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Sistema de Información de Mercadotecnia

Total questions: 15

Worksheet time: 14mins

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1.

Factores externos que influyen en el proceso de toma de decisiones del consumidor.

a)

a) Sociales

b)

b) Individuales

c)

c) Culturales

d)

d) Todos los anteriores

e)

e) Sólo A y C

2.

¿La importancia del comportamiento del consumidor radica en cómo los consumidores toman las decisiones de compra, usan y desechan los productos?

a)

Verdadero

b)

Falso

3.

Los amigos son un grupo de referencia ....

a)

Primario

b)

Secundario

c)

Ninguna de las anteriores

4.

Son pasos para recabar, clasificar, analizar, evaluar y distribuir información continua a quienes toman las decisiones de marketing.

a)

Investigación de mercados

b)

Estudio de mercado

c)

SIM

d)

Inteligencia de mercado

5.

INEGI, información que proporcionan las universidades y libros son ejemplos de fuentes …

a)

Primaria

b)

Secundaria

c)

Terciaria

d)

Principal

6.

Son datos fáciles de conseguir y confiables, se encuentran en…

a)

Análisis de la competencia

b)

Inteligencia de marketing

c)

Datos internos

d)

Ninguna de las anteriores

7.

Benchmarking que se da entre empresas que pertenecen a diferente sector.

a)

Competitivo

b)

Genérico

c)

Interno

d)

SIM

8.

Los elementos fundamentales del SIM son simuladores y estudios ad-hoc

a)

Verdadero

b)

Falso

9.

Escribe 3 reportes del departamento de VENTAS que se pueden generar para tomar decisiones.

4 lines
10.

¿Cuál es el orden correcto de la metodología de Benchmarking?

1. Recopilación y análisis de información

2. Determinar objetivos

3. Factores críticos de éxito a comparar

4. Adaptar la mejor práctica

5. Identificación de empresa a investigar

a)

1, 2, 3, 4 y 5

b)

2, 1, 3, 5 y 4

c)

2, 5, 3, 1 y 4

d)

2, 5, 3, 4 y 1

11.

Identificar las oportunidades de mercado y mayor adaptabilidad de los productos es la importancia de la investigación de mercados.

a)

Verdadero

b)

Falso

12.

El resultado de la investigación cualitativa se recomienda para acciones finales.

a)

Verdadero

b)

Falso

13.

Que la investigación sea VERAZ, significa: Los datos se tienen que proporcionar a la persona que debe ser y no haga mal uso de ella.

a)

Verdadero

b)

Falso

14.

La investigación de mercados debe ser SUBJETIVA

a)

Verdadero

b)

Falso

15.

Tipo de enfoque de investigación que requiere el desarrollo de mediciones estadísticas para realizarse.

a)

enfoque cuantitativo

b)

enfoque cualitativo

c)

enfoque mixto

d)

ninguno de las anteriores