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PARCIAL FINAL TCO

Total questions: 21

Worksheet time: 2hrs 45mins

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1.

Dentro del enfoque mecanicista de la organización, la noción de racionalidad está vinculada con:

a)

La relación bidireccional entre medios y fines.

b)

La elección subjetiva de los medios de producción

c)

El estudio de los intereses de los individuos dentro de la organización.

d)

Ninguna de las anteriores.

2.

La publicación de Mats Alvesson y Hugh Willmortt en 1992, denominado Critical Management Studies, constituye el texto epónimo de esta escuela. La obra constituye una recopilación de artículos sobre problemas que se venían trabajando desde finales de los años ochenta, en tres ejes temáticos principales

a)

La relación entre el poder y las prácticas discursivas; los desafíos de la administración frente al papel crítico que le impone su carácter de ciencia social; y los nuevos enfoques de la teoría mecanicista.

b)

La relación entre el poder y las prácticas discursivas; los desafíos de la administración frente a la necesidad de aumentar la productividad organizacional; y las implicaciones metodológicas de la investigación crítica.

c)

La relación entre el poder y las prácticas discursivas; los desafíos de la administración frente a los intereses de las corporaciones; y las implicaciones metodológicas de la investigación crítica.

d)

La relación entre el poder y las prácticas discursivas; los desafíos de la administración frente al papel crítico que le impone su carácter de ciencia social; y las implicaciones metodológicas de la investigación crítica.

3.

Según (Scott, 2003) hasta antes de 1940, las organizaciones no existían como un campo distinto de investigación sociológica.

a)

FALSO

b)

VERDADERO

4.

Cuál de las siguientes no es una ventaja para la práctica organizacional desde el enfoque mecanicista:

a)

Es pertinente para realizar tareas lineales.

b)

Ideal para modelos de producción en masa.

c)

Uso eficiente de la mano de obra como recurso.

d)

Deshumanización sobre los participantes.

5.

sado en el documental La Isla de las Flores, las externalidades negativas mostradas, hacen referencia a la propiedad de los sistemas denominada (a)   , que evidencia la acumulación de caos y desorden en el sistema.

6.

Dentro de la Teoría de las Contingencias, son elementos que determina el medio ambiente formal:

a)

Las funciones de los individuos y el sistema social informal.

b)

Las tareas del día a día de la organización.

c)

Propósitos y estrategias de mediano y largo plazo.

d)

Ninguna de las anteriores.

7.

Dentro de la denominada Visión Instrumentalista (Saavedra-Mayorga, 2019), la capacidad de un líder para adecuar su estilo a la naturaleza del entorno y de sus colaboradores, es una característica de la teoría:

a)

Del nuevo liderazgo

b)

De Rasgos

c)

Comportamental

d)

Ninguna de las anteriores

8.

Según Gentilin (2018) los manuales, reglamentos, y demás elementos normativos que comprenden la denominada Cultura Corporativa ponen en evidencia el enfoque en la cultura de la organización como:

a)

Elemento clave para el conocimiento de los diversos intereses de los individuos dentro de la organización.

b)

Herramienta para la resolución de conflictos y gestión del poder.

c)

Elemento clave para la generación de eficacias organizacionales.

d)

Elemento rector para la vigilancia de las acciones de los individuos.

9.

Las metodologías constructivistas, contrarias a las positivistas, resaltan el papel de la subjetividad en la interpretación de la realidad en las organizaciones. Por esto, se puede afirmar que la Escuela de los Estudios Críticos en Administración otorgan un papel protagónico a la objetividad de los argumentos.

a)

VERDADERO

b)

FALSO

10.

En el pensamiento simplificador se elige una alternativa, expulsándose al contrario, excluyendo la contradicción (Luengo, 2018). En contraposición a la anterior afirmación, la escuela de la complejidad propone su principio de:

a)

Hologramático

b)

Dialógico

c)

Recursividad Organizacional

d)

Auto-eco-organización

11.

no de los principales exponentes de la Calidad Total, quien en 1961 relaciona el concepto de calidad con la ausencia de deficiencias.

a)

E. Deming

b)

F. Taylor

c)

G. Morgan

d)

M. Juran

12.

Juana Saray es una gerente para INSUM, una fábrica de utensilios de plástico para el hogar. Su área comercial se ha enfocado en las ventas por televisión con ejemplos y talleres que le ayuden a las personas a manejar los utensilios y vean su eficacia. A pesar de ello, sus ventas han disminuido, al tiempo que las visitas realizadas por el equipo a los clientes. Para remediar este panorama, la gerente de INSUM requiere un cambio en una de las dimensiones de la cultura de su organización. La dimensión en la que más debe profundizar es:

a)

Estabilidad

b)

Atención al detalle

c)

Orientación a la gente

d)

Innovación y toma de riesgos.

13.

El principio de complejidad que implica la observación y comprensión de los procesos de autonomía de los seres vivos en relación a su dependencia del entorno es denominado principio de:

a)

Auto-Pro-Organización

b)

Causalidad compleja

c)

Sistémico y organizativo

d)

Ninguna de las anteriores

14.

“Donde está mi pupila no está otra; lo que de la realidad ve mi pupila no lo ve otra. Somos insustituibles, somos necesarios… Dentro de la humanidad cada raza, dentro de cada raza cada individuo, es un órgano de percepción distinto de todos los demás y como un tentáculo que llega a trozos de universo para los otros inasequibles” (Ortega y Gasset, 2005)


El anterior fragmento hace alusión al principio de complejidad denominado:

a)

Recursividad

b)

Dialógico

c)

Reintroducción del conocimiento (conocedor) en todo conocimiento

d)

Hologramático

15.

El anclaje constituye una estrategia importante del:

a)

Gestión del conocimiento

b)

Calidad Total

c)

Reingeniería

d)

Ninguna de las anteriores

16.

Desde la escuela de la complejidad, se afirma que el pensamiento complejo es el pensamiento completo:

a)

VERDADERO

b)

FALSO

17.

Según Gentilin (2018), la _____________________ es construida socialmente.

a)

Cultura Corporativa

b)

Cultura Organizacional

c)

Reglas y funciones dentro de una burocracia

d)

Ninguna de las anteriores

18.

Según Morgan (1998), es el marco de referencia de la organización como sistema político en el que el conflicto es un fenómeno que no se presenta de forma permanente:

a)

Pluralista

b)

Radical

c)

Unitario

d)

Autoritario

19.

Para Herbert Simon, la teoría clásica de la organización, igual que la teoría económica clásica, hizo explícito el carácter subjetivo y relativo de la racionalidad.

a)

VERDADERO

b)

FALSO

20.

Según Richard Scott (2003), es la capacidad organizacional que implica hacer las mismas cosas de la misma manera:

a)

Durabilidad

b)

Efectividad

c)

Accountability

d)

Fiabilidad

21.

En la antigua Grecia, Aristóteles recomendó la política como medio para reconciliar la necesidad de unión entre ciudad-estado. Así, la polis surge como “el agregado de muchos miembros”. Para Gareth Morgan (1998) la sociedad debería proporcionar un medio para que los individuos arreglen sus diferencias mediante la consulta y la negociación. Para este autor, el medio a través del cual los conflictos son resueltos en última instancia se denomina:

a)

Política

b)

Intereses

c)

Marco de referencia

d)

Poder