wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

วิชาองค์การและพฤติกรรมองค์การ

Total questions: 40

Worksheet time: 20mins

Name
Class
Date
1.

การศึกษาเรื่องของมนุษยสัมพันธ์ในองค์การ นับได้ว่าเป็นเรื่องเดียวกับการศึกษาด้านใด

a)

การคลังและงบประมาณ

b)

เศรษฐศาสตร์

c)

การจัดองค์การและการจัดการ

d)

พฤติกรรมบุคคลในองค์การ

2.

เป้าประสงค์ของการบริหารที่องค์การต้องการทำให้สำเร็จ เป็นองค์ประกอบสำคัญในข้อใด

a)

บุคคล

b)

จุดมุ่งหมายขององค์การ

c)

สภาพแวดล้อมขององค์การ

d)

โครงสร้างขององค์การ

3.

วิชาพฤติกรรมองค์การเกี่ยวข้องและมีผลต่อความสำเร็จขององค์การในด้านใด

a)

ความสามารถของผู้บริหารในการตัดสินใจ

b)

ความสามารถของผู้บริหารในการจูงใจพนักงาน

c)

ความสามารถของผู้บริหารในการจัดกลุ่มการทำงานไปสู่เป้าหมายนั้น

d)

ถูกทุกข้อ

4.

“พฤติกรรมองค์การ” เกี่ยวข้องสัมพันธ์โดยตรงกับข้อใด

a)

สภาพแวดล้อม

b)

พฤติกรรมบุคคล

c)

การบริหารจัดการในองค์การ

d)

ถูกทุกข้อ

5.

สภาพแวดล้อมขององค์การ (Organization Environment) หมายถึงข้อใด

a)

แรงผลักดันที่อยู่ภายนอกองค์การที่มีอิทธิพลแบบทั่วไปไม่เฉพาะเจาะจง

b)

สภาพแวดล้อมที่มีผลโดยตรงต่อการดำเนินงานขององค์การ

c)

แรงผลักดันต่าง ๆ ที่ส่งผลกระทบต่อการบริหารจัดการองค์การ

d)

เป็นแรงผลักดันภายในองค์การที่มีอิทธิพลต่อการจัดการและการดำเนินงาน

6.

ปัจจัยใดที่มีอิทธิพลต่อองค์การแต่องค์การที่ไม่สามารถควบคุมได้

a)

สภาพแวดล้อมภายในองค์การ

b)

สภาพแวดล้อมภายนอกองค์การ

c)

พฤติกรรมบุคคล

d)

เครื่องจักร

7.

ข้อใดไม่ใช่ ทักษะจำเป็นของผู้บริหารตามแนวคิดของ Robert L. Katz

a)

ทักษะการปฏิบัติงาน

b)

ทักษะมนุษยสัมพันธ์

c)

ทักษะความคิด

d)

ทักษะการแก้ไขปัญหา

8.

“การติดตาม ตรวจสอบ เพื่อให้เกิดการทำงานและกิจกรรมด้านต่าง ๆ ตามที่วางแผนไว้” หมายถึงข้อใด

a)

การวางแผน (Planning)

b)

การจัดการองค์การ (Organizing)

c)

การควบคุม (Controlling)

d)

การนำ (Leading)

9.

ข้อใดถูกต้องที่สุดเกี่ยวกับค่านิยม (Values)

a)

ความเชื่อว่าสิ่งนี้ ที่มีคุณค่า ถูกต้อง ที่บุคคลหรือกลุ่มบุคคลใช้เป็นหลักยึดถือปฎิบัติ

b)

ค่านิยมมีลักษณะมั่นคง ถาวร เปลี่ยนแปลงยาก

c)

ค่านิยมมีอิทธิพลต่อการแสดงพฤติกรรม

d)

ถูกทุกข้อ

10.

ศาสตร์ที่เกี่ยวข้องกับการเรียนรู้พฤติกรรมองค์การ คือข้อใด

a)

จิตวิทยา มนุษยวิทยา

b)

สังคมวิทยา วิทยาศาสตร์

c)

มานุษยวิทยา คณิตศาสตร์

d)

รัฐศาสตร์ พื้นฐานวิชาชีพ

11.

“บทบาทผู้บริหาร” (Management Roles) มี 3 ด้าน คือ ความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล ด้านข้อมูลข่าวสาร ด้านการตัดสินใจ เป็นแนวคิดของใคร

a)

Robert L. katz

b)

Leonard D. Whit

c)

Henry Mintzberg

d)

Max weber

12.

ข้อใดเป็นองค์ประกอบตามทฤษฎีลำดับขั้นความต้องการของมาสโลว์ (Maslow)

a)

ความต้องการทางร่างกาย

b)

ความต้องการด้านเศรษฐกิจ

c)

ความต้องการความปลอดภัยและมั่นคง

d)

ข้อ ก และ ค

13.

พฤติกรรมของมนุษย์ คืออะไร

a)

การพูด การเดิน

b)

การคิด การจำ

c)

การรับรู้

d)

ถูกทั้งข้อ ก และ ข

14.

“องค์การมีการเปลี่ยนแปลงรูปแบบผลิตภัณฑ์ใหม่ การบริการใหม่ อย่างก้าวกระโดด” สอดคล้องกับแนวคิดข้อใด

a)

นวัตกรรม (Innovation)

b)

การเจริญเติบโต (Growth)

c)

ประสิทธิภาพ (Efficiency)

d)

ความสามารถในการปรับตัว (Adaptability)

15.

“แรงจูงใจภายใน” หมายถึงข้อใด

a)

บรรยากาศในการทำงาน

b)

ความหวังหรืออุดมคติของแต่ละบุคคล

c)

คำชมเชยของหัวหน้างาน

d)

ถูกทุกข้อ

16.

ข้อใดต่อไปนี้เป็น “องค์ประกอบของทัศนคติ”

a)

การรับรู้และความเข้าใจ (Cognitive)

b)

ความรู้สึก (Affective)

c)

พฤติกรรมและความตั้งใจ (Intention)

d)

ถูกทุกข้อ

17.

ข้อใดต่อไปนี้เป็นความหมายของ “ค่านิยมหลัก” (Core Values)

a)

มีพฤติกรรมการยอมรับความแตกต่างของบุคคลลักษณะต่าง ๆ

b)

มีลักษณะก้าวร้าว ใฝ่หาอำนาจ และเผด็จการ

c)

เปลี่ยนแปลงยาก เป็นเรื่องพื้นฐานความเชื่อสำหรับบุคคล การดำรงชีวิต

d)

มีความหวั่นไหวต่อการเปลี่ยนแปลง มักเป็นค่านิยมวางแผนการทำงาน

18.

"ค่านิยมที่เป็นจุดหมายปลายทาง และค่านิยมที่เป็นเครื่องมือ" เป็นแนวคิดของใคร

a)

Milton Rokeach

b)

Felix A. Nigro

c)

Herbert A. Simon

d)

Woodrow Wilson

19.

ความทะเยอะทะยาน ใจกว้าง รู้จักให้อภัย เป็นค่านิยมแบบใด

a)

ค่านิยมที่เป็นจุดหมายปลายทาง

b)

ค่านิยมที่เป็นเครื่องมือ

c)

ทัศนคติเชิงบวก

d)

ถูกทุกข้อ

20.

“ค่านิยมที่เกิดจากการรับรู้ในวัยเยาว์ เกิดจากการสั่งสอนอบรมจาก บิดา มารดา ” ข้อใดกล่าวถูกต้อง

a)

ค่านิยมจากพันธุกรรม

b)

ค่านิยมจากสิ่งแวดล้อม

c)

พันธุกรรมและสิ่งแวดล้อม

d)

ข้อ ก และ ค ถูก

21.

“ทฤษฎีบุคลิกภาพของฟรอยด์” ประกอบด้วยอะไร

a)

Idea, Selfish, Sensitive

b)

Idea, Ego, Superego

c)

Id, Ego, Superego

d)

Needs, Incentives, Drive

22.

“บุคคลที่มีบุคลิกภาพด้านบวก ที่ทำให้คนรู้สึกดีต่อตนเองและสิ่งรอบข้าง” คือคนแบบใด

a)

บุคลิกภาพที่มีความมั่นคงทางอารมณ์

b)

บุคลิกภาพแบบโอนอ่อนผ่อนตาม

c)

บุคลิกภาพที่มีความรอบคอบ

d)

บุคลิกภาพเปิดเผย

23.

ข้อใดเป็นบุคลิกที่เหมาะสมสำหรับตำแหน่งงานนักประชาสัมพันธ์ มากที่สุด

a)

บุคลิกเปิดใจกว้างต่อประสบการณ์

b)

บุคลิกที่มีความรอบคอบ

c)

บุคลิกภาพเปิดเผย

d)

บุคลิกภาพที่มีความมั่นคงทางอารมณ์

24.

ความพอใจงาน คืออะไร

a)

เป็นสิ่งเดียวเรื่องเดียวกันกับขวัญและกำลังใจในการปฏิบัติงาน

b)

ภาวะความพึงพอใจ หรือภาวะของอารมณ์ในทางบวกที่มีผลเกิดขึ้น เนื่องจากการประเมินประสบการณ์ในงานของคน ๆ หนึ่ง

c)

เป็นเครื่องมือในการจัดการและสร้างความเข้าใจในงานให้มีความชัดเจนยิ่งขึ้น

d)

เป็นการช่วยให้เข้าใจพฤติกรรมของคนในการทำงาน

25.

ประโยชน์ของการศึกษาเรื่องบุคลิกภาพต่าง ๆ ของบุคคล คืออะไร

a)

ทำให้เข้าใจพฤติกรรมของบุคคลได้

b)

ทำให้รู้ถึงชนิดหรือประเภทของบุคคลได้

c)

ทำให้สามารถพัฒนาสมรรถภาพในการติดต่อสื่อสารได้ดีขึ้น

d)

ถูกทุกข้อ

26.

ทฤษฏีความสอดคล้องของบุคลิกภาพและงาน ของจอร์น ฮอลแลนด์ คือข้อใด

a)

ยึดมั่นความจริง สืบค้นวิเคราะห์

b)

ชอบสังคม ยึดถือรูปแบบขนบธรรมเนียม

c)

มีความทะเยอะทะยาน ชอบแสดงตัว

d)

ข้อ ก และ ข ถูก

27.

บุคคลมีนิสัยเจ้ากี้เจ้าการ กระฉับกระเฉง ว่องไว ตามทฤษฎีของ Jung เป็นคนประเภทใด

a)

ประเภทชอบเก็บตัว (Introvert)

b)

ประเภทชอบแสดงตัว (Extrovert)

c)

ประเภทกึ่งกลาง (Ambivert)

d)

ถูกทุกข้อ

28.

ตัวแปรด้านสถานการณ์ ที่ทำให้มนุษย์มีความแตกต่างกันในพฤติกรรมการทำงาน คืออะไร

a)

บุคลิกภาพ

b)

ระบบประสาท

c)

ความสนใจ

d)

สิ่งแวดล้อมและวัฒนธรรม

29.

ในการปฏิบัติงานในองค์การนั้น จะต้องใช้หลักมนุษยสัมพันธ์กับเรื่องใดๆ บ้าง

a)

การติดต่องาน

b)

อำนาจหน้าที่

c)

การตรวจสอบและควบคุมการปฏิบัติงาน

d)

ถูกทุกข้อ

30.

ข้อใดต่อไปนี้ ไม่ใช่ ปัจจัยที่สำคัญที่ก่อให้เกิดการรับรู้ที่ผิดพลาด

a)

ความเลือกการรับรู้

b)

แนวโน้มของบุคคลที่จะเข้าใจ

c)

การต่อต้านการรับรู้

d)

การมองลักษณะเด่นด้านเดียว

31.

“จิตใจของคนมีผลต่อการปฏิบัติงาน” เป็นแนวความคิดของนักวิชาการท่านใด

a)

George Elton Mayo

b)

Frederick Taylor

c)

Henri Fayol

d)

Max weber

32.

ข้อใดเป็นแนวคิดที่สอดคล้องกับคำกล่าวนี้ “การเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมของบุคคลที่เกิดจากการศึกษา การปฏิบัติ การมีประสบการณ์ การฝึกอบรม”

a)

ทัศนคติ

b)

ค่านิยม

c)

การเรียนรู้

d)

ความเชื่อ

33.

“การเรียนรู้ของบุคคล มีพื้นฐานมาจาก 3 แนวทาง” มีอะไรบ้าง

a)

พลังแรงขับ (Driven)

b)

สิ่งกระตุ้น (Stimulus)

c)

การเสริมแรง (Reinforcement)

d)

ถูกทุกข้อ

34.

ทฤษฎีการเรียนรู้ทางสังคม (Social Learning Theory) เป็นทฤษฎีของนักวิชาการท่านใด

a)

อีวาน บัปลอฟ

b)

อัลเบิร์ต แบนดูรา

c)

บี เอฟ สกินเนอร์

d)

ถูกทั้งข้อ ก และ ข

35.

ทฤษฎีการเรียนรู้ทางสังคม (Social Learning Theory) มีกี่ระยะ อะไรบ้าง

a)

2 ระยะ ระยะสนใจ ระยะจดจำ

b)

3 ระยะ ระยะสนใจ ระยะจดจำ ระยะปฎิบัติ

c)

4 ระยะ ระยะสนใจ ระยะจดจำ ระยะปฎิบัติ ระยะบันดาลใจ

d)

4 ระยะ ระยะสนใจ ระยะจดจำ ระยะปฎิบัติ ระยะตัดสินใจ

36.

การให้เงินเดือนขึ้น การเลื่อนขั้น การเลื่อนตำแหน่ง การให้โบนัส เป็นการเสริมแรงในด้านใด

a)

การเสริมแรงทางบวก

b)

การเสริมแรงทางลบ

c)

การยกเลิกแรงเสริม

d)

การเสริมแรงต่อเนื่อง

37.

“ทฤษฎีการจูงใจ” ของ McGreger ทฤษฎี X มองว่าบุคคลเป็นอย่างไร

a)

บุคคลชอบทำงาน ไม่เกียจคร้าน

b)

มีความผูกพันธ์อยู่กับองค์กร

c)

บุคคลโดยทั่วไปเกียจคร้าน

d)

มีศักยภาพและความคิดสร้างสรรค์

38.

รูปแบบของรางวัลมีกี่ประเภท อะไรบ้าง

a)

2 ประเภท ค่าตอบแทนทางตรง ค่าตอบแทนทางอ้อม

b)

2 ประเภท รางวัลภายใน รางวัลภายนอก

c)

2 ประเภท การจูงใจ การมีส่วนร่วม

d)

2 ประเภท การเพิ่มคุณค่าของงาน การหมุนเวียนเปลี่ยนงาน

39.

องค์ประกอบที่มีผลต่อการจูงใจ คืออะไร

a)

ธรรมชาติของมนุษย์ (Nature of Individual)

b)

สภาพการณ์ของสิ่งแวดล้อม (Environmental Situation)

c)

ความเข้มของการจูงใจ (Motive Intensity)

d)

ถูกทุกข้อ

40.

A: เอ็มเขาตัวดำ ผมหยิก แบบนี้ต้องเป็นคนภาคใต้แน่เลย

B: ใครว่า ที่จริงเอ็มเป็นคนสุพรรณบุรีต่างหาก

ข้อใด สะท้อนลักษระการรับรู้ที่ผิดพลาดของ A

a)

Halo effect

b)

Stereotyping

c)

Perception defense

d)

Contrast effect