thay đổi 6. Chủ thể của sự thay đổi
d)
1. Dẫn dắt tổ chức 2. Dẫn dắt đội ngũ 3. Dẫn dắt bản thân 4. Dẫn dắt sự thay đổi 5. Làm chủ công nghệ
31.
Với tư duy huấn luyện ai sẽ là người xác định vấn đề, đưa ra giải pháp và kế hoạch hành động để giải quyết
a)
CBQL
b)
Nhân viên
c)
Cả hai
d)
Không có đáp án đúng
32.
Trưởng phòng KHCN CN MB thường dành thời gian để giao lưu, quan tâm đến các RM trong đơn vị. Đó là cách tạo động lực gì cho nhân viên
a)
Nội động lực (gắn kết)
b)
Ngoại động lực (gắn kết)
c)
Nội động lực (yêu thương công việc)
d)
Ngoại động lực (yêu thương công việc)
33.
Buổi huấn luyện theo mô hình GROW gồm các bước nào sau đây
a)
G: Goal R: Reality O: Objective W: Will
b)
G: Goal R: Receive O: Objective W: Will
c)
G: Goal R: Result O: Option W: Will
d)
G: Goal R: Reality O: Option W: Will
34.
Giấy giới thiệu bảo lãnh áp dụng cho các chức danh nào khi tiếp nhận tại MB
a)
Trưởng quỹ Kiểm ngân
b)
Lái xe
c)
Trưởng Quỹ Kiểm Ngân Lái xe
35.
Chuẩn bị cơ sở vật chất, công cụ dụng cụ làm việc (chỗ ngồi, bàn ghế ngồi làm việc, máy tính làm việc) cho NS mới thực hiện như thế nào
a)
Đơn vị có nhân sự tiếp nhận gửi đề nghị cho khối Hành chính. Khối Hành chính đảm bảo trang bị trước ngày nhân sự tiếp nhận.
b)
Đơn vị có nhân sự tiếp nhận gửi đề nghị cho khối Hành chính. Khối Hành chính đảm bảo trang bị trong tuần đầu tiên nhân sự tiếp nhận công việc
c)
Đơn vị có nhân sự tiếp nhận chủ động trang bị
36.
Nội dung trao đổi trong quá trình giám sát thực hiện mục tiêu gồm:
a)
- Tình hình thực hiện mục tiêu. - Các thay đổi về mục tiêu trong kỳ, kế hoạch triển khai. - Định hướng giúp CBNV đạt và vượt các chỉ tiêu về số lượng, chất lượng và tiến độ. - Trao đổi về mục tiêu của kỳ đánh giá tiếp theo
b)
- Động viên, khuyến khích, hỗ trợ cá nhân hoàn thành tốt công việc. - Định hướng giúp CBNV đạt và vượt các chỉ tiêu về số lượng, chất lượng và tiến độ.
c)
- Tình hình thực hiện mục tiêu. - Các thay đổi về mục tiêu trong kỳ, kế hoạch triển khai. - Định hướng giúp CBNV đạt và vượt các chỉ tiêu về số lượng, chất lượng và tiến độ. - Động viên, khuyến khích, hỗ trợ kịp thời khi Tập thể/cá nhân hoàn thành/chưa hoàn thành tốt công việc được giao
37.
JD có vai trò như thế nào trong việc thiết lập các hoạt động quản trị nhân sự?
a)
Là cơ sở thiết lập KPIs và đánh giá thực hiện công việc
b)
Là cơ sở phát triển nguồn lực và tuyển dụng
c)
Là cơ sở xây dựng thang bảng lương và khung đào tạo Chức danh
d)
Tất cả các đáp án trên
38.
Theo tài liệu chuyển giao coaching tại MB, Buổi huấn luyện được triển khai căn cứ vào mô hình nào sau đây
a)
GROW
b)
SCORE
c)
UFUL
39.
NLĐ không thực hiện quy định của MB dẫn đến nguy cơ xảy ra khả năng mất vốn, mất tài sản như không có TSĐB, không có cở sở pháp lý để xử lý TSĐB hoặc có TSĐB nhưng không thể xử lý được:
a)
NLĐ bị xử lý kỷ luật theo quy định của Nội quy lao động
b)
NLĐ không bị xử lý kỷ luật lao động do NLĐ không cố ý vi phạm, không trục lợi và thiệt hại thực tế chưa xảy ra
c)
NLĐ không bị xử lý kỷ luật lao động do NLĐ thiếu trách nhiệm và chưa có thiệt hại thực tế xảy ra.
40.
NLĐ đã bị thôi giữ chức vụ theo quy định luân chuyển bổ nhiệm thì đương nhiên được miễn trừ xử lý kỷ luật lao động
a)
Sai, NLĐ có thể vẫn bị xử lý kỷ luật theo Nội quy lao động.
b)
Đúng vì NLĐ đã bị áp dụng hình thức Cách chức
41.
"Khi phát hiện ra các tài sản của MB bị đánh cắp, phá hoại, khai thác hoặc sử dụng trái phép, CBNV cần có biện pháp ngăn chặn hoặc thông báo kịp thời cho bộ phận an ninh của MB" thuộc quy tắc nào?
a)
Thuộc quy tắc "Sự tận tâm và chuyên cần"
b)
Thuộc quy tắc "Sự liêm chính"
c)
Thuộc quy tắc "Ý thức bảo mật thông tin"
42.
"Mạnh dạn bày tỏ chính kiến, quan điểm, tham mưu, thuyết phục cấp trên khi cần thiết để tránh sai sót, rủi ro trong quá trình xử lý công việc" thuộc quy tắc nào?
a)
Thuộc 1 trong các quy tắc "Ứng xử đổi với cấp trên"
b)
Thuộc 1 trong các quy tắc "Ứng xử đối với đồng nghiệp"
c)
Thuộc 1 trong các quy tắc "Ứng xử đối với thế hệ đi trước"
43.
CBNV MB "tùy tiện, sơ hở trong trao đổi thông tin, tình hình nội bộ của MB, sử dụng các thông tin nội bộ chưa được công bố công khai mà CBNV có được từ vị trí công tác" vi phạm quy tắc nào?
a)
Vi phạm quy tắc "Tính tuân thủ"
b)
Vi phạm quy tắc "Ý thức bảo mật thông tin"
c)
Vi phạm quy tắc "Đảm bảo năng lực chuyên môn và sự cẩn trọng"
44.
Trong kết cấu khung năng lực cốt lõi của MB, năng lực lãnh đạo có vai trò như thế nào?
a)
Nhằm tạo ra nền tảng/đặc thù văn hóa/hành động của CBNV MB, được áp dụng đối với toàn bộ các chức danh.
b)
Góp phần cho sự thành công vượt bậc trong việc dẫn dắt và tạo đột phá cho đội ngũ, áp dụng với các cấp CBQL.
c)
Giúp CBNV thực hiện tốt công việc tại vị trí chức danh, có tính cạnh tranh và đáp ứng yêu cầu thay đổi của thị trường.
45.
Kết cấu khung năng lực cốt lõi dành cho CBQL của MB gồm những nhóm năng lực nào?
a)
1. Năng lực cơ bản 2. Năng lực lãnh đạo
b)
1. Năng lực cơ bản 2. Năng lực lãnh đạo 3. Năng lực chuyên môn
c)
1. Năng lực lãnh đạo 2. Năng lực chuyên môn
46.
Việc giám sát thực hiện mục tiêu giữa cấp giao mục tiêu và cấp nhận mục tiêu phải được thực hiện:
a)
Hàng tháng
b)
Theo yêu cầu của công việc, có thể theo tháng/quý hoặc đột xuất…
c)
Hàng quý
d)
06 tháng
47.
Trách nhiệm chủ động nhận diện, theo dõi, kiểm soát rủi ro, tránh để xảy ra sai sót, sơ suất trong quá trình giải quyết công việc
a)
Là trách nhiệm của người đứng đầu đơn vị
b)
Là trách nhiệm chung của NLĐ tại MB
c)
Là trách nhiệm của các đơn vị có chức năng kiểm tra - giám sát
48.
"Cần biết kiểm soát cảm xúc cá nhân, tôn trọng năng lực, quan điểm của người khác để tạo nên sự đồng thuận, giảm thiểu xung đột và nâng cao năng suất công việc" thuộc quy tắc nào?
a)
Thuộc quy tắc "Sự tận tâm và chuyên cần"
b)
Thuộc quy tắc "Đảm bảo năng lực chuyên môn và sự cẩn trọng"
c)
Thuộc quy tắc "Tinh thần hợp tác"
49.
Nguyên tắc thấu hiểu và tôn trọng là Đặt mình vào vị trí của đồng nghiệp để hiểu quan điểm của họ. Quan điểm này đúng hay sai?
a)
Đúng
b)
Sai
c)
Hoàn toàn sai
50.
Chuyên môn hóa các chức năng trong ngân hàng là gì?
a)
Các bước trong quy trình có liên quan đến nhau
b)
Các bộ phận thực hiện các chức năng riêng biệt
c)
Mỗi bộ phận thực hiện một khâu trong quy trình
d)
Cả 3 đáp án đều sai
51.
Những vấn đề liên quan đến phạm vi rộng, phức tạp yêu cầu nhiều bên tham gia thì nên trao đổi trực tiếp thay vì gửi mail qua lại. Nhận định này đúng hay sai?
a)
Đúng
b)
Sai
c)
Không có cơ sở để xác định
52.
Cách tạo WBS không bao gồm:
a)
Xác định công việc, công việc cần
b)
Thiết lập trình tự công việc:sắp xếp công việc theo thứ tự
c)
Cấu trúc hóa công việc: lọc ra các công việc cùng cấp độ và phân bổ xuống các cấp
d)
Xác định tất cả các công việc liên quan và liệt kê chúng ở phía bên trái của ma trân
53.
Trong Mb, có bao nhiêu hình thức tác nghiệp
a)
2
b)
4
54.
Vận dụng phương pháp Eisenhower, bạn sẽ
a)
Xem xét tính khẩn cấp của công việc trước, sau đó sắp xếp theo mức độ quan trọng
b)
Xem xét mức độ quan trọng của công việc trước, sau đó sắp xếp tính khẩn cấp, và xác nhận lại với cán bộ quản lý
c)
Xem xét mức độ quan trọng của công việc trước, sau đó sắp xếp tính khẩn cấp, và xác nhận lại với cán bộ quản lý
d)
Xem xét tính khẩn cấp của công việc trước, sau đó sắp xếp theo mức độ quan trọng, và xác nhận lại với cán bộ quản lý
55.
Hai công việc mà bạn có thể đồng thời là hai công việc?
a)
công việc nối tiếp
b)
công việc song song
56.
Phương pháp của EISENHOWER sẽ giúp bạn trong khâu nào của quản lý công việc?
a)
Liệt kê và xếp thứ tự ưu tiên
b)
Tính thời gian thực hiện
c)
Thực hiện và theo dõi kế hoạch
57.
CBQL giao thêm việc khi bạn đang có quá nhiều công việc, điều nào sau đây bạn không nên làm?
a)
Đề xuất với CBQL gia hạn để có thời gian xử lý
b)
Đề xuất với CBQL bổ sung nhân sự hỗ trợ
c)
Từ chối công việc vì bạn không thể làm được
58.
Với các công việc có kế hoạch trước bạn KHÔNG nên
a)
các cá nhân đến từ các đơn vị khác nhau cần phối hợp để giải quyết một vấn đề có thể tạo thành một nhóm được không
b)
Gần đến deadline thì làm
59.
Cá nhân sẽ được lợi ích gì khi tác nghiệp hiệu quả?
a)
Tạo lập các mối quan hệ
b)
Làm việc linh động
c)
Không cần chú trọng deadline
d)
ba đáp án trên đều sai
60.
Tại Mb, tác nghiệp được hiểu là
a)
Là làm việc độc lập
b)
Là làm việc nhóm hiệu quả
c)
Là sự đoạn kết, gắn bó giữa các cá nhân
d)
là việc thiết lập và duy trì mối quan hệ hợp tác tích cực với các thành viên khác để hoàn thành tốt đẹp các mục tiêu chung.
61.
Có mấy nguyên tắc để brainstorming hiệu quả
a)
5
b)
3
c)
4
d)
1
62.
Để brainstorming hiệu quả, cần loại bỏ sự phán xét cá nhân. Quan điểm này đúng hay sai
a)
Sai
b)
Đúng
c)
Không có cơ sở để xác định
63.
Hai công việc nối tiếp là gì?
a)
Là loại công việc bạn phải làm tuần tự, việc này xong mới có thể triển khai công việc tiếp theo
b)
Là loại công việc có thể diễn ra cùng lúc
64.
Để đạt được chiến lược chuyển đổi mục tiêu, MB cần tập trung vào mục tiêu gì?
a)
Xây dựng ngân hàng số
b)
Củng cố quan hệ khách hàng
c)
Nâng cao năng lực quản trị rủi ro
d)
Quản trị hiệu quả hoạt động các công ty thành viên
65.
HÌnh thức xử lý nội bộ đối với các hành vi vi phạm
a)
Kiểm điểm cấp ngân hàng, cấp Khối/Vùng, Đơn vị (trong đó hình thức Kiểm điểm cấp ngân hàng phân tách hành vi vi phạm NQLĐ tương tự XLKL) ...
b)
Tạm dừng điều hành/quản lý/thực hiện công việc hoặc điều chỉnh phân công, ủy quyền
c)
Tạm dừng xem xét phát triển cán bộ nguồn, thưởng, đãi ngộ, xét danh hiệu thi đua khen thưởng cá nhân/tập thể
d)
Đánh giá mức độ hoàn thành công việc theo HĐLĐ, chấm điểm KPIs tuân thủ, đánh giá hiệu quả công việc, Đánh giá mức độ phù hợp tại chức danh hiện tại...
66.
NLĐ khi nghỉ chế độ theo quy định tại MB
a)
Phải được sự chấp thuận của cấp có thẩm quyền được quy định tại NQLĐ trừ các trường hợp Pháp luật hoặc NQLĐ này quy định khác trong một số trường hợp bất khả kháng
b)
NLĐ phải bàn giao công việc đầy đủ
c)
Phải đảm bảo thời gian báo trước ít nhất 03 ngày làm việc trước khi nghỉ trừ trường hợp đặc biệt thời gian báo trước có thể ngắn hơn so với quy định
67.
Để đạt được mục tiêu chiến lược chuyển đổi, MB cần tập trung vào mục tiêu gì
a)
Xây dựng ngân hàng số
b)
Củng cố quan hệ khách hàng
c)
Nâng cao năng lực quản trị rủi ro
d)
Quản trị hiệu quả hoạt động các công ty thành viên
68.
Thế nào là tư duy số?
a)
Năng lực thực thi nhanh hiệu quả
b)
Nâng cao trải nghiệm khách hàng trên kênh số
c)
Xỏa bỏ Silos
d)
Định hướng cách thức hoạt động mới của tổ chức
69.
Để đạt được mục tiêu chiến lược chuyển đổi, MB cần tập trung vào mục tiêu gì?
a)
Xây dựng ngân hàng số
b)
Củng cố quan hệ khách hàng
c)
Nâng cao năng lực quản trị rủi ro
d)
Quản trị hiệu quả hoạt động các công ty thành viên
70.
Người lao động nghỉ việc không có lý do chính đáng là:
a)
NLĐ tự ý nghỉ việc không không thông báo với MB hoặc không có đề nghị chấm dứt HĐLĐ với MB bằng văn bản
b)
NLĐ tự ý nghỉ việc không được MB chấp thuận Đơn nghỉ phép/Đơn xin nghỉ không lương/Đơn xin tạm hoãn HĐLĐ/Đơn xin điều chuyển/Điều động...
c)
NLĐ không có mặt ở nơi làm việc sau thời gian tạm đình chỉ HĐLĐ/ tạm dừng công việc, trừ trường hợp có thỏa thuận khác với MB
d)
NLĐ tự ý nghỉ việc quá: Quá 45 ngày liên tiếp đối với HĐLĐ không xác định thời hạn. - Quá 30 ngày liên tiếp đối với HĐLĐ xác định thời hạn. - Quá 03 ngày liên tiếp đối với Hợp đồng thử việc
71.
Hành vi nào thuộc quy tắc Ứng xử đối với đồng cấp, đồng nghiệp?
a)
Đối với cán bộ đồng cấp, cần giữ gìn đoàn kết nội bộ, có tinh thần tập thể, tôn trọng, tin cậy, hỗ trợ, giúp đỡ lẫn nhau.
b)
Tôn trọng và tin cậy đồng nghiệp, trao đổi công khai và cởi mở các vấn đề trong công việc, sẵn sàng lắng nghe các ý kiến trái chiều, tranh luận trên cơ sở, chứng cứ thực tế.
c)
Tôn trọng những quan điểm riêng và cuộc sống riêng tư của đồng nghiệp.
72.
Để tạo nên văn hóa số, yêu cầu CBNV MB cần làm gì?
a)
Hiểu rõ yêu cầu công việc mới
b)
Hiện thực hóa giải pháp, năng lực số
c)
Sử dụng các thiết bị công nghệ hiện đại
d)
Thành thạo sử dụng các công cụ, kỹ năng số
73.
Trọng tâm cụ thể của MB để chuyển đối thành Ngân hàng số dẫn dầu trong giai đoạn 2020 - 2023?
a)
Thu hút khách hàng mới
b)
Tập trung gia tăng doanh thu trên đầu khách hàng, giữ chân khách hàng
c)
Tạo ra lợi thế vượt trội từ chương trình chuyển đổi
d)
Củng cố quan hệ khách hàng
Reset
