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WorksheetsCOMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL - SEGUNDO REPASO
Total questions: 18
Worksheet time: 18mins
Está compuesto por dos o más personas interdependientes que se unen e interactúan para alcanzar determinados objetivos
Equipo
Grupo
Conjunto
Son las pautas de comportamiento que aceptan y comparten todos los miembros de un grupo
Leyes
Reglas
Normas
Estatutos
Son condiciones externas a las que esta sujeto todo grupo, excepto por:
Asignación de recursos
Estructura de autoridad
Actitud ante el puesto
Condiciones físicas del trabajo
¿Cuántas etapas existen en el proceso de formación de grupos?
5
6
8
4
¿Cómo pueden ser los grupos?
Abiertos y cerrados
De pertenencia y de trabajo
Formales e informales
Se constituyen para atender las necesidades de la empresa, en los cuales se integran los trabajadores para lograr un propósito y unos objetivos.
Grupos de trabajo
Organizaciones
Equipos de trabajo
Juntas directivas
Son características de un Equipo de Trabajo, excepto:
Funciones de liderazgo compartidas
Genera productos individualizados
Fomenta reuniones abiertas y constantes para la solución de problemas
Discute, decide y hace el trabajo
Es la transferencia de información y el entendimiento de una persona con otra. Es una forma de llegar a otros transmitiéndoles ideas, hechos, pensamientos, sentimientos y valores
Interacción
Dialogo
Entendimiento
Comunicación
¿Cuál de los siguientes no es parte del proceso de comunicación?
Codificación
Móvil
Receptor
Canal
Según las técnicas de tomas de decisiones: Es una de las más conocidas para facilitar la creatividad. El propósito de este método es favorecer la resolución de problemas mediante el hallazgo de nuevas e insólitas soluciones.
Lluvia de ideas
Técnica de grupo nominal
Técnica Delphi
Técnica de impulso creativo
Proceso que comienza cuando una de las partes percibe que la otra ha sufrido un efecto negativo, o está por hacerlo, algo que la primera le preocupa
Conflicto
Causalidad
Intercambio de ideas
Son características de los conflictos laborales, excepto:
Son inevitables
Son potencialmente peligrosos
Son necesarios
No tienen consecuencias positivas
Son las etapas de un conflicto laboral, excepto:
Origen
Crisis
Negociación
Sustitución
Los conflictos laborales tienen consecuencias:
Positivas
Positivas y negativas
Negativas
trascendentes
Condición dinámica en la que un individuo se ve confrontando con una oportunidad, demanda o recurso relacionado con lo que el individuo desea y cuyo resultado se percibe como incierto e importante
Estrés
Conmoción
Percepción
Son divisiones de los síntomas del estrés, excepto por:
Emocionales
Cognitivos
Personales
Fisiológicos
Fase del estrés en la que toleramos más las presiones creadas por la amenaza inicial, aun cuando persiste la causa del estrés, los síntomas fisiológicos desaparecen. Todo esto debido al aumento de los niveles de hormonas que secreta la glándula pituitaria o las suprarrenales.
Alarma
Percepción
Resistencia
Agotamiento
Conjunto formado por bienestar físico, mental y social, del modo como es percibido por cada sujeto.
Bienestar
Empowerment
Calidad de vida
