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outsourcing

Total questions: 10

Worksheet time: 5mins

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1.

Para Brian Rothery & Ian Robertson, ¿Que es Outsourcing?

a)

Transferir servicios de recursos externos proveídos previamente de manera interna

b)

Proceso empleado por una empresa en el cual otra empresa u organización es contratada para desarrollar una determinada área de la empresa contratante

c)

Es la subcontratación de servicios y productos en una alianza tal, con los proveedores elegidos, que éstos prácticamente se convierten en una extensión de los negocios de la organización

d)

Ni la menor idea

2.

El outsourcing también se conoce como:

a)

Adaptabilidad, Estrategia, Modelo de Negocio.

b)

Flexibilidad, Manejo de riesgos, Disminución de Costos.

c)

Nuevo orden administrativo, administración de personal.

d)

Subcontratación, Externalización, Tercerización.

3.

Selecciona dos objetivos del outsourcing.

a)

Disposición de personal altamenta calificado

b)

Reducción de los fondos de capital usados en implementacciones tecnológicas.

c)

Minimizar y/o controlar los gastos de operación.

d)

Disminuir los riesgos estrátegicos.

4.

El outsorucing total se da cuando...

a)

El proveedor gestiona todos los servicios.

b)

El proveedor no está en el área geográfica de la empresa contratante.

c)

El proveedor gestiona una parte de los servicios. Sólo se transfieren algunos elementos

d)

El proveedor trabaja en las instalaciones de la empresa contratante.

5.

Selecciona dos ventajas del outsourcing.

a)

Establecer valores reales de mercado.

b)

Reducción de los costos totales.

c)

Adaptación rápida a los cambios del entorno.

d)

Traspasar información confidencial a terceros.

6.

Un riesgo estratégico del outsourcing es que se puede provocar el traspaso de información confidencial, transformándose el proveedor en competidor.

a)

Verdadero

b)

Falso

7.

Selecciona tres ventajas del Outsourcing

a)

Mejoramiento de la calidad

b)

Aumento de competitividad

c)

Eficiencia maximizada de equipo

d)

Incremento de habilidades manuales/operacionales

e)

Reducción de costos

8.

el outsourcing esta estrechamente relacionado con

a)

fuente externa

b)

subcontratación de servicios

c)

subcontratación de bienes

d)

fuente interna

9.

el outsourcing da la posibilidad a la empresa de responder y adaptarse rápidamente a los cambios del negocio.

a)

verdadero

b)

falso

10.

La tercerización de servicios NO ayuda a enfocarse en otras tareas de el negocio

a)

falso

b)

verdadero