WorksheetsExamen final GVP
Total questions: 15
Worksheet time: 5mins
¿ Qué es Composer?
Una aplicación para componer música clásica
Una aplicación para editar audios para IVRs
Es el entorno de desarrollo integrado de Genesys
En Composer no se pueden desarrollar…
Aplicaciones de voz para audiorespuesta
Aplicaciones para intercambiar mallas de turnos
Aplicaciones de enrutamiento para inbound, outbound y digitales
¿ En cuál entorno de desarrollo está basado Composer?
Eclipse
Netbeans
Microsoft Visual Studio
¿ Cuáles proyectos se pueden crear y administrar en Composer?
Java Web Projects y .NET Web Services Projects
Phyton Composer Projects
Java Composer Projects y .NET Composer Projects
Pre-requisitos para probar una aplicación de voz desarrollada en Composer son:
SIP Server y GVP Media Control Platform
SIP Server, Stat Server, ORS y URS
SIP Server, Solution Control Server y Message Server
¿ Con cuál extensión se identifican los flujos de una aplicación de voz desarrollada en Composer ?
.vxml
.war
.callflow
¿ Cuál sería el WAS recomendado para desplegar un Java Composer Project ?
IIS
Tomcat
AWS
¿ Con cuál extensión se generan los archivos en Composer para una aplicación de voz?
.vxml
.java
.callflow
Una callflow en Composer puede tener un sólo bloque de tipo:
Exit
Menu
Entry
Las aplicaciones de voz desarrolladas en Composer no soportan uso de excepciones ni de controladores de error para opciones de entrada.
Verdadero
Falso
La excepción de NoInput se refiere a...
Usuario ingresó una opción inválida
Usuario no ingresa nada
Usuario ingresó varias opciones
La excepción de NoMath se refiere a...
Usuario ingresó una opción inválida
Usuario no ingresa nada
Usuario ingresó varias opciones
Para probar un IVR desarrollado en Composer, necesito:
Una Extensión, Un IVR Profile, Un Trunk Group
Una Extensión, Un IVR Profile, Un Routing Point
Todas las anteriores
Para el monitoreo de aplicaciones de IVR sólo se requiere
Composer
Genesys Administrator
Tomcat
¿Cuál es la vista para seguir el flujo de las llamadas de IVR en tiempo real?
Historical Report
Adherence Real-time View
Call Dashboard
