Worksheets3 TH - hotelarstwo
Total questions: 20
Worksheet time: 8mins
Segmentacja rynku to:
podział klientów na grupy według określonego kryterium
podział produktów na określone kategorie
wielość przedsiębiorstw działających na jednym rynku
dopasowanie produktu do oczekiwań klienta
Kryterium segmentacji, do którego zalicza się czynniki takie jak, płeć, wiek to kryterium:
geograficzne
demograficzne
ekonomiczne
psychograficzne
Potrzeba:
to stan braku czegoś
wiąże się z realizacją pewnego standardu życia
obie odpowiedzi są poprawne
Według piramidy potrzeb Maslowa do potrzeb niższego rzędu zaliczamy:
potrzeby fizjologiczne i bezpieczeństwo
potrzeby fizjologiczne i społeczne
potrzeby fizjologiczne i uznania
potrzeby fizjologiczne i samorealizacji
Poszukiwanie pewności i spokoju zaliczane jest do potrzeb:
fizjologicznych
bezpieczeństwa
społecznych
uznania
Segmentacja rynku dokonywana jest w celu:
wyłonienia rynku docelowego
zapewnienia ciągłej sprzedaży produktu
wytypowania grup odbiorców o podobnych potrzebach
zapewnienia ciągłości pracy
Konsument lojalny:
konsument przywiązany do danego przedsiębiorstwa i jego produktów
łatwo ulega działaniom marketingowym innych firm
jest łatwy do pozyskania przez inne przedsiębiorstwa
konsument nie jest przywiązany do danego przedsiębiorstwa oraz jego produktów
Kryterium, które dzieli konsumentów z punktu widzenia miejsca ich zamieszkania to kryterium:
geograficzne
demograficzne
psychograficzne
behawioralne
Marketing dotyczy następujących sfer działalności:
zakupu towarów
sprzedaży produktów
reklamy produktów
wszystkich działań związanych z kreowaniem produktów oraz ich rozmieszczeniem na rynku
Liczba potrzeb jest:
nieograniczona
ograniczona
Potrzeba:
to stan braku czegoś
wiąże się z realizacją pewnego standardu życia
obie odpowiedzi są poprawne
W skład makrootoczenia wchodzą:
regulacje prawne
dostawcy
pośrednicy
klienci
Częścią mikrootoczenia przedsiębiorstwa są:
różnice kulturowe
regulacje prawne
konkurenci
czynniki ekonomiczne
Rodzina Kowalskich to:-
klient instytucjonalny
klient indywidualny
jedno i drugie
Podmiotami franczyzy są:
franczyzodawca i franczyzobiorca
franczyz i frank
franczyzozbiorca i franczyzonadawca
pracownik i klient
Czym jest franczyza?
niczym ważnym
system polegający na ścisłej i ciągłej współpracy dwóch podmiotów
dokumentem personalnym
system polegający na ścisłej współpracy pracownika z kierownikiem
Ilość dobra jaką są w stanie zaoferować sprzedawcy to:
popyt
podaż
prawo podaży
prawo popytu
Ilość towarów i usług, które oferują do sprzedaży producenci i sprzedawcy w danym czasie i po określonej cenie to:
cena
popyt
podaż
produkcja
W analizie SWOT dobra opinia u klientów firmy znajdzie się w polu:
szanse
zagrożenia
mocne strony
słabe strony
