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Administración de la Marca 01

Total questions: 13

Worksheet time: 7mins

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1.

Cuando hablamos de marca, nos referimos solo al logotipo, la tipografia y los colores que Google maneja.

a)

Verdadero

b)

Falso

2.

¿Qué tipo de elemento de la marca es el embalaje que utiliza Fedex para transportar los envío de sus clientes?

a)

Intrínseco

b)

Extrínseco

3.

El iPhone 13 tiene varias presentaciones, el Pro Max, el Pro, el Mini y el regular. ¿Qué elemento de la marca esta Apple modificando para presentar varios productos?

a)

Extrínseco

b)

Intrínseco

4.

Cuando pedimos una prueba de manejo de un auto que nos interesa, lo hacemos para juzgar su calidad, la faciliad de uso, servicio etc. ¿Qué tipo de bien estamos buscando como consumidores?

a)

Bien de experiencia

b)

Bien de búsqueda

c)

Bien de crédito

5.

Cuando una empresa tiene un valor de marca positivo (brand equity), los clientes pagan voluntariamente un alto precio por sus productos, aunque podrían obtener lo mismo de un competidor por menos.

a)

Falso

b)

Verdadero

6.

Son tres componentes del Brand Equity.

a)

Distribución, asociaciones y liderazgo

b)

Calidad, precio y beneficios

c)

Conocimiento de marca, lealtad y competitividad

7.

El proceso de administración de una marca tiene como objetivo desarrollar y administrar el valor de la marca.

a)

Cierto

b)

Falso

8.

El conocimiento de marca o brand awareness es...

a)

La capacidad para identificar la marca en diferentes condiciones.

b)

La popularidad de una marca que permite saber cómo el consumidor reconoce una marca.

9.

Observa la publicidad de BMW, las asociaciones o percepciones que promueve este anuncio ¿qué ayudan a formar en el consumidor?

a)

Una consciencia de marca

b)

Una imagen de marca

10.

SPOTIFY ha llegado al punto de ser reconocida y recordada entre distintos grupos de personas, tanto clientes y público objetivo; como personas sin interes aparente de la marca. ¿A esto se le llama?

a)

Identidad de marca

b)

Consciencia de marca

c)

Propuesta de valor

11.

La imagen de marca se conforma a partir de los atributos únicos del producto y los beneficios que los consumidores confieren a esos atributos.

a)

Cierto

b)

Falso

12.

Observa la imagen, en ella verás expresiones cortas de los aspectos más importantes de la marca y sus asociaciones que tiene el objetivo de perdurar en el consumidor. ¿A esto se le llama?

a)

Estrategia creativa

b)

Posicionamiento

c)

Mantra de la marca

13.

Cuando se habla de Valor Capital de Marca basado en el Cliente, el producto/servicio debe destacar de la competencia para evitar verse como artículo genérico de consumo. ¿ A esto se le llama?

a)

Conocimiento de marca

b)

Efecto diferencial

c)

Respuesta del consumidor