Worksheets08.02.2021
Total questions: 10
Worksheet time: 5mins
30 Ocak 2021 tarihinden itibaren geçerli olmak üzere ÖİV yüzde kaç olarak uygulanacaktır ?
% 7.5
% 9.5
% 10
% 12
ÖİV değişikliği sonucunda PSTN hat dondurma, nakil, devir ve hat kapama işlem ücretleri ne kadar olacaktır ?
39,70 TL
40,70 TL
42,70 TL
35,70 TL
Borcundan dolayı kapatılan ev/iş sabit telefonu bulunan müşterilerimizin zamanında yansıtılmayan hizmet kapama bedelleri Şubat 2021 faturalarına yansıtılacaktır.
Doğru
Yanlış
Sistemlerimizde TCKN veya YKN’si eksik, hatalı ya da doğrulanmamış olan müşterilerimizin ev telefonu (PSTN) hizmetleri ilgili regülatif düzenleme kapsamında 29 Ocak tarihinde iptal edilmiştir. Buna göre aşağıdakilerden hangisi doğrudur ?
Kampanya ceza ücretleri yansıtılmaz
Hat yeniden açılamaz.
Satın aldıkları ürün ve hizmetlere ilişkin kalan taksit bedelleri yansıtılır.
Yeniden aktivaasyon yapılan hizmetin kampanya ceza bedelleri silinir.
Faturalı HAFTALIK 4GB ek paket ücreti ne kadardır ?
14 TL
19 TL
21 TL
29 TL
Yeni Rakipsiz Tarifelerde Faturalı 30 GB 1000 DK 250 SMS tarifesinin fiyatı ne kadar olmuştur .
55 TL
62 TL
65 TL
52 TL
Emekli 500 Tarifesi ile ilgili aşağıdakilerden hangisi yanlıştır ?
Her Yöne 500 Dk konuşma hakkı
Türk Telekom Mobil Hatlarla Sınırsız Konuşma
1 GB internet
500 SMS
Aylık ücreti 20 TL dir.
Faturasız Festival Paketlerle ilgili aşağıdakilerden hangisi doğrudur ?
Tarifelerde 1000 Dk konuşma hakkı sunulmaktadır
Tarifelerde 750 SMS kullanma hakkı sunulmaktadır.
20 GB tarifesinin ücreti 55 TL dir.
Tüm tarifeler Prime özelliklerinden faydalanma hakkı sunmaktadır
DSL Hat Dondurma İkna Oranı Hedefi kaçtır ?
% 1
% 2
% 3
% 4
Aşağıdaki bilgilerden hangisi yanlıştır ?
TİVİBU TAAAHHÜTLÜ İKNA HEDEFİ % 28
PSTN TAAHHÜTLÜ İKNA HEDEFİ % 40
DSL TAAHHÜTLÜ İKNA HEDEFİ % 60
PSTN HAT DONDURMA İKNA HEDEFİ % 4
