Font size
WorksheetsRR.HH en Empresas Hoteleras 02
Total questions: 21
Worksheet time: 1hrs 3mins
El requisito de "trabajo subordinado" significa que...
El trabajador hace su trabajo bajo las órdenes y directrices de un empresario o jefe.
El trabajador ofrece su trabajo, y nadie puede hacerlo por él.
El trabajador puede hacer lo que considere mejor para la empresa.
Ninguna es correcta.
Los requisitos para que un trabajo sea considerado una relación laboral son:
Trabajo personal, voluntario, retribuido, independiente.
Trabajo personal, voluntario, retribuido, dependiente
Trabajo personal, subordinado, remunerado
Trabajo personal, voluntario, retribuido, independiente y por cuenta propia.
Presentarse en estado de embriaguez a cumplir sus funciones es una:
Potestad del trabajador
Prohibición del trabajador
Obligación del empleador
Prohibición del Empleador
El control del registro de las remuneraciones que realiza una empresa lo efectua:
El Ministerio de Trabajo
El Ministerio de Comercio Exterior y Turismo
SUNAT
EsSalud
¿Quiénes puede acceder al seguro social?
Trabajadores sin contrato
Trabajadores sin relación de dependencia.
Dueños de empresas unipersonal ,trabajadores con contrato colectivo ,mayores de 55 años
Estudiantes ,jubilados ,trabajadores informales
Trabajadores por horas con contrato
¿Cuántos días dispone una trabajadora por maternidad?
12 meses
30 días antes y después del parto
45 días antes del parto y 45 días después del parto
80 días
30 días
Son acuerdos escritos y negociados entre los representantes de los trabajadores y los empresarios para regular las condiciones de trabajo
Leyes y normas con rango de ley
Reglamentos
Convenios colectivos
Costumbre laboral
El trabajador puede renunciar a sus vacaciones:
Sí, si lo pacta en el contrato de trabajo
No, no puede, en virtud del principio de irrenunciabilidad de derechos
Sí, en virtud del principio pro operario
Si, a cambio de una retribución superior a la jornada de trabajo normal.
El monto del sueldo mínimo vital es:
1125 soles
900 soles
850 soles
930 soles
Ninguna de las anteriores
El monto total que percibe un trabajador hotelero es
Sueldo mínimo vital
Sueldo computable más IGV
Sueldo básico mas bono hotelero
Sueldo mínimo más 100 soles por bono
S/. 2500 más bonos
Son procesos al interior de un hotel:
Mantenimiento, spa, contabilidad, restaurante.
Room service, bell boy, chef, spa, house keeping
Recepción, bell boy, house keeping, huéspedes, room service.
Room service, restaurante, house keeping, recepción, spa.
Ninguna de las anteriores
"Es una unidad de la organización que consiste en un grupo de obligaciones y responsabilidades que lo separan y distinguen de los demás". Se refiere a la definición de:
Un empleador
Un proveedor
Un ejecutivo de ventas
Un puesto
Ninguna de las anteriores
El objetivo fundamental del análisis de puestos (AP) es obtener información de:
Sí los empleados están haciendo correctamente su trabajo
Las características de los puestos que existen en una organización
La motivación de los empleados
Sí los empleados están cómodamente establecidos
Ninguna
Cuál es la diferencia fundamental entre un análisis de puestos (AP) y Descripción de puestos (DP)
La DP es un procedimiento y el AP es para realizar el proceso de selección
El AP es un procedimiento en que se recaba información y la DP es el producto final del procedimiento
La DP es un procedimiento en que se recaba información y el AP es el producto final del procedimiento
La DP es un procedimiento y el AP es para realizar el proceso de capacitación
Ninguna
Es una sección de la descripción de puestos que indica las competencias técnicas, experiencia y escolaridad
Resumen
Funciones
Perfil
Acciones
Ninguna
Son ejemplos de competencias de un trabajador hotelero:
Hablar inglés, conocimiento de Office, y habilidad para operar una computadora.
Liderazgo, hablar francés y conocimiento de leyes
Liderazgo, Trabajo en equipo y trabajo bajo presión
Liderazgo, impositivo, cordial y trabajo en equipo
Ninguna
Buscar soluciones efectivas a problemas inmediatos y ser capaces de establecer prioridades y gestionar varias acciones a la vez, es una cualidad de trabajador hotelero conocido como:
Orientación al servicio
Capacidad de comunicación
Responsabilidad y eficiencia
Flexibilidad y disposición para aprender
Ninguna
Una definición más técnica para cuándo se habla de Clima Organizacional es:
Factores que afectan las relaciones interpersonales
Percepciones sobre el entorno laboral
Condiciones de los ambientes laborales
Dinámicas sociales de la empresa
¿Por qué es importante para las empresas que exista un buen Clima Organizacional?
Mejora las relaciones interpersonales
Fomenta el trabajo en equipo
Aumenta la productividad y la satisfacción laboral
Evita los conflictos laborales
¿Cuál es la manera más común para medir el Clima Organizacional en una empresa?
Entrevistas a trabajadores
Grupos focales
Encuesta de Clima Organizacional
Análisis de indicadores
Características y funciones del clima organizacional
Autoritario coercitivo, autoritario benevolente, consultivo, participativo.
Estructura, responsabilidad, recompensa, desafío, relaciones, cooperación, conflicto, identidad.
Diagnosticar,identificar,ubicar,estimular,controlar,reclutar.
Ninguna
