WorksheetsADELANTOS
Total questions: 12
Worksheet time: 15mins
¿Que es Adelantos?
Una entidad financiera que otorga tarjetas de crédito para compra de celulares
Una entidad financiera con sedes a nivel nacional para crear vida crediticia a los Colombianos
Es una herramienta de financiación 100% digital que busca dar beneficios al segmento no bancarizado y sub bancarizado(estratos 1 y 2)
Ninguna de las anteriores
¿ Cuáles canales canales de recaudo están habilitados para que el cliente realice sus pagos?
Bancolombia, PSE y Efecty
Bancolombia, Davivienda y Supergiros
PSE, Bancolombia y Supergiros
PSE, Efecty y Supergiros
¿Cuales son los plazos habilitados para los clientes que lleven equipo móvil con ADELANTOS?
6, 12 y 24 meses
4, 6 y 8 meses
3, 6 , 9 y 12 meses
Ninguna de las anteriores
Los documentos válidos para realizar la solicitud a través de ADELANTOS son:
Cédula de ciudadanía
Cedula de Extranjería
PEP
Documento en trámite
La factura de integración es un valor dentro del crédito que se cobra mensual. La frase anterior es:
Verdadera
Falso
La herramienta de adelantos me brinda la facilidad de capturar tanto el documento del cliente como de su rostro, por medio de fotografías debidamente diligenciadas y así facilitar la gestión de ventas remotas
Verdadero
Falso
Los documentos válidos para realizar la solicitud a través de ADELANTOS son:
Cédula de ciudadanía
Cedula de Extranjería
PEP
Documento en trámite
Dentro del proceso de ingreso de datos, el sistema va a solicitar el diligenciamiento del número de identificación. Esta opción es válida para Cédula de ciudadanía y Cédula de extranjería.
Verdadero
Falso
Dentro del proceso de aplicación de pago en el aplicativo STC, que SIEMPRE se deben aplicar dos pagos, uno con el registro del pago que el cliente realiza en el punto de venta y otro para el registro del valor financiado por adelantos; sí no se aplica el pago del 100% del equipo no podrán realizar el despacho.
Verdadero
Falso
Dentro del proceso de aplicación de pago. ¿Cómo se tipifica el valor del pago a financiar en el aplicativo STC?
Los datos se cargan automáticamente, por lo tanto, no se diligencia nada.
Ninguna de las anteriores
Forma de pago (C) - En institución la franquicia (Adelantos) - En documento se diligenciará –Venta Adelantos CC Cliente - En número autorización se colocan los dígitos del ID Contrato - Valor a pagar.
Forma de pago (T) - En institución la franquicia (master, visa, etc) - En documento se diligenciará –Venta Adelantos CC Cliente - En número autorización se colocan los dígitos del ID Contrato - Valor a pagar.
Dentro del rol del MSK, Al finalizar el día, y en el correo de conciliación que se comparte a recaudo "NO" es necesario incluir la novedad de los equipos vendidos por medio de Adelantos, con los datos de equipo vendido, valor, numero de factura, numero de ID Contrato y en lo posible la foto o PDF del contrato adelantos.
Verdadero
Falso
Para ejecutar de manera efectiva La instalación de las aplicaciones de seguridad por venta de ADELANTOS es necesario tener en cuenta:
(Elige las respuestas correctas)
La SIM del cliente siempre debe estar en el slot 1. Adicional El equipo a vender debe estar actualizado a su última versión
El IMEI que se ingresa es el IMEI 1. Siempre debe tener SIM, sino el app no configurará
siempre debe tener SIM, sino el app no configurará.
No permite descargar APPs de fuentes desconocidas.
El cliente no podrá hacer hard reset porque el equipo móvil se bloqueará
El vendedor debe activar las notificaciones tanto de NUOVO como de kNOX GUARD PAYG
