WorksheetsComunicação não violenta cnv
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Worksheet time: 3mins
Segundo a Comunicação Não-Violenta, quais são os 4 componentes e sua ordem que devemos aplicar?
1.Fato 2. Sentimento 3. Necessidade 4. Pedido
1.Sua necessidade 2. O incômodo que a pessoa te causou 3. As consequências se não cumprir o que você determinou 4. Dar a ordem
1.Sentimento 2. Necessidade 3. Fato 4. Pedido
1.Pedido 2. Fato 3. Necessidade 4.Sentimento
Quais são os obstáculos para a empatia?
Aconselhar, competir, educar, consolar, contar uma história, encerrar o assunto, solidarizar-se, interrogar, explicar-se e corrigir.
A outra pessoa não querer me ouvir, porque eu sempre tenho razão.
A pessoa não quer fazer terapia para se conhecer melhor.
A Comunicação Não-Violenta é um método para
resolução de conflitos com foco nas necessidades.
resolução de conflitos com foco nos fatos.
resolução de conflitos para manipular as pessoas.
resolução de conflitos com foco em interesses pessoais.
Quem foi o criador da metodologia Comunicação Não-Violenta?
Abraham Maslow
Philip Kotler
Mashall Rosenberg
Quais são os quatro componentes base para a Comunicação em Não-violenta, segundo o livro de Marshall?
Efeito, Empatia, Fala e Necessidades
Esgotamento, Fala, Verdade e Clareza
Estímulo, Competência, Sinônimo e Verdade
Observação, Sentimento, Necessidades e Pedido
O que é empatia?
Acatar com o que o outro diz
Não permitir que falem na sua vez
Entender a perspectiva do outro
Ser transparente no diálogo
Qual a outra denominação para Comunicação Não-Violenta?
Comunicação Inconsciente
Comunicação Consciente
Comunicação X
Comunicação Nova Era
