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Worksheets1 BTS MECP2 Test phase 5
Total questions: 17
Worksheet time: 46mins
Le marchandisage du point de vente (3 réponses) permet:
Valoriser les produits
Organiser les réserves du PDV
Maximiser la rentabilité du magasin
Implanter les bons produits au bon moment au bon endroit
Valoriser les compétences des vendeurs
Citer les 3 types de marchandisage:
Séduction
Rentabilité
Organisation
Référencement
virtuel
Le zoning du PDV représente(1 réponse attendue):
Les flux de clients dans le magasin
Le plan d'aménagement du PDV
La zone froide
La zone chaude
Les podiums festifs sont implantés dans (1 réponse) :
La zone froide
La zone chaude
Près des caisses
SEPHORA est aménagé en :
Grille
Circuit libre
Circuit dirigé
Boutique
Les facteurs d'ambiance (4 réponses) sont représentés par:
La réserve de produits
L'éclairage
Les mobiliers
Les odeurs
Les couleurs
Un espace de vente phygital (3 réponses) :
Présence d'un DRIVE
Présence d'un click and collect
Présence de théâtralisation
Présence de bornes "vitrines virtuelles"
Présence de promotions
Le référencement d'un espace virtuel peut être par(2 réponses) :
GOOGLE CHROME
SEO
SEA
Microsoft
l'entonnoir (4 réponses) de conversion est composé de :
La découverte
La fidélisation
La page d'accueil
L'évaluation
La décision
Le tunnel d'achat sur le site est composée de(plusieurs réponses attendues) :
Constitution du panier
Création du compte
Choix de la livraison
Validation de la commande
Paiement
Un indicateur d'e-trafic permet de(1 réponse attendue) :
Evaluer le passage caisse sur une journée
Calculer le panier moyen d'un univers du magasin
Evaluer la performance du magasin
Evaluer la performance du comportement de l'internaute
DIOR ET ESTEE LAUDER possèdent un CORNER au PRINTEMPS de Lille.
VRAI
FAUX
l'expérience client est au cœur de la théâtralisation:
VRAI
FAUX
Le phygital correspond aux achats sur le site internet d'une enseigne:
VRAI
FAUX
le parcours client correspond à la circulation du client dans le point de vente:
VRAI
FAUX
En fonction de l'aménagement di PDV.
Le showrooming correspond à :
Le client fait du repérage en magasin et achète en ligne sur le site.
Le client fait du repérage sur le site de l'enseigne et les réseaux sociaux et achète en magasin.
Les DATAS permettent de: (Plusieurs réponses attendues)
Mémoriser les profils clients
Proposer du contenu adapté aux distributeurs
Personnaliser selon l'historique de navigation.
