wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Post-test Komunikasi

Total questions: 10

Worksheet time: 5mins

Name
Class
Date
1.

Untuk menciptakan loyalitas pelanggan maka kita perlu untuk memberikan?

a)

Pelayanan prima

b)

Pelayanan biasa saja

c)

Pelayanan rata-rata

2.

Komunikasi secara langsung perlu diawali dengan:

a)

Introduce

b)

Acknowledge

c)

Explanation

3.

Salah satu prinsip dalam mindful communication adalah:

a)

Non Judgemental

b)

Striving

c)

Passion

4.

Di bawah ini yang bukan zona psikologis dalam pembelajaran adalah :

a)

Friend Zone

b)

Panic Zone

c)

Comfort Zone

5.

Komunikasi dikatakan berhasil apabila:

a)

Orang memahami apa yang kita maksudkan

b)

Orang memberikan umpan balik dari yang kita sampaikan

c)

Umpan balik yang kita dapatkan sesuai dengan yang kita maksudkan

6.

Komunikasi perlu dilakukan secara:

a)

Mind Full

b)

Mindful

c)

Mind Fill

7.

Dalam komunikasi langsung yang paling besar pengaruhnya adalah:

a)

Kata-kata

b)

Intonasi

c)

Bahasa tubuh

8.

Mempersiapkan emosi dalam komunikasi dapat menggunakan teknik:

a)

Persona

b)

Personality

c)

Person to person

9.

Sebagai penerima pesan kita perlu melakukan

a)

Simpati

b)

Empati

c)

Apati

10.

Pesan yang kita terima melalui VAKOG akan mempengaruhi

a)

Basic Mentality

b)

Mental Grade

c)

Mental State