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CUESTIONARIO DE AUTO EVALUACIÓN FOSO 3

Total questions: 10

Worksheet time: 7mins

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1.

Se

refiere al proceso

mediante el cual varias partes intentan defender sus

opiniones o intereses para llegar a una decisión conjunta lo más satisfactoria

posible para todas las partes involucradas.

a)

NEGOCIACIÓN

b)

COMUNICACIÓN

c)

INTERACCIÓN GRUPAL

2.

Son

fases del proceso de negociación:

a)

preparación desarrollo, resolución y acuerdo

b)

presentación, resolución y acuerdo

c)

presentación, desarrollo, resolución y acuerdo

3.

Se

refiere a la técnica de negociación de Ganar-Perder

a)

es la negociación en donde se busca ganar e implica perjudicar al otro.

b)

es la negociación que mas conviene porque nadie pierde al optar por un acuerdo intermedio

c)

es la negociación donde todos se olvidan por ganar y aceptan que perderán algo

4.

Se

refiere a la técnica de negociación de Perder- Ganar

a)

Es un tipo de negociación donde la pobre autoestima de la persona lo llena, no solo a perder, sino que quiere darle la mayor ventaja y beneficio al otro.

b)

Es la negociación donde todos se olvidan por ganar y aceptan que perderán algo

c)

Es la negociación en donde se busca ganar e implica perjudicar al otro

5.

Se

refiere a la técnica de negociación de Perder-Perder

a)

Es una negociación en la que las dos partes quieren hacerse tanto mutuo a costa de que ambos pierdan.

b)

Es la negociación en donde se busca ganar e implica perjudicar al otro .

c)

Es un tipo de negociación donde la pobre autoestima del la persona lo lleva no solo a querer perder, si no que quiere darle la mayor ventaja y beneficio a otro

6.

Se

refiere a la técnica de negociación de Ganar- Ganar

a)

Es un tipo de negociación que esta focalizado a buscar la opción donde se puedan encontrar puntos afines y que permitan sinergizar y llegar a otros acuerdos en el futuro, además de mantener una excelente relación

b)

Es una negociación en la que las dos partes quieren hacerse tanto mutuo a costa de que ambos pierdan.

c)

Es un tipo de negociación donde la pobre autoestima de la persona lo lleva no solo a querer perder, si no que quiere darle la mayor ventaja y beneficio a otro

7.

El

proceso de toma de decisiones implica pasar por todas estas etapas:

a)

Determinar la necesidad de una decisión; Identificar los criterios de decisión; Asignar peso a los criterios; Desarrollar todas las alternativas; Evaluar las alternativas; Seleccionar la mejor alternativa

b)

Identificar los criterios de decisión; Desarrollar todas las alternativas; y Seleccionar la mejor alternativa

c)

Determinar la necesidad de una decisión; Desarrollar todas las alternativas; Poner a prueba criterios para la necesidad; Evaluar las alternativas; Seleccionar la mejor alternativa

8.

Se

refiere a la herramienta de toma de decisiones lluvia de ideas

a)

Es un método gráfico que presenta una cadena de causas y efectos y permite ordenar las causas y organizar las relaciones entre las variables para realizar una toma de decisiones correcta ante un problema determinado.

b)

Es la herramienta que favorece a la resolución de problemas a través de múltiples ideas, así como del hallazgo de nuevas e insólitas soluciones.

c)

Es una herramienta que se basa en datos recolectados a partir de la observación; estos datos son ordenados de la más alta frecuencia a la de menor frecuencia. Que posteriormente son analizados.

9.

Se

refiere a la herramienta de toma de decisiones Ishikawa

a)

Es un método gráfico que presenta una cadena de causas y efectos y permite ordenar las causas y organizar las relaciones entre las variables para realizar una toma de decisiones correcta ante un problema determinado.

b)

Es una herramienta que se basa en datos recolectados a partir de la observación; estos datos son ordenados de la más alta frecuencia a la de menor frecuencia. Que posteriormente son analizados

c)

Es la herramienta que favorece a la resolución de problemas a través de múltiples ideas, así como del hallazgo de nuevas e insólitas soluciones

10.

Se

refiere a la herramienta de toma de decisiones Diagrama de Pareto

a)

Es una herramienta que se basa en datos recolectados a partir de la observación; estos datos son ordenados de la más alta frecuencia a la de menor frecuencia. Que posteriormente son analizados

b)

Es un método gráfico que presenta una cadena de causas y efectos y permite ordenar las causas y organizar las relaciones entre las variables para realizar una toma de decisiones correcta ante un problema determinado.

c)

Es la herramienta que favorece a la resolución de problemas a través de múltiples ideas, así como del hallazgo de nuevas e insólitas soluciones