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WorksheetsUC4_T2_Plan de Marketing en Internet
Total questions: 60
Worksheet time: 30mins
El Marketing Digital o Mercadotecnia Digital es el conjunto de actividades y estrategias ejecutados en línea direccionados a la comunicación y comercialización electrónica de productos y servicios, con el objetivo de atraer nuevos negocios y consumidores, crear relaciones y desarrollar una identidad de marca.
Cierto
Falso
Dentro de las estrategias del Marketing Digital están el SEO, Inbound Marketing y Marketing de Contenidos, Análisis de la Situación Digital, KPI’s
Cierto
Falso
"El Marketing Digital trabaja con el concepto de ___, que son perfiles semificticios, basados en consumidores reales, y que representan al comprador ideal"
El enunciado mencionado refiere a:
Buyer Persona
Lead
CTR (Click Through Rate)
Embudo de ventas o Pipeline
Customer Journey
"___ son oportunidades de negocio, o sea, contactos que por medio de la estrategia del Inbound Marketing, dejan información identificar a clientes potenciales y nutrirlos con contenidos personalizado hasta que decidan comprar."
El enunciado mencionado refiere a:
Buyer Persona
Lead
CTR (Click Through Rate)
Embudo de ventas o Pipeline
Customer Journey
"El ___ representa la tasa de clics de una página según el número de usuarios que la vieron en su pantalla. Es una métrica."
El enunciado mencionado refiere a:
Buyer Persona
Lead
CTR (Click Through Rate)
Embudo de ventas o Pipeline
Customer Journey
Las principales situaciones en las que el CTR se hace relevante son:
*resultados orgánicos en buscadores
*enlaces patrocinados de anuncios en buscadores
Cierto
Falso
La fórmula de cálculo del CTR es
Número de clics / Número de vistas X 100 = CTR (en miles)
Número de vistas / Número de clics X 100 = CTR (en porcentaje)
Número de clics / Número de vistas X 100 = CTR (en porcentaje)
Ninguna de las anteriores
El CTR orgánico puede ser aumentado con optimizaciones de títulos, meta descripciones y rich snippets (fragmentos enriquecidos)
Cierto
Falso
Dentro del CTR, los resultados orgánicos en buscadores, se entiende que determinan el porcentaje de usuarios que hicieron clic en algún contenido de la SERP (página de resultados) de la lista de clasificación orgánica de un buscador.
Cierto
Falso
Dentro del CTR, los enlaces patrocinados de anuncios en buscadores: son las opciones que aparecen en Google con la etiqueta “Anuncio” cuando el usuario escribe determinadas palabras clave.
Este tipo de CTR, conocido por CTR de pago se puede optimizar con cambios en el copywriting del anuncio y el título, además de mejoras en la segmentación de usuarios que lo van a ver.
Cierto
Falso
"El ___ representa las etapas por las que un usuario pasa antes de convertirse en cliente de una empresa."
El enunciado mencionado refiere a:
Buyer Persona
Lead
CTR (Click Through Rate)
Embudo de ventas o Pipeline
Customer Journey
Las Etapas del Pipeline son atracción, consideración y decisión
Cierto
Falso
Dentro de las etapas del Pipeline, seleccione la correspondencia correcta a cada etapa:
1)Atracción
2)Consideración
3)Decisión
A)en este momento el usuario comienza a reflexionar sobre el problema que tiene y comienza a buscar información en Internet para aclarar sus dudas
B)aquí el potencial cliente ya sabe qué problema tiene, pero quiere encontrar la mejor solución para resolverlo y todavía no sabe si esta será un producto o servicio
C)en esta etapa la solución ya está definida y le toca al usuario elegir cuál empresa será la que le entregue el mejor producto o servicio para su necesidad
1_A / 2_B / 3_C
1_C / 2_B / 3_A
1_B / 2_A / 3_C
Para hacer un plan de marketing se requiere realizar el análisis, establecer los objetivos, implementar las estrategias y tácticas, esquematizar las plan de acción y establecer la métrica e indicadores de gestión.
Cierto
Falso
•Conocer Cuota de Mercado
•Conocer mejor a la competencia
•Conocer los Pain Point del Buyer Persona
•Mejorar la estrategia de Comunicación
•Planificar las acciones dentro de un periodo
•Prevenir riesgos
•Evaluar el plan, Mejorarlo y comprobar el ROI (Return of Investment)
Lo mencionado refiere a:
Ventajas del Plan de Marketing
Desafíos del Plan de Marketing
Problemas del Plan de Marketing
Estructura del Plan de Marketing
La Estructura del Plan de Marketing se base en
Marketing Elemental / Marketing Diagnóstico / Marketing Simulado
Marketing Analítico / Marketing Estratégico / Marketing Operativo
Marketing Primario / Marketing Secundario / Marketing 3er Nivel
Ninguna de las anteriores
El ___ es la definición de la estrategia que vamos a seguir con nuestro plan de marketing
Marketing analítico
Marketing estratégico
Marketing operativo
Ninguna de las anteriores
El ___ es la investigación inicial tanto de la propia empresa como del mercado y la competencia
Marketing analítico
Marketing estratégico
Marketing operativo
Ninguna de las anteriores
El ___ son las acciones que vamos a desarrollar para llevar a cabo nuestra estrategia, así como su viabilidad económica. En este punto se abordan las 4 P del marketing: producto, precio, distribución y comunicación
Marketing analítico
Marketing estratégico
Marketing operativo
Ninguna de las anteriores
Los elementos del Marketing Analítico son:
•Análisis interno de un plan de marketing
•Análisis socioeconómico y legal
•Análisis de los consumidores
•Análisis de la competencia
•Estudio de mercado
•Estudio comercial sobre el producto
•Estudio comercial sobre los precios
•Estudio comercial sobre el proceso de compra
•Análisis de los canales de distribución
•Resumen de DAFO
Cierto
Falso
Análisis de los aspectos de la Estructura Interna que puedan afectar al planteamiento y desarrollo del plan de negocio de la empresa
El enunciado refiere a
Análisis de la Competencia
Análisis Interno del Plan de Marketing
Análisis Socioeconómico y Legal
Análisis de los Consumidores
•Historia de la empresa
•Productos
•Cultura organizacional
•Misión, Visión y Objetivos del negocio
•Capacidad Productiva
•Capacidad Financiera
•Capacidad y Estructura Comercial
•Mercado Objetivo
•Canales de Distribución
•Estrategia de Precios
•Innovaciones (I +D)
Los puntos mencionados refieren a los principales aspectos de la Estructura Interna del ___.
Análisis de la Competencia
Análisis Interno del Plan de Marketing
Análisis Socioeconómico y Legal
Análisis de los Consumidores
El estudio del macroentorno que afecta al negocio o al lanzamiento del producto o servicio, refiere a
Análisis de la Competencia
Análisis Interno del Plan de Marketing
Análisis Socioeconómico y Legal
Análisis de los Consumidores
•Marco legal local e internacional
•Situación económica
•Situación social
•Situación cultural
•Situación política
Los puntos mencionados refieren a los principales aspectos del estudio del macroentorno para elaboración del ___.
Análisis de la Competencia
Análisis Interno del Plan de Marketing
Análisis Socioeconómico y Legal
Análisis de los Consumidores
El estudio sobre los aspectos de las empresas en el mercado mediante un mapa de competidores, relacionando la competencia directa/indirecta, competidores orgánicos/PPC o competidores online/offline, refiere a ___
Análisis de la Competencia
Análisis Interno del Plan de Marketing
Análisis Socioeconómico y Legal
Análisis de los Consumidores
•Análisis de competidores en los SERP
•Definir propietarios de empresas de interés
•Filosofía empresarial, estimar cifras de ventas anuales
•Estimar cuotas de mercado
•Observar cómo es la estructura organizacional
•Observar el posicionamiento de sus productos
•Estrategias de marketing que emplea y objetivos
•Campañas de promoción, publicidad
•Canales de distribución, organización comercial
•Política de Precios
•Niveles de servicio al cliente y campañas de fidelización
Los puntos mencionados refieren a los principales aspectos del ___.
Análisis de la Competencia
Análisis Interno del Plan de Marketing
Análisis Socioeconómico y Legal
Análisis de los Consumidores
El análisis de la evolución de las ventas del mercado en los últimos cinco años es importante para realizar el ___
Estudio del Proceso de Compra
Estudio de Precios
Estudio del Producto
Estudio de Mercado
•Análisis estratégico del mercado
•Análisis de las cinco fuerzas de Porter
•Análisis de grupos estratégicos, esto es, realizar mapas de grupos por identificación de dimensiones estratégicas
•Análisis de la rivalidad entre los grupos estratégicos
Los puntos mencionados refieren a los principales aspectos a tener en cuenta para analizar la evolución de ventas del mercado en los últimos cinco años dentro del ___.
Estudio del Proceso de Compra
Estudio de Precios
Estudio del Producto
Estudio de Mercado
El análisis del producto de la empresa a nivel genérico
sirve para realizar el ___
Estudio del Proceso de Compra
Estudio de Precios
Estudio del Producto
Estudio de Mercado
•Establecer los atributos
•Ciclo de vida
•Productos sustitutos
•Productos complementarios
•Niveles de gama de producto
Los puntos mencionados refieren a los principales aspectos a tener en cuenta para analizar el producto de la empresa a nivel genérico como parte del ___.
Estudio del Proceso de Compra
Estudio de Precios
Estudio del Producto
Estudio de Mercado
El análisis de los precios del producto en genérico sirve para realizar el ___
Estudio del Proceso de Compra
Estudio de Precios
Estudio del Producto
Estudio de Mercado
•Niveles de precios del producto
•Cuotas de venta por banda de precios
•Elasticidad de la demanda frente al precio
•Niveles de percepción de precio por el consumidor
•Resumen de aspectos más importantes
Los puntos mencionados refieren a los principales aspectos a tener en cuenta para analizar los precios del producto de la empresa a nivel genérico como parte del ___.
Estudio del Proceso de Compra
Estudio de Precios
Estudio del Producto
Estudio de Mercado
"Comprender el proceso de compra de un producto genérico"
Este enunciado se refiere al ___
Estudio del Proceso de Compra
Estudio de Precios
Estudio del Producto
Estudio de Mercado
•Determinar factores que decantan en frenos de compra o sus aceleradores
•Tasa anual de compras por cliente
•Frecuencia de compra
•Volumen de clientes
•Grado de fidelidad
•Compra cautiva
Los puntos mencionados refieren a los principales aspectos a tener en cuenta para comprender el proceso de compra de un producto genérico dentro del ___.
Estudio del Proceso de Compra
Estudio de Precios
Estudio del Producto
Estudio de Mercado
El ___ es la evaluación del actual estado de los canales de distribución uno a uno, al igual que el reparto geográfico y la respectiva cuota de mercado o el nivel de penetración geográfica de los canales.
FODA
Estudio de Precios
Análisis de los Canales de Distribución
Estudio de Mercado
Los elementos del Marketing Estratégico
Marketing Sinérgico / Segmentación en un plan de marketing / Emplazamiento
Estrategia de marketing / Segmentación en un plan de marketing / Posicionamiento
Ninguna de las anteriores
La identificación del segmento y la identificación de los perfiles grupos de consumidores, son los elementos principales para establecer la segmentación en un plan de marketing
Cierto
Falso
•Geográfica
•Cuantitativa
•Psicográfica
•Necesidades a cubrir
Los puntos mencionados refieren a la
Identificación del segmento
Identificación de los perfiles grupos de consumidores
Ninguna de las anteriores
Dentro de la Segmentación en un Plan de Marketing para la ___ se deben emplear las estrategias de marketing.
Identificación del segmento
Identificación de los perfiles grupos de consumidores
Ninguna de las anteriores
•Definición del producto o servicio
•Identificar diferencias significativas respecto a la competencia
•Identificar atributos y posicionamiento
Los puntos mencionados refieren al posicionamiento dentro del marketing estratégico
Cierto
Falso
Para conseguir un buen posicionamiento se debe proceder a una conversión de la ___ en el posicionamiento actual del mercado.
imagen corporativa
ventaja competitiva
proyección de ventas
estrategia en la segmentación
Esencialmente el marketing operativo se lo hace con base en las ___ (Producto, Precio, Punto de Venta y Promoción) para la creación de las ___ del ___.
pautas del comercio más / políticas / propósito del marketing operativo
4P / políticas / plan de marketing en internet
Ninguna de las anteriores
•Producto
•Precio
•Promoción (Comunicación)
•Distribución (Puntos de Venta)
•Ventas y Organización Comercial
Los puntos mencionado hacen referencia a los elementos sobre los cuales se deben aplicar las ___ del marketing operativo del plan de marketing de internet.
políticas
acciones
respuestas
tácticas
La ___ refiere a explicar las propiedades del producto en cuanto a las sistemas de producción y aprovisionamiento, el detalle de los productos o servicios complementarios que se requieren, al igual que exponer las descripciones del envasado y embalaje, teniendo en cuenta el nivel de costos de cada uno los aspectos del producto. El propósito es definir lo que se ofrece en el producto.
Política de Producto
Política de Precio
Política de Promoción (Comunicación)
Política de Distribución (Puntos de Venta)
Política de Ventas y Organización Comercial
El precio es un factor de ___ en el mercado respecto a la ___, y a partir del cual se establece el Precio de Venta al Público.
acción / empresa
posicionamiento / competencia
Ninguna de las anteriores
•Precio como herramienta de posicionamiento
•Realizar tests y simulaciones de precios
•Fijar niveles del Precio de Venta al Público
•Estructuración de márgenes frente al costo del producto o servicio
•Previsión del margen para diferentes canales de distribución, promociones y descuentos
Los puntos mencionados refieren a la ___
Política de Producto
Política de Precio
Política de Promoción (Comunicación)
Política de Distribución (Puntos de Venta)
Política de Ventas y Organización Comercial
•Los porqués de los canales de distribución
•Estrategia para los canales de distribución
•Visión de lo que se espera recibir de los canales de distribución
•Nivel de stock para aprovisionamiento
•Costo de inventario
•Logística de aprovisionamiento de los canales
Los puntos mencionados refieren a la explicación que se realizar dentro de la ___ del producto.
Política de Producto
Política de Precio
Política de Promoción (Comunicación)
Política de Distribución (Puntos de Venta)
Política de Ventas y Organización Comercial
•Establecimiento de objetivos de ventas a corto y medio plazo
•Determinar la estructura de ventas necesaria.
•Tamaño necesario del Dpto., perfil y funciones de los integrantes
•Creación del argumentario de ventas
•Elementos de apoyo a las ventas (PLV, ofertas, promociones, etc.)
•Cálculo del costo de ventas
Los puntos mencionados refieren a los elementos que se deben abordar para realizar la ___.
Política de Producto
Política de Precio
Política de Promoción (Comunicación)
Política de Distribución (Puntos de Venta)
Política de Ventas y Organización Comercial
•COPY STRATEGY Y REASON WHY
•ESTRATEGIAS Y ACCIONES DE MARKETING TRADICIONAL
•ESTRATEGIAS DE MARKETING DIGITAL
Los puntos mencionados refieren a los elementos más recomendables que se deben tener presente para realizar la ___.
Política de Producto
Política de Precio
Política de Promoción (Comunicación)
Política de Distribución (Puntos de Venta)
Política de Ventas y Organización Comercial
•Definición del beneficio que promete la marca
•Argumentación de los motivos del porqué el producto debe ser comprado
•Exposición de las características del producto
Los elementos mencionados son aspectos importantes ___, dentro de la política de promoción (comunicación) del Marketing Operativo del Plan de Marketing en Internet.
•DEL COPY STRATEGY Y REASON WHY
•DE LAS ESTRATEGIAS Y ACCIONES DE MARKETING TRADICIONAL
•DE LAS ESTRATEGIAS DE MARKETING DIGITAL
Con ___ la empresa puede proporcionar una continuidad publicitaria y creativa básica para la marca a largo plazo porque plasma la planificación estrategia que ha de seguir la compañía. Ej. Campañas de orden emocional, sentimental, familiar, deportivo, etc.
Este enunciado es parte de la política de promoción (comunicación) del Marketing Operativo del Plan de Marketing en Internet.
•el COPY STRATEGY
•las ESTRATEGIAS Y ACCIONES DE MARKETING TRADICIONAL
•las ESTRATEGIAS DE MARKETING DIGITAL
•Acciones de comunicación para canales de distribución
•Patrocinio
•Promoción de ventas (merchandising)
Los puntos mencionados son elementos importantes ___, dentro de la política de promoción (comunicación) del Marketing Operativo del Plan de Marketing en Internet.
•DEL COPY STRATEGY Y REASON WHY
•DE LAS ESTRATEGIAS Y ACCIONES DE MARKETING TRADICIONAL
•DE LAS ESTRATEGIAS DE MARKETING DIGITAL
•Eventos eventos
•Publicidad
•Campaña de contagio social
•Fidelización
•Promoción
Los puntos mencionados son elementos importantes ___, referente a las Estrategias y Acciones de Marketing Tradicional, de la Política de promoción (comunicación) del Marketing Operativo del Plan de Marketing en Internet.
de las acciones de comunicación para canales de distribución
del patrocinio
de la promoción de ventas (merchandising)
•Elección del patrocinado
•Evaluación de posibilidades
•Necesidades del patrocinio
•Costos
Los puntos mencionados son elementos importantes ___, referente a las Estrategias y Acciones de Marketing Tradicional, de la Política de promoción (comunicación) del Marketing Operativo del Plan de Marketing en Internet.
de las acciones de comunicación para canales de distribución
del patrocinio
de la promoción de ventas (merchandising)
•Entender qué tipos de promociones son posibles teniendo en cuenta lo analizado en las acciones de comunicación para canales de distribución y patrocinio
•Evaluación del costo beneficio de las campañas
•Evaluar cuáles son los elementos y acciones previstos en merchandising respecto a los resultados se desean conseguir
Los puntos mencionados son elementos importantes ___, referente a las Estrategias y Acciones de Marketing Tradicional, de la Política de promoción (comunicación) del Marketing Operativo del Plan de Marketing en Internet.
de las acciones de comunicación para canales de distribución
del patrocinio
de la promoción de ventas (merchandising)
Dentro de la política de promoción (comunicación), en lo referente a las Estrategias y acciones de marketing tradicional. El propósito de la Promoción de Ventas (merchandising) es asegurar la venta de productos/servicios, atraer nuevos clientes y fidelizar a los clientes a la marca.
Cierto
Falso
•Marketing web
•Estrategias SEO y SEM
•Estrategias Social Media y mobile
Los puntos mencionados son aspectos importantes ___, dentro de la política de promoción (comunicación) del Marketing Operativo del Plan de Marketing en Internet.
•DEL COPY STRATEGY Y REASON WHY
•DE LAS ESTRATEGIAS Y ACCIONES DE MARKETING TRADICIONAL
•DE LAS ESTRATEGIAS DE MARKETING DIGITAL
Dentro de la política de promoción (comunicación), en lo referente a las Estrategias de Marketing Digital. ___ consiste en desarrollar un sitio web como carta de presentación del negocio.
El Marketing web
Las Estrategias SEO y SEM
Las Estrategias Social Media y mobile
Dentro de la política de promoción (comunicación), en lo referente a las Estrategias de Marketing Digital. ___ consisten en llevar a cabo metodologías para impulsar el negocio, ej.: inbound marketing (marketing de atracción), ABM (marketing basado en cuentas), posicionamiento orgánico o de pago, etc.
El Marketing web
Las Estrategias SEO y SEM
Las Estrategias Social Media y mobile
Dentro de la política de promoción (comunicación), en lo referente a las Estrategias de Marketing Digital. La presencia del negocio en redes sociales y hacer acciones específicas como campañas de contagio socia, blogs, concursos, y demás, son en su conjunto un elemento de ___.
El Marketing web
Las Estrategias SEO y SEM
Las Estrategias Social Media y mobile
