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Operación de Restaurantes II global

Total questions: 40

Worksheet time: 30mins

Name
Class
Date
1.

Establecimiento donde se sirven alimentos y bebidas

a)

Restaurante

b)

Cocina Económica

c)

Fuente de soda

2.

Se designa este nombre a un restaurante, generalmente muy modesto.

a)

Fonda

b)

Fuente de sodas

c)

Bar

3.

Tipo de restaurante orientado a la cocina americana donde se sirve carnes, pescados y mariscos a la plancha

a)

grill

b)

Buffet

c)

To go

4.

Sirven al publico refrigerios rápidos, platos frio o calientes, simples o calientes y bebidas sean alcohólicas o no alcohólica. Y sean consumidas en sus propios locales

a)

Restaurante

b)

cafetería

c)

Fonda

5.

Sirven comida y bebidas rápidas para ser consumidas en auto. Cuenta con lugar para vehículos.

a)

Drives Inn

b)

To go

c)

Para llevar

6.

Sirven al publico todo tipo de bebidas y tragos y cierto tipo de comidas por raciones o bocadillos para ser consumidas dentro de sus propios locales.

a)

Restaurante

b)

cafeteria

c)

bar

7.

un restaurante es una de las herramientas de marketing gastronómico más potentes que existen.

a)

Instagram

b)

facebook

c)

Menu

d)

fachada

8.

Según las clases cual de las siguientes oraciones seria la correcta

a)

El diseño de una carta de restaurante, tiene que estar enfocado a informar al cliente los productos disponibles

b)

El diseño de una carta de restaurante, tiene que estar enfocado a influir y no a informar.

c)

El diseño de una carta de restaurante, tiene que estar enfocado a influir a aumentar el tiempo de estancia en el local

9.

Es el desembolso económico que se realiza para la producción de algún bien

a)

Gasto

b)

Costo

c)

Inversión

10.

incluye la compra de insumos, el pago de la mano de obra, los gastos en la producción y los gastos administrativos

a)

Gastos

b)

Costos

c)

Inversion

11.

Son aquellos costos que posee una empresa más allá de la producción obtenida, es decir, que su valor no varía según lo producido

a)

fijos

b)

variables

c)

Semi

12.

Si se aumenta la producción estos costos serán mayores y viceversa

a)

Fijos

b)

Variables

c)

Semi

13.

Según su naturaleza son aquellos costos que derivan del pago de salarios de todos los miembros que participan en el proceso productivo

a)

Fijos

b)

Mano de obra

c)

Distribución

14.

Todas aquellas inversiones necesarias para la producción del bien o servicio, como son: la mano de obra, las materias primas

a)

Costo

b)

gastos

c)

Inversión

15.

son todos aquellos pagos que la empresa debe realizar por aspectos que no tienen que ver directamente con la producción, como el pago de sueldos del personal administrativo

a)

Gastos

b)

Costos

c)

Inversión

16.

Método de estudio sobre el comportamiento de consumo de sus propios clientes, obtenido por medio del detalle de las ventas de la empresa.

a)

Encuesta

b)

Marketing

c)

Ingeniería del menú

17.

Es la tercera impresión que tiene el comensal que asiste a un local gastronómico

a)

Fachada

b)

Menú

c)

Ambiente

18.

Tipo de servicio donde el anfitrión ofrece la fuente al invitado (siempre por la izquierda) para que él mismo se

sirva. Los alimentos deberán presentarse de una manera elegante, cuidando cada detalle.

a)

Emplatado

b)

Frances

c)

Ruso

19.

Tipo de servicio utilizado comúnmente en eventos de Quince años o boda

a)

Ruso

b)

Frances

c)

Ingles

20.

Es recomendado en recuadros del menú para resaltar un platillo rentable, pues destaca la presentación de platillos ofertados

a)

Naranja

b)

Negro

c)

Rojo

d)

cafe

21.

Ambiente relajado, cálido y acogedor. En general representa familiaridad y acercamiento entre el establecimiento y el comensal. Fomenta la integración grupal

a)

café

b)

rojo

c)

verde

d)

azul

22.

Es necesario este conocimiento para la fijación de precios de las 3 "ces"

a)

La estructura de demanda de los clientes.

b)

función mediante inversión

c)

Precios del mismo establecimiento

23.

En cuanto a la popularidad por platillo: también se requiere saber....

a)

Cuál es el comportamiento de venta por platillo durante el periodo analizado

b)

La cantidad de merma que contiene cada producto por elaboración

c)

La cantidad de utilidad por producto final

24.

Cual es la formula para el porcentaje de las ventas del segmento de plato fuerte que ocupa cada platillo

a)

platillos vendidos de cada uno/ total de platillos vendidos x 100

b)

Utilidad bruta/ platillos vendidos

c)

Platillos vendidos / utilidad bruta

25.

Consiste en la adecuada toma de decisiones que conlleven a garantizar la continuidad del negocio a través de ofrecer productos rentables para el negocio y al mismo tiempo que satisfagan las necesidades del comensal

a)

Análisis de la rentabilidad y popularidad de platillos

b)

Fijación de costos

c)

Diseño de menu

26.

El termino "BA" corresponde a:

a)

Producto estrella

b)

Rentables no populares

c)

Platillos no rentables pero populares

27.

Distribuir los recursos para lograr mejores resultados

a)

contabilidad

b)

almacenar

c)

gestionar

d)

Dirigir

28.

Temperatura recomendada para cámaras de congelación.

a)

2-4 °C

b)

2-4°C

c)

-2-4°C

d)

-3-4

29.

Temperatura recomendada para cámaras de congelación

a)

-18°C

b)

-18°F

c)

18 °C

d)

-2

30.

Tipo de extintor utilizado en cocina

a)

K

b)

A

c)

B

d)

C

31.

Esquema donde se muestra como se distribuirá físicamente cada área de la cocina

a)

diagrama de flujo

b)

organigrama de la cocina

c)

layout

32.

Elabora los siguientes alimentos, queso, sándwich, crotones, sopas frías y vinagretas

a)

chef

b)

garde manger

c)

cocina caliente

33.

Repetir la información de manera diferente

a)

tell - show-do

b)

job shadow

c)

practicas con supervisión

34.

El aprendiz acompaña al trabajador con mas experiencia

a)

job shadow

b)

tell.show-do

c)

practica con supervisión

35.

lista de acciones que se debe redactar, repasar, verificar e inspeccionar

a)

check list

b)

bitácora de limpieza

c)

capacitación del personal

36.

Esta norma fue modificada para hacerle frente a la amenaza covid-19

a)

NOM-251-SSA1-2009

b)

NOM-251-SSAQ-2009

c)

NOM-252-SSAQ-2009

d)

NOM-252-SSA1-2009

37.

Montajes de platillos utilizados en gastronomía

a)

tradicional

b)

no tradicional

c)

simple

d)

comun

38.

Ayuda a mantener los insumos, materiales y alimentos bien organizados

a)

Inventarios

b)

criterios de aceptación y rechazo

c)

formato de producción

39.

Ayuda a definir las cantidades necesarias de cada material para que el restaurante funcione de manera adecuada

a)

Inventario inicial

b)

Inventario final

c)

Inventario Utilizado

40.

En este documento describe las propiedades y características propias de cada producto.

a)

inventarios

b)

compras

c)

criterios de aceptación y rechazo