Font size
S
M
L
XL
WorksheetsPAS KOMUNIKASI BISNIS X PM 2020/2021
Total questions: 40
Worksheet time: 20mins
Name
Class
Date
1.
1. Suatu proses pengiriman atau penerimaan informasi, berita atau pesan antara dua orang atau lebih dengan menggunakan cara tepat merupakan pengertian dari...
a)
a. Konfirmasi
b)
b. Komunikasi
c)
c. Etika komunikasi
d)
d. Komunikasi bisnis
e)
e. Konfirmasi pelanggan
2.
2. Kata “komunikasi”berasal dari bahasa Inggris, yaitu...
a)
a. Communication
b)
b. Comunican
c)
c. Komunist
d)
d. Communicare
e)
e. Kompromi
3.
3. Penerima sumber komunikasi disebut...
a)
a. Proses komunikasi
b)
b. Komunikator
c)
c. Komunikan
d)
d. Komponen
e)
e. Respon
4.
4. Sebutkan fungsi komunikasi bisnis , kecuali...
a)
a. informative
b)
b. persuasive
c)
c. regulatory
d)
d. positive
e)
e. Pengelola televisi, radio dan surat kabar
5.
5. Komunikasi harus menimbulkan rasa puas dari...
a)
a. Komunikator
b)
b. Komunikan
c)
c. Kedua belah pihak
d)
d. Media komunikasi
e)
e. Lingkungan
6.
6. Keuntungan dari penyampaian pesan secara tertulis adalah...
a)
a. Adanya peluang untuk mengontrol pesan
b)
b. Meningkatkan hubungan baik perusahaan dengan masyarakat
c)
c. Meningkatkan fungsi kepemimpinan dalam perusahaan
d)
d. Kemunduran
e)
e. Level terendah
7.
7. Serangkaian prinsip dasar atau aturan dalam melakukan komunikasi merupakan...
a)
a. Tujuan etika
b)
b. Cara penilaian baik dan buruk
c)
c. Pengertian baik
d)
d. Pengertian etika komunikasi
e)
e. Kode etik profesi
8.
8. Perhatikan unsur-unsur berikut:<br />1) Komunikator<br />2) Pesan<br />3) Komunikan<br />4) Cakap<br />5) Tanggap<br />Nomor berapa saja yang termasuk unsur komunikasi...<br />
a)
a. 1, 3 dan 4
b)
b. 2, 3 dan 4
c)
c. 3, 4 dan 5
d)
d. 1, 2 dan 3
e)
e. 1, 4 dan 5
9.
9. Pada dasarnya manusia melakukan kegiatan komunikasi sejak...
a)
a. Lahir ke dunia
b)
b. Pertama kali sekolah
c)
c. Pertama kali mengenal orang
d)
d. Pertama kali dapat berbicara
e)
e. Saat bekerja
10.
10. Berdasarkan cara penyampaian informasi, komunikasi dapat dibedakan menjadi dua yaitu...
a)
a. Formal dan Non Formal
b)
b. Verbal dan Non Verbal
c)
c. Langsung dan Tidak Langsung
d)
d. Internal dan Eksternal
e)
e. Vertikal dan Horisontal
11.
11. Jumpa pers merupakan contoh dari komunikasi...
a)
a. Internal
b)
b. Eksposisi
c)
c. Eksternal
d)
d. Promosi
e)
e. Vertikal
12.
12. Contoh komunikasi nonformal yaitu...
a)
a. Pidato
b)
b. Seminar
c)
c. Wawancara
d)
d. Desas-desus
e)
e. Rapat
13.
13. Orang yang menyampaikan pesan, gagasan, keinginan, pernyataan disebut...
a)
a. Pesan/informasi
b)
b. Saluran komunikasi
c)
c. Timbal balik
d)
d. Komunikan
e)
e. Komunikator
14.
14. Pihak yang menjadi sasaran pesan yang dikirim disebut sebagai...
a)
a. Media
b)
b. Transmit
c)
c. Message
d)
d. Komunikan
e)
e. Komunikator
15.
15. Alat komunikasi yang digunakan secara tradisional adalah...
a)
a. televisi
b)
b. Surat kabar
c)
c. Internet
d)
d. Radio
e)
e. Kentongan
16.
16. Balasan atas pesan yang disampaikan disebut...
a)
a. Pengirim pesan
b)
b. simbol
c)
c. Feedback
d)
d. Media
e)
e. Penerima pesan
17.
17. Televisi, Koran, dan internet dalam unsur komunikasi termasuk dalam...
a)
a. Media
b)
b. percepatan komunikasi
c)
c. Balikan
d)
d. Simbol/syarat
e)
e. Mengartikan kode
18.
18. Cara mengatasi hambatan komunikasi jika si penerima pesan sulit memberikan umpan balik adalah...
a)
a. Melalui telepon
b)
b. Menyampaikan inti permasalahan
c)
c. Menyampaikan secara singkat
d)
d. Menggunakan bahasa yang mudah dipahami
e)
e. Menentukan maksud dan tujuan
19.
19. Penerima pesan kurang perhatian pada saat menerima pesan dan tidak mencari informasi lebih lanjut, merupakan hambatan komunikasi yang terletak pada...
a)
a. Pengirim pesan
b)
b. Penyandian
c)
c. Media
d)
d. Penggunaan bahasa
e)
e. Penerima pesan
20.
20. Pola penyampaian presentasi yang berisi urutan-urutan tentang isi dari presentasi dinamakan pola ...
a)
a. kausal
b)
b. pemecahan masalah
c)
c. kronologis
d)
d. Spasis
e)
e. topikal
21.
21. Presentasi visual biasanya menggunakan media...
a)
a. suara
b)
b. teks
c)
c. sinyal
d)
d. Video
e)
e. gambar
22.
22. Pembicara dalam kegiatan presentasi disebut...
a)
a. jurnalis
b)
b. Speaker
c)
c. presenter
d)
d. reporter
e)
e. penyiar
23.
23. Presentasi merupakan salah satu bentuk komunikasi...
a)
a. Nonverbal
b)
b. verbal
c)
c. personal
d)
d. kelompok
e)
e. interpersonal
24.
24. Dalam sesi presentasi, jika ada orang yang senang memberikan komentar dengan tujuan memancing orang lain tertawa dengan celetukannya, orang tersebut termasuk pada kategori...
a)
a. Si salah pentas
b)
b. Si reaksioner
c)
c. Si penuntut
d)
d. Si egois
e)
e. Si spasial
25.
25. Bentuk komunikasi yang berorientasi pada proposal dan disampaikan kepada pemirsa/audiens yang sebagian besar mempunyai latar belakang sama tetapi dari tingkatan yang berbeda merupakan pengertian...
a)
a. rapat
b)
b. interview
c)
c. presentasi
d)
d. presentasi bisnis
e)
e. negoisasi
26.
26. Perhatikan pernyatan berikut!<br /> 1). Menghibur audiens<br /> 2). Menginformasikan pesan pesan bisnis kepada audiens<br /> 3). Mendongkrak penjualan produk <br /> 4). Menyentuh emosi audiens<br /> 5). Memotivasi audiens untuk bertindak<br /> Tujuan presentasi bisnis ditujunjukkan dengan nomor...<br />
a)
a. 2, 4, dan 5
b)
b. 3, 4, dan 5
c)
c. 1, 2, dan 3
d)
d. 1, 2, dan 4
e)
e. 2, 3, dan 5
27.
27. Salah satu tujuan bisnis yang menyuguhkan informasi kepada audiens yaitu...
a)
a. mendongkrak penjualan produk
b)
b. menyentuh emosi audiens
c)
c. memotivasi audiens untuk bertindak
d)
d. menghibur audiens
e)
e. menginformasikan pesan pesan bisnis kepada audiens
28.
28. Struktur presentasi secara urut adalah...
a)
a. pembuka, isi, penutup
b)
b. doa,pembuka, isi
c)
c. pembuka, doa, penutup
d)
d. doa, pembuka, penutup
e)
e. pembuka, penutup
29.
29. Berikut merupakan komponen yang harus dikumpulkan untuk mengakhiri presentasi, kecuali...
a)
a. mengingatkan kembali para penyimak tentang desakan/ urgensi perusahaan
b)
b.mempersilahkan pengajuan pertanyaan
c)
c. meringkas hal-hal utama
d)
d. menjelaskan hubungan topik dengan ide-ide familiar
e)
e. memusatkan tema dan tujuan
30.
30. Kelebihan dari presentasi naskah adalah...
a)
a. Lancar dalam penyampaian presentasi
b)
b. Bisa menambahkan cerita presenter
c)
c. Apabila lupa kata-kata maka dapat gagal
d)
d. Audience kurang memperhatikan
e)
e. Santai dalam bernegoisasi
31.
31. Tindakan yang dilakukan pertama kali agar negoisasi berjalan lancar adalah ...
a)
a. membandingkan beberapa pilihan
b)
b. mengajak membuat kesepakatan
c)
c. menetapkan dan menegaskan kembali tujuan negoisasi
d)
d. memberikan alasan mengapa harus dibuat kesepakatan
e)
e. mengevaluasi kekuatan dan kominmen bersama
32.
32. Perhatikan struktur negoisasi berikut<br />1) Orientasi<br />2) Persetujuan<br />3) Penawaran <br />4) Penutup<br />5) Pemenuhan<br />6) Pembelian<br />7) Permintaan<br />Susunan struktur teks negoisasi yang tepat adalah ...<br />
a)
a. 1-2-3-4-5 6-7
b)
b. 1-7-3-5-2-6-4
c)
c. 1-7-5-3-2-4-6
d)
d. 2-7-5-3-1-6-4
e)
e. 1-7-5-3-2-6-4
33.
33. Bahasa yang digunakan untuk menyatakan sesuatu dalam teks negoisasi adalah ...
a)
a. impereratif
b)
b. ekspresif
c)
c. persuasif
d)
d. interogatif
e)
e. deklaratif
34.
34. Konflik pada negoisasi biasanya terjadi pada bagian ...
a)
a. orientasi
b)
b. penawaran
c)
c. persetujuan
d)
d. pembelian
e)
e. penutup
35.
35. Negosiasi adalah proses ……….. dengan cara perundingan antara dua belah pihak atau lebih untuk mencapai suatu kesepakatan.
a)
a. Tawar-menawar
b)
b. memengaruhi
c)
c. Bisnis
d)
d. Rapat
e)
e. Penjualan
36.
36. Orang yang membeli suatu produk berupa barang dan jasa dinamakan...
a)
a. pelanggan
b)
b. konsumen
c)
c. calon pembeli
d)
d. pedagang
e)
e. calon pelanggan
37.
37. Menentukan sasaran negosiasi, strategi, dan proses negosiasi merupakan tahapan negosiasi pada...
a)
a. Perencanaan
b)
b. Pelaksanaan
c)
c. Evaluasi
d)
d. Penilaian
e)
e. Proses
38.
38. Berikut ini yang tidak termasuk dalam taktik implementasi negosiasi adalah...
a)
a. Taktik cara anda
b)
b. Taktik bekerja sama
c)
c. Taktik tidak berbuat apa
d)
d. Taktik melangkah ketujuan lain
e)
e. Taktik setengah
39.
39. Kenapa perlu dibuat surat perjanjian setelah melakukan negosiasi...
a)
a. Proses negosiasi
b)
b. Mantap dalam berbicara
c)
c. Mantap dalam mengambil keputusan
d)
d. Sebagai bukti telah terjadi negosiasi
e)
e. Adil dalam negoisasi
40.
40. Dalam menyampaikan alasan bernegoisasi, diperlukan sikap-sikap berikut kecuali...
a)
a. arif
b)
b. sabar
c)
c. tak mau kalah
d)
d. semangat
e)
e. penuh pengertian
Reset
