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REPASO LAS HABILIDADES COMERCIALES

Total questions: 9

Worksheet time: 10mins

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1.

Recuerdas los contenidos del curso de habilidades comerciales ?

a)

Si muy bien.

b)

Los recuerdo ligeramente.

c)

Ya los olvide .

2.

Qué son las habilidades Comerciales

a)

Es la forma como absolvemos las dudas en el proceso de ventas .

b)

Es estar alineados con los objetivos de la empresa .

c)

Influir positivamente en el cliente mediante el uso de técnicas y estrategias en el proceso de ventas.

d)

Es mantener la inteligencia emocional en el proceso de ventas .

3.

El cliente que tiene un gran ego y que está buscando saber nuestro conocimiento del producto ofrecido es ?

a)

Cliente Indeciso

b)

Cliente Exigente

c)

Cliente Informado

d)

Cliente Impaciente

4.

Que es la inteligencia emocional en una frase ?

(a)  

5.

Que es la negociación ?

a)

Coincidir en opiniones

b)

Llegar a colocar nuestro productos a través del convencimiento,

c)

Llegar a un acuerdo a través de la comunicación .

d)

lograr comunicar efectivamente.

6.

Qué es AIDA ?

a)

Atención , Interés , Deseo , Autoconocimiento

b)

Atención , Interés , Deseo , Autogestión.

c)

Atención , Interés , Deseo , Acción.

d)

Atención , Interés , Deseo , Autoconsumo.

7.

Cuando explicamos de forma sencilla al cliente los productos o servicios que le ofrecemos , usamos la técnica de ?

a)

Técnica de Rapport en las ventas

b)

Técnica Eli 5

c)

Técnica de explicación

d)

Técnica de comparación

8.

Podrias vender un productos financiero ahora mismo ?

a)

Claro que si

b)

Tengo mis dudas

9.

Cuando el cliente considera que nuestro producto es muy caro , de que debemos hablar ?

(a)