WorksheetsQuiebres de Pago
Total questions: 8
Worksheet time: 6mins
¿En qué aplicativo se consulta la deuda de un servicio Dúo TV?
ATIS
CMS
SRM
VISOR
¿En qué aplicativo validamos el detalle del recibo?
ATIS
CMS
SRM
VISOR
Si su recibo vence el 22/01 ¿Cuántos días le otorgan para pagar y evitar la suspensión del servicio?
8 días calendarios
15 días hábiles
15 día calendarios
Al día siguiente de la fecha de vencimiento
¿Cuál es el plazo de atención para el tratamiento de un pago errado?
48 horas
72 horas
3 días hábiles
24 horas
¿En qué aplicativo se reitera el tratamiento de pago no procesado fuera del plazo de atención?
ATIS
CMS
SRM
VISOR
¿Hasta cuántos días antes de la fecha de vencimiento le debe llegar el recibo físico al cliente?
3 días antes
5 días antes
8 días antes
10 días antes
¿Se puede generar un reporte de mensajería dentro del plazo de distribución?
SI
NO
¿Cuál es el plazo de atención del reporte de mensajería?
3 días calendarios
5 días calendarios
5 días hábiles
7 días calendarios
