wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

البروتوكول و الإتيكيت

Total questions: 13

Worksheet time: 4mins

Name
Class
Date
1.

الاتيكيت هو

a)

فن التعامل مع الآخرين

b)

فن الخصال الحميدة

c)

فن التصرف الراقي اجتماعي

d)

جميع ما سبق

2.

الاتيكيت هو تصرفات تؤدي الي

a)

احترام النفس فقط

b)

احترام الاخرين فقط

c)

احترام النفس والاخرين

d)

لا توجد اجابة صحيحة

3.

الاتيكيت هو المجاملة لارضاء الاخرين

a)

صح

b)

خطأ

4.

من الاسئلة المهمة في الاتيكيت

a)

ماذا أقول

b)

لمن أقول

c)

كيف أقول

d)

جميع ما سبق

5.

علم المعاملة والسلوك وفيه قواعد وقوانين يفضل أن تتبع

a)

الدبلوماسية

b)

الاتيكيت

c)

البرتوكول

d)

لا توجد اجابة صحيحة

6.

الدبلوماسية هي التعامل مع دول وثقافات مختلفة سواء في الاتيكيت الخاص بها او بروتوكولاتها

a)

صح

b)

خطأ

7.

من أهمية الاتيكيت لمدير العلاقة بمصرف الراجحي

a)

قد يعطي صورة عن ذاتك جيدة أو سيئة

b)

لا يحترمك الآخرين

c)

يقلل من علاقاتك

d)

يقلل من شأن الانسان

8.

يساعد الاتيكيت علي الاستمتاع بالحياة وهدوء الاعصاب

a)

صح

b)

خطأ

9.

من أهمية الاتيكيت لمدير العلاقة بمصرف الراجحي

a)

يجعل فرصك في الدخول في علاقات عمل أعلي كبيرة

b)

يسهم في ارتقاء المجتمع

c)

يجبر الاخرين علي احترامك

d)

جميع ما سبق

10.

من يحدد الاتيكيت

a)

القوانين والانظمة

b)

العادات والتقاليد

c)

القواعد الرسمية والمبادىء والقيم

d)

جميع ما سبق

11.

من ضمن معايير الجودة لمدير العلاقة بمصرف الراجحي المرتبطة بالاتيكيت والبروتوكول

a)

الحفاوة والاستقبا

b)

الضيافة

c)

الاثنين معا

d)

لا توجد اجابة صحيحة

12.

من المباديء الاساسية للاتيكيت الاحترام والنظام

a)

صح

b)

خطأ

13.

من المعايير المهمة للجودة لمدير العلاقة بمصرف الراجحي المرتبطة بالاتيكيت والبرتوكول

a)

المظهر

b)

نظافة المكتب

c)

بطاقة العمل والكروت الشخصية

d)

جميع ما سبق