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WorksheetsRepaso gral
Total questions: 11
Worksheet time: 22mins
¿Cuánto tarda un traslado de CES?
45 días calendario
45 días hábiles
25 días Calendario
25 días Hábiles
Para la planilla fono pago qué matriz de validación debo realizar
3 preguntas, si falla 1 adicional.
Nit y razón social
No se hace matriz de validación.
4 preguntas.
¿Cuál es la ruta de cliente único?
8 - 3 - 7 - 7
4 - 16 - 2
1 - 2 - 3 - 001
1 - 2 - 3 - 002
¿Por dónde se solicita y cuánto tiempo tarda la activación de un usuario super-empleador?
Portal y 15 días hábiles
Portal, 5 días hábiles
ZT y 2 días hábiles
Portal y 8 días calendario.
¿Cuántas preguntas de seguridad le hago a un empleador?
2
3,su falla 1, 1 adicional.
No es necesario hacer filtro
Autenticado 1
Responda Falso o Verdadero, las perdonas identificadas con PEP puedes hacer retiros de CES por la ZT y Reval
Falso
Verdadero
¿Qué matriz de validación hago para eliminar un usuario transaccional de una afiliado?
Preguntas de AS400
Cifin OTP
Cédula y celular
No hago filtro
Qué papeles necesita para la afiliación de un empleador a colfondos
Cámara de comercio unicamente
Cédula del Rpte legal, cámara y comercio o rut y listado de empleados opcional
formato de usuario portal cedula Rpte legal, cedula usuarios
Todos los anteriores
¿Qué debo validar antes de transferir una llamada a doble asesoria?
Edad y tiempo de permanencia
Edad, tiempo de permanencia en el régimen y disponibilidad del segmento
Género y disponibilidad del segmento
Todos los anteriores
¿Por dónde se evidencia si un afiliado tiene aportes voluntarios dentro de la pensión obligatoria?
Por AS400 la ruta de cliente único 4-16-2
Por Service cloud en el perfil del afiliado
Por la ZT del fiuncionario
Por AS400 la ruta de saldo de pensión 8-3-7-7-cc-16
¿Cuánto tarda el retiro de Aportes Voluntarios de una afiliado activo?
6 meses
3 meses
15 días hábiles
1 mes
