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WorksheetsReversión
Total questions: 12
Worksheet time: 7mins
Llamamos Reversión a:
Pasar de prepago a postpago a mis clientes
Portar clientes desde otro operador
Volver a traer a los clientes prepago a postpago
Cuando un cliente es reversado, pasa a pagar facturas porque es postpago
Verdadero
Falso
Nuestros clientes tienen facilidades de pago?
Si, con Recargas a la linea
Si, Una vez emitida la primera Factura y hasta la fecha limite de pago, el cliente puede realizar abonos desde mil pesos (1000) a su linea pospago desde cualquier punto de pago autorizado. Puede cubrir de esta manera la totalidad de su factura.
no, debe pagar todo la factura en su fecha correspondiente
¿Cuales son los aplicativos de consulta para Reversión (seleccion multiple)?
CERTIFICACION DE CUENTA AL DIA
POLIEDRO
DOCUMENTO BLOQUEADO
CLARO APP
Según las fechas de activación, cuantos dias debe esperar mi cliente para la activación de su plan
3 dias calendario
de 24 a 72 horas hábiles aproximadas
24 horas calendario
Que ticklers debo dejar en Ac cuando es una NO VENTA
Campaña
Coments y campaña
Solo Coments
Ningun ticklers
Si realizo una Venta Donde debo Tipificar
AC
CTI
Primero AC Y luego CTI
AVAYA
Cuales son los beneficios adicionales que entregan nuestros planes actualmente?
Whatsapp, Facebook, Twitter
Familia y amigos, Claro Video , Claro musica, Whatsapp,Facebook y Twitter.
Familia y amigos, Claro Video ,Instagram
Whatsapp, Familia y amigos, Twitter
¿Cuál es la campaña Julio 2022, para el plan de 18GB?
8 meses al 100% con 5 meses gratis
1 mes gratis y la 2da 3era 4ta 5ta 6ta y 7ma al 35% descuento
1 mes gratis y la 2da 3era factura al 50%
1 mes gratis, y la 2da 3ra 4ta 5ta 6ta al 30% de descuento
¿Cuáles son las redes incluidas para el plan de 40GB $45900 que no consume de los GB de navegacióná
WhatsApp, facebook, Twitter, instragram, claro video, claro app
Claro App, claro club, WhatsApp, instragram
WhatsApp, claro video, facebook, Twitter, instragram
WhatsApp, facebook, Twitter, instragram
Paises del beneficio de LDI
México, puerto rico, canadá y EEUU.
México, puerto rico, venezuela y EEUU.
México, puerto rico, canadá, chile y EEUU.
México, perú puerto rico, canadá y EEUU.
¿Cuál seria la fecha limite de pago de la factura del cliente si la fecha de activación del plan es el día 11 de julio del 2022?
25 julio 2022
30 julio 2022
11 agosto 2022
15 julio 2022
