WorksheetsZ-009-2:2015 CA 01
Total questions: 20
Worksheet time: 12mins
Apa objektif komunikasi dua hala?
untuk bersetuju
untuk memujuk
untuk memberitahu
untuk menyelesaikan masalah
Apa turutan langkah penting dalam proses komunikasi dua hala?
penghantar,penerima,maklum balas
penghantar,maklum balas,penerima
penerima,maklum balas,penghantar
maklum balas, penghantar, penerima
Pilih kenyataan yang betul mengenai maklum balas informasi?
respons penerima sahaja
respons penghantar sahaja
respons penerima yang sampai ke penghantar
respons penerima dan penghantar secara serentak
Apa prosedur dalam pemilihan bahasa yang sesuai bila komunikasi?
Topik komunikasi
kumpulan sasaran
tujuan komunikasi
teknik komunikasi
Bagaimana informasi boleh disampaikan kepada pekerja di tempat kerja?
Elektronik
Mekanikal
Secara manual
secara elektronik
Manakah bukan merupakan cara komunikasi?
respons
mendengar
membentang
anggapan sendiri
Bagaimanakah kemahiran dua hala boleh di praktikkan di tempat kerja ?
melalui mesyuarat
melalui hubungan sosial
melalui hubungan bertulis
melalui hubungan pergerakkan
Senaraikan objektif komunikasi?
untuk memujuk
untuk menyelesaikan masalah
untuk menyampaikan maklumat
untuk menguruskan organisasi
Bagaimana mesej boleh disampaikan oleh penyampai kepada penerima secara berkesan?
apabila panggilan berulang kali
apabila disampaikan secara bersemuka
apabila disampaikan dengan penuh keyakinan
apabila ianya dapat difahami dan memenuhi matlamat
Apa kebaikan apabila menyebarkan maklumat kepada pekerja?
membuat promosi
melaksanakan keputusan
membina perhubungan awam
membantu dalam perancangan
Apakah prinsip komunikasi yang perlu diikuti untuk maklumat elektronik?
adap komunikasi
tiadak menukar pesanan asal
bercakap lembut dan perlahan
jujur dalam memberikan pandangan
Apakah cara paling senang untuk mengenal pasti dokumen yang di labelkan sebagai dokumen sulit?
tulis di atas sampul "JANGAN BUKA"
Dihantar sendiri menggunakan tangan
disahkan sebagai sulit kepada syarikat penghantar
dilabelkan menggunakan warna merah yang jelas tulis SULIT
Pilih prosedur yang betul untuk mengedarkan maklumat secara manual.
i) terima dokumen
ii) rekod dokumen
iii) hantar kepada penerima
iv) diserahkan kepada ketua jabatan
i,ii,iii,iv
ii,iii,iv,i
ii,iii,i,iv
ii,iv,iii,i
Bagaimanakah maklumat boleh disampaikan kepada khalayak dengan efektif?
mempelajari bahasa sebelum digunakan
fahami maklumat sebelum menyampaikannya
pesanan dikenalpasti dan disampaikan kepada penyelia
padankan maksud maklumat dengan keperluan khalayak
Apakah langkah yang perlu dihindarkan apabila berurusan dengan maklumat sulit?
memberitahu kawan
rujuk kepada ketua jabatan
memberitahu status maklumat
bekal maklumat yang diperlukan
Apakah tingkah laku yang perlu ada dalam menangani maklumat sulit?
memahami asas kerahsiaan
memahami keperluan sendiri
memahami keperluan syarikat
memahami cara menangani dokumen sulit
Bagaimana cara mengendali dokumen sulit?
simpan di fail pejabat
simpan di fail peribadi
kongsi diantara rakan sekerja
rekod sebagai dokumen sulit
Apakah cara terbaik untuk memastikan pekerja tidak berkongsi maklumat sulit?
jangan berikan maklumat yang betul
memahami tugas dan tanggungjawab
membiarkan pekerja memilih maklumat yang betul
mempunyai memori yang baik dan boleh menjalankan kerja secara bersendirian
Siapa bertanggungjawab apabila maklumat rahsia tersebar kepada umum?
pembekal elektronik kerana tidak sediakan kata laluan
penghantar bertanggungjawab jika membaca maklumat itu?
penerima kerana menerima maklumat tanpa tapis terlebih dahulu
penghantar bertanggungjawab terhadap segala kerugian dan kerosakan yang telah dialami oleh defendan
Apakah yang mungkin berlaku jika berlaku penggunaan dan pendedahan maklumat tanpa kebenaran yang telah dijangkakan.
tiada tindakan boleh dikenakan jika tiada berlaku pecah amanah dan tiada berlaku pendedahan yang tidak dibenarkan
tindakan boleh dikenakan jika tiada berlaku pecah amanah dan tiada berlaku pendedahan yang tidak dibenarkan
apa yang telah berlaku boleh dibawa berunding dengan memberi pelbagai alasan supaya tiada tindakan diambil
boleh dikenakan jika tiada berlaku pecah amanah dan tiada berlaku pendedahan yang tidak dibenarkan kerana pendedahan itu sudah diketahui
