NEW
Font size
WorksheetsAssessment Edisi 3
Total questions: 27
Worksheet time: 14mins
Periode KSM pemasaran khusus tahap IV berlaku sempai dengan
28 February 2021
2 Januari 2021
15 February 2021
10 February 2022
KSM PEN belaku sampai dengan tanggal berapa
02 Januari 2021
05 February 2021
02 Maret 2021
28 February 2021
Pilih Withdraw reason pada phone verification adalah, kecuali
Refresh
Cancel by bank
Cancel by customer
Others
Apabila nasabah mengajukan pelunasan fasilitas eksisting KTA Mandiri disertai pelunasan fasilitas di Bank lain, manakah tipe permintaan yang sesuai pada LOS PEGA?
Top up dengan pelunasan
Top up
Take over
New booking
Pemilihan tipe jabatan pada LOS PEGA akan mempengaruhi system LOS PEGA, khususnya dalam?
Usia pensiun
Maksimal jangka waktu
Maksimal limit
Suku bunga
Pada pengajuan Top Up, field mandatory apa yang akan muncul?
Nomor rekening pinjaman eksisting
Nomor rekening pinjaman yang telah lunas
No.or rekening trm
Nomor rekening deposito
Untuk Segment 1, Phone Verification Starategy yang wajib di hubungi oleh user ialah?
Hanya menghubungi aplicant dan office
Hanya menghubungi aplicant
Hanya menghubungi office
Menghubungi aplicant, office dan EC
Aplikasi ulangan contest tidak akan dilakukan Phone Verification kembali apabila?
Hasil Phone Verification sebelumnya < 14 hari
Hasil phone Verification sebelumnya > 14 hari
Hasil Phone Verification sebelumnya telah berhasil dilakukan
Hasil phone veridication sebelumnya tidak berhasil dilakukan
Pada field Phone Verification Office, hasil konfirmasi ke pihak Office dapat di pilih pada field?
Treasuree Name
Aplicant
Emergency contact
Rm details
Pernyataan manakah yang sesuai perihal Treasuer Name pada Phone Verification?
Data Treasurer Name (PIC) harus sama antara Aplikasi, LOS & LKP
Data Treasurer Name (PIC) harus sama antara Aplikasi & LOS
Data Treasurer Name (PIC) harus sama antara Aplikasi & LKP
Data Treasurer Name (PIC) cukup hanya diliat dari LOS saja
Untuk informasi hasil Phone Verification, user Phone Verification wajib menginput pada?
Pulse
Remark3e
Chat box
Pilihan dropdown
Untuk pengajuan eksepsi dapat di akomodir di LOS PEGA dengan mekanisme?
Special Contest
Contest
Withtraw
Send back
Pada LOS PEGA, pengecheckan informasi pinjaman internal Bank Mandiri dapat dilihat pada
Internal kian summary
Slik
Non bank / non slik
Customer overview
Merupakan penyaluran KSM dilakukan dengan pola kerjasama (relationship)/aliansi
B2B
B2C
C2C
C2B
Konfirmasi (calon) debitur melalui nomor mobile phone atau home phone yang tercantum dalam formulir aplikasi kredit secara detail dengan meminta (calon) debitur untuk menyebutkan antara lain
Ketersediaan waktu untuk dihubungi petugas, Data demografi, Alamat lengkap tempat tinggal, Nomor handphone, Nomor telepon rumah, Alamat Email, (calon) debitur benar mengajukan kredit di Bank Mandiri
Ketersediaan waktu untuk dihubungi petugas, Data Keluarga, Alamat lengkap tempat tinggal, Nomor handphone orang tua, Nomor telepon rumah, Alamat Email, (calon) debitur benar mengajukan kredit di Bank Mandiri
Ketersediaan waktu untuk dihubungi petugas, Data Keluarga, Alamat lengkap tempat tinggal, Nomor handphone, Nomor telepon rumah, Alamat Email, (calon) debitur benar mengajukan kredit di Bank Mandiri
Ketersediaan waktu untuk dihubungi petugas, Data demografi, Alamat lengkap tempat tinggal, Nomor handphone, Alamat Email Kantor, (calon) debitur benar mengajukan kredit di Bank Mandiri
Pada tahap ini, petugas melakukan konfirmasi via telepon ke (calon) debitur atau media komunikasi lainnya yang ditentukan oleh Bank kepada pihak-pihak yang tertera pada formulir aplikasi sesuai dengan rekomendasi Decision Engine dan memberikan result hasil verifikasi pada LOS. Rekomendasi Decision Engine akan menginformasikan mana saja yang Mandatory, Optional/Pilihan atau Not Required/tidak diperlukan atas verifikasi
Phone Verification
Handphone Verification
Mobile Verification
Phone Verification officer
Konfirmasi kantor (calon) debitur ke nomor fixed line/mobile phone HRD untuk BUMN dan Swasta / fixed line/mobile phone Bendahara untuk PNS/TNI/POLRI, untuk mengetahui
Kebenaran data nomor telepon (no kantor HRD / atasan / bendahara, Info kepegawaian (calon) debitur benar bekerja dan masih aktif, Status kepegawaian (calon) debitur (permanen atau kontrak, Apabila PIC Perusahaan tidak memberikan rekomendasi, Untuk (calon) debitur pegawai Bank Mandiri, Phone Verification dilakukan konfirmasi kepada Kepala Unit Kerja berdasarkan data dari Human Capital
Kebenaran data nomor telepon (no kantor HRD / atasan / bendahara, Info kepegawaian (calon) debitur benar bekerja dan masih aktif, Status kepegawaian (calon) debitur (permanen atau kontrak, Apabila PIC Perusahaan tidak memberikan rekomendasi, Untuk (calon) debitur pegawai Bank Mandiri, Phone Verification dilakukan konfirmasi kepada Kepala Unit Kerja berdasarkan data dari Human Capital, Untuk mengetahui nama dan nomor rekening cadeb
Kebenaran data nomor telepon (no kantor HRD / atasan / bendahara, Info kepegawaian (calon) debitur benar bekerja dan masih aktif, Status kepegawaian (calon) debitur (permanen atau kontrak, Apabila PIC Perusahaan tidak memberikan rekomendasi, Untuk (calon) debitur pegawai Bank Mandiri, Phone Verification dilakukan konfirmasi kepada Kepala Unit Kerja berdasarkan data dari Human Capital, Untuk mengetahui nama dan nomor rekening cadeb serta simpanan cadeb
Kebenaran data nomor telepon (no kantor HRD / atasan / bendahara, Info kepegawaian (calon) debitur benar bekerja dan masih aktif, Status kepegawaian (calon) debitur (permanen atau kontrak.
Konfirmasi alamat dan nomor telepon untuk keluarga / Emergency Contact dengan (calon) debitur, konfirmasi dilakukan untuk mengetahui
Kebenaran dan kesesuaian nomor handphone / home phone yang diberikan (calon) debitur, Hubungan keluarga EC dengan (calon) debitur, Nama lengkap EC.
Kebenaran dan kesesuaian nomor handphone / home phone yang diberikan (calon) debitur, Hubungan keluarga EC dengan (calon) debitur, Simpanan EC
Kebenaran dan kesesuaian nomor handphone / home phone yang diberikan (calon) debitur, Hubungan keluarga EC dengan (calon) debitur, Simpanan EC, Pinjaman EC
Semua benar
Fitur pada menu tindakan (Actions) pada phoneverification LOS pega (BPR), kecuali :
Send back
Tarik
Refresh
Peringatan
Apabila hasil PV terhubung tetapi belum diangkat, petugas diperkenankan untuk ?
Mencoba kembali
Cancel aplikasi
Abaikan aplikasi
Lanjutkan aplikasi
Konfirmasi kantor (calon) debitur ke nomor fixedline/mobilephoneHRD untuk BUMN dan Swasta / fixedline/mobilephoneBendahara untuk PNS/TNI/POLRI, untuk mengetahui:
Kebenaran data nomor tlelepon (no kantor HRD / Atasan / Bendahara)
Info Kepegawaian (calon) debitur benar bekerja dan masih aktif
Info Kepegawaian (calon) debitur benar bekerja dan masih aktif
Semua Benar
Konfirmasi alamat dan nomor telepon untuk keluarga / EmergencyContactdengan (calon) debitur, konfirmasi dilakukan untuk mengetahui ?
Kebenaran dan kesesuaian nomor Handphone / homephone yang diberikan calon debitur
Hubungan keluarga ec dengan calon debitur
Nama lengkap EC
Semua jawaban benar
Siapa yang menentukan pihak siapa saja yang harus dikonfirmasi oleh petugas PV
Decision engine
Petugas Initial data entry
Petugas input detail data
Petugas review and verify
Berikut pihak yang harus dihubungi oleh petugas PV, kecuali
Spouse jika pengajuan single income
Spouse jika pengajuan joint income
Emergency contact
Office phone
Pernyataan berikut ini yang benar terkait tugas dari phone verification adalah?
Melakukan konfirmasi via telepon ke (calon) debitur atau media komunikasi lainnya yang ditentukan oleh Bank kepada pihak-pihak yang tertera pada formulir aplikasi sesuai dengan rekomendasi Decision Engine dan memberikan result hasil verifikasi pada LOS
"Melakukan verifikasi dan penginputan suku bunga special rate jika terlampir
dokumen special rate yang telah ditandatangani sesuai ketentuan dalam
Manual Produk."
"Melakukan pengecekan atas informasi PKS Kredit dan LKP dan menginput
rekomendasi bendahara atas sejumlah nominal dari penghasilan yang tidak
diperkenankan untuk pembayaran angsuran limit dan jangka waktu (jika ada)."
Melakukan verifikasi ulang atas dokumen yang discan oleh unit sesuai yang dipersyaratkan pada Manual Produk, dan Petunjuk Teknis Operasional Kredit Serbaguna (KSM) berikut perubahannya dan/atau Program Marketing dan melakukan pick list hasil pemeriksaan dokumen tersebut.
Berikut ini hal hal yang ditanyakan pada saat konfirmasi ke emergency contact, kecuali
Nomor rekening EC
Hubungan keluarga EC dengan (calon) debitur
Nama lengkap EC
Kebenaran dan kesesuaian nomor handphone / home phone yang diberikan(calon) debitur
Pilihan pada LOS Pega jika masa pegawai tetap tidak sesuai ketentuan adalah?
Work period less than minimum
Not contacted
Contacted and confirmed
Number not registered
