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Escolar

Total questions: 22

Worksheet time: 33mins

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1.

Qual o significado da sigla DMHO?

a)

Despesas médicas hospitalares e odontológicas.

b)

Despesas média hospitalares e odontológicas.

c)

Despesas médicas e hospedagem.

d)

Nenhuma das alternativas.

2.

Em qual situação o cliente pode utilizar o serviço de DMHO?

a)

Em situações de acidente ou quando está passando mal.

b)

Em situações apenas de acidente.

c)

Quando ele quiser.

d)

Em situação onde necessite de tratamento.

3.

O que cobre no serviço de DMHO?

a)

Serviços de profissionais da área médica e odontológica, bem como diárias hospitalares, serviços de enfermagem, exames médicos complementares.

b)

Em situações apenas de acidente.

c)

Quando ele quiser.

d)

Em situação onde necessite de tratamento.

4.

Em que situação o cliente pode utilizar o serviço de Transporte para Atendimento Médico?

a)

Em caso de acidente ou passando mal.

b)

Em caso de acidente, onde não seja necessária a utilização de ambulância para o socorro.

c)

Em caso de acidente onde não consiga uma ambulância do município.

d)

Em caso de estar passando mal e não consiga uma ambulância do município.

5.

Em qual situação o cliente pode utilizar a Remoção Médica Inter Hospitalar.

a)

Em consequência de acidente pessoal e mal súbito, o segurado for levado para unidade hospitalar sem estrutura de atendê-lo e por razões médicas.

b)

Em consequência de acidente pessoal, onde

o segurado venha solicitar a mudança de hospital.

c)

Em consequência de acidente pessoal, o segurado for levado para unidade hospitalar sem estrutura de atendê-lo e por razões médicas.

d)

Em consequência de a mal súbito, onde o segurado for levado para unidade hospitalar sem estrutura de atendê-lo e por razões médicas.

6.

Na situação de Remoção Médica Inter Hospitalar, quem procidência o leito no novo hospital?

a)

O médico que fez a solicitação da mudança de hospital.

b)

A assistência 24 horas.

c)

A central de seguros da Previsul.

d)

O familiar do segurado.

7.

No serviço indicação de profissional é correto afirmar que?

a)

A assistência aciona o e passa os custos a serem pagos para o cliente.

b)

O valor cobrado pelo profissional é de responsabilidade da assistência.

c)

A assistência informa o contato do profissional e o cliente verifica todas informações, lembrando que todo custo é de sua responsabilidade.

d)

O segurado paga e depois solicita o reembolso para a central da assistência 24 horas.

8.

Monitoração Médica quando o segurado poderá utilizar?

a)

Se durante o processo o cliente não se sentir seguro em situação de remoção médica inter hospitalar.

b)

Se durante o processo de remoção inter hospitalar o familiar fazer questão do serviço de monitoração médica.

c)

Nenhuma das alternativas.

d)

Se durante o processo de Remoção Médica Inter Hospitalar a Equipe Médica da Central de Assistência verifique a necessidade do deslocamento de um profissional da sua equipe para acompanhamento do Segurado.

9.

No serviço de Monitoração Médica é correto afirmar que;

a)

Esse serviço possui um valor apenas para ele.

b)

O valor do serviço de monitoração médica será deduzido do valor da cobertura de remoção médica inter hospitalar.

c)

O serviço é ilimitado.

d)

Nenhuma das alternativa.

10.

Em qual situação o segurado poderá utilizar o serviço Transporte de Familiar ?

a)

Quando o segurado esta desacompanhado e permanecer hospitalizado fora do seu município de domicílio, em decorrência de acidente, por período superior a 30 (dez) dias.

b)

Quando o segurado esta acompanhado apenas de um membro da família e permanecer hospitalizado fora do seu município de domicílio, em decorrência de acidente, por período superior a 10 (dez) dias.

c)

Quando o segurado esta desacompanhado e permanecer hospitalizado fora do seu município de domicílio, em decorrência de acidente, por período superior a 10 (dez) dias.

d)

Quando o segurado esta desacompanhado e permanecer hospedado fora do seu município de domicílio, por período superior a 10 (dez) dias.

11.

Em que situação o segurado poderá utilizar os serviços de Hospedagem e transporte para Familiar ?

a)

Quando o segurado esta desacompanhado e permanecer hospitalizado fora do seu município de domicílio, em decorrência de acidente, por período superior a 10 (dez) dias. mediante laudo médico.

b)

Quando o segurado esta acompanhado apenas de um membro da família e permanecer hospitalizado fora do seu município de domicílio, em decorrência de acidente, por período superior a 10 (dez) dias.

c)

Quando o segurado esta desacompanhado e permanecer hospitalizado fora do seu município de domicílio, em decorrência de acidente, por período superior a 30 (dez) dias, mediante a solicitação do familiar.

d)

Quando o segurado esta desacompanhado e permanecer hospedado fora do seu município de domicílio, por período superior a 10 (dez) dias, mediante solicitação médica.

12.

Assinale a alternativa correta;

a)

Quando o segurado esta desacompanhado e permanecer hospitalizado fora do seu município de domicílio, em decorrência de acidente, por período superior a 10 (dez) dias. mediante laudo médico.

b)

Nenhuma das alternativas.

c)

Hospitalizado fora do seu município de domicílio, em decorrência de acidente, por período superior a 30 (trinta) dias, mediante a solicitação do familiar.

d)

Hospedagem do segurado após ter recebido alta hospitalar, serviço liberado em decorrência de acidente. por período inferior a 30 (trinta) dias,

13.

Quando o cliente poderá utilizar o serviço de regresso após alta hospitalar?

a)

Não se encontrar em condições de retornar ao seu domicílio como passageiro regular (segundo critérios médicos, necessário laudo médico).

b)

Não se encontrar em condições de retornar ao seu domicílio por condições financeiras.

c)

Não se encontrar em condições de retornar ao seu domicílio como passageiro regular, desde que não tenha a necessidade de utilização de UTI.

d)

Todas as alternativas estão corretas.

14.

Na cobertura Regresso de Pais ou Responsáveis é correto afirmar que;

a)

Caso os Pais ou Responsáveis do segurado estejam em viagem, fora do Município de Domicílio de residência, e em decorrência de acidente o Segurado for levado para unidade hospitalar, e se as passagens originais dos Pais ou Responsáveis não possuam condições financeiras.

b)

Caso os Pais ou Responsáveis do segurado estejam em viagem, fora do Município de Domicílio de residência, e em decorrência de acidente o Segurado for levado para o hospital, e se as passagens originais dos Pais ou Responsáveis não possam ser remarcadas, serviço liberado para mais de uma pessoas.

c)

Caso os Pais ou Responsáveis do segurado estejam em viagem, fora do Município de Domicílio de residência, e em decorrência de acidente o Segurado for levado para unidade hospitalar, e se as passagens originais dos Pais ou Responsáveis não possam ser remarcadas, serviço librado para uma pessoa apenas.

d)

Todas as alternativas estão corretas.

15.

Quando o cliente pode utilizar o serviço de Translado de Corpo?

a)

Quando o cliente está em viagem e precisa se locomover do endereço que se encontra até o aeroporto.

b)

Quando o cliente está em viagem vier a óbito decorrente de acidente, a assistência providencia o transporte do corpo até a cidade de residência.

c)

Quando o cliente está em viagem vier a óbito decorrente de acidente, a assistência providencia o transporte do corpo cidade de residência até a cidade natal.

d)

Quando o cliente está em viagem vier a óbito decorrente de acidente, a assistência providencia o transporte do corpo até a cidade que o familiar quiser.

16.

Assinale a alternativa correta.

a)

Regresso antecipado quando o segurado esta em viagem fora do Município de Domicílio de residência, e ocorre falecimento de parente pais, irmãos ou filhos.

b)

Regresso antecipado quando ocorre falecimento de parente (pais, irmãos ou filhos e o segurado quer ir no velório.

c)

Regresso antecipado em caso de falecimento de parente Caso o segurado esteja em viagem fora do Município de Domicílio de residência, e em decorrência de falecimento de parente (pais, irmãos, cônjuge ou filhos.

d)

Nenhuma das alternativas.

17.

O serviço de Transporte para Frequência às Aulas abrange.

a)

Nacional e internacional

b)

Internacional

c)

Nacional

d)

Nenhuma das alternativas.

18.

Qual a abrangência do serviço escolar?

a)

Nacional e internacional

b)

Internacional

c)

Nacional

d)

Nenhuma das alternativas.

19.

Quais os serviços que só tem cobertura para o Brasil.

a)

Apenas Transporte para Frequência às Aulas, Tratamento Fisioterápico e DMHO,

b)

DMHO, Transporte para Frequência às Aulas, Tratamento Fisioterápico, Transporte para Tratamento Fisioterápico e Aulas Domiciliares.

c)

Transporte para Frequência às Aulas, Tratamento Fisioterápico, Transporte para Tratamento Fisioterápico e Aulas Domiciliares.

d)

Transporte para Frequência às Aulas, Tratamento Fisioterápico, e Aulas Domiciliares.

20.

Quando o cliente pode utilizar o serviço de Transporte para Frequência às Aulas?

a)

Quando o segurado está impossibilitado de locomoção decorrente de acidente, mediante laudo médico.

b)

Quando o segurado está impossibilitado financeiramente de locomoção.

c)

Quando o segurado quer utilizar o serviço devido não ter quem o leve até a escola.

d)

Todas as alternativas estão corretas.

21.

Referente a Tratamento Fisioterápico é correto afirmar que;

a)

Quando houver a necessidade de tratamento fisioterápico, devidamente comprovada por meio de laudo médico que atendeu o segurado, em comum acordo com a Equipe Médica da Central de Assistência, serviço liberado em decorrência de qualquer problema de saúde.

b)

Quando o cliente sentir necessidade de fazer fisioterapia.

c)

Quando o segurado quer utilizar o serviço devido não ter quem o leve até a escola.

d)

Quando houver a necessidade de tratamento fisioterápico, devidamente comprovada por meio de laudo médico que atendeu o segurado, em comum acordo com a Equipe Médica da Central de Assistência, serviço liberado em decorrência de acidente.

22.

Quando o segurado pode utilizar as Aulas Domiciliares?

a)

Quando o segurado está com baixo desempenho, por meio de de uma carta escrita pela diretoria da escola, e o segurado necessite de reforço escolar, o serviço somente será prestado para alunos que estejam cursando a partir do primeiro ano do ensino fundamental.

b)

Em decorrência de acidente, por meio de atestado médico escrito, a impossibilidade de frequentar as atividades escolares por período superior a cinco dias úteis, este serviço somente será prestado para alunos que estejam cursando a partir da graduação.

c)

Em decorrência de acidente, por meio de atestado médico escrito, a impossibilidade de frequentar as atividades escolares por período superior a cinco dias úteis, este serviço somente será prestado para alunos que estejam cursando a partir do primeiro ano do ensino fundamental.

d)

Em decorrência de qualquer situação, por meio de atestado médico escrito, a impossibilidade de frequentar as atividades escolares por período superior a cinco dias úteis, este serviço somente será prestado para alunos que estejam cursando a partir do primeiro ano do ensino fundamental.