عميل لديه شكوى إعتراض على مبلغ تلفية يتم فتح الشكوى و توجيهها للإدارة المختصة مع كتابة
Reply
 لهذه الإدارة لعمل اللازم  

عميل لديه مبلغ صرف من موظف الفرع بالدفعات ، و يفيد أن الموظف لم يسلمه المبلغ يتم فتح شكوى : ( إعتراض على حسبة عقد – إسترداد مدفوعات حجز  - إسترداد مبلغ ردية تلفيات/ حادث )

تواصل عميل ويم يفيد أنه لا يدري اين اوقف السيارة و يريد معرفة موقعها ، يتم الدخول على التتبع و تحديد موقعها و إفادته

لا يمكن التاجير للعملاء الذين لديهم تاشيرة خروج وعودة وذلك وفقا لشروط الادارة القانونية للشركة

عميل استاجر سيارة من فرع ابحر وصار عليه حادث في الرياض وسلم السيارة في احد الفروع هناك.لا يتم تحميله مبلغ مصاريف الشحن

عميل ويم ، عليه مطالبة ، تواصل يفيد أنه حول المبلغ على حساب الشركة ، يتم إفادته أن يرسل صورة التحويل عبربريد الشركة

في خدمة يلو ليموزين اقل وقت سماح لحجز رحلة هو ........... قبل موعد الرحلة