Wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Hotel staff

Total questions: 22

Worksheet time: 12mins

Name
Class
Date
1.

Pokojówka to... tick the correct answers (more than 1)

a)

chambermaid

b)

room attendant

c)

chembermaid

d)

front desk clerk

2.

Recepcjonista to... tick the correct answers (more than 1)

a)

hotel housekeeper

b)

room attendant

c)

front desk clerk

d)

receptionist

3.

Kierownik pięter to...

a)

concierge

b)

hotel manager

c)

hotel housekeeper

d)

front desk clerk

4.

Portier to... tick the correct answers (more than 1)

a)

bellhop

b)

porter

c)

concierge

d)

bellboy

5.

recepcjonista rezerwujący dla gości bilety do teatru/stoliki w restauracji/informujący o lokalnych atrakcjach to....

a)

local receptionist

b)

bellhop

c)

concierge

d)

housekeeper

6.

work shifts

a)

pracować na statku

b)

pracować w systemie zmianowym

c)

pracować w zespole

d)

pracować rano

7.

ustawiać sprzęt

a)

run up equipment

b)

set up equipment

c)

draw up equipment

d)

take up equipment

8.

załatwiać sprawunki/biegać na posyłki

a)

run errands

b)

draw up errands

c)

make errands

d)

do errands

9.

draw up rotas

a)

ustalać trasę

b)

rysować drogę

c)

wybierać drogę

d)

ustalać grafik

10.

ścielić łóżka

a)

clean the beds

b)

do the beds

c)

make the beds

d)

run up the beds

11.

przyjmować rezerwacje

a)

book bookings

b)

make bookings

c)

do bookings

d)

take bookings

12.

kwalifikacje w zakresie zarządzania hotelarstwem

a)

hotel equipment

b)

hospitality management qualification

c)

hotel services

d)

hotel reservation

13.

cel pracy

a)

job purpose

b)

job purchase

c)

working principality

d)

work principality

14.

make up bills

a)

zakładać rachunek

b)

rachunek bankowy

c)

płacić rachunki

d)

przygotowywać rachunki

15.

obsługa klienta

a)

serve client

b)

client arrangement

c)

customer arrangement

d)

customer service

16.

stanowisko początkowe

a)

poor level post

b)

low level job

c)

entry-level post

d)

poor level job

17.

physically strenuous

a)

psychicznie odporny

b)

psychicznie uciązliwy

c)

fizycznie odporny

d)

fizycznie uciążliwy

18.

interpersonal skills

a)

umiejętności interpersonalne

b)

umiejętności towarzyskie

c)

umiejętności przywódcze

d)

umiejętności kojarzenia faktów

19.

toiletries

a)

toaletki

b)

papier toaletowy

c)

przybory toaletowe

d)

toalety

20.

uzupełniać minibar

a)

restore the minibar

b)

fill up the minibar

c)

restock the minibar

d)

rebuke the minibar

21.

What is the front desk clerk responsible for? write your full answer

(a)  

22.

What is a concierge responsible for? write your full answer

(a)