Sección de la industria de servicios que se ocupa del alojamiento de huéspedes, está estrechamente relacionada con la industria de viajes

Elisa fue de vacaciones a Chicago, hospedándose en un hotel pequeño con ambiente más personal, contando con las comodidades básicas. En hotelería esta descripción corresponde a:

Fue el primer hotel de concepción moderna en Alemania

En 1850 surge el primer hotel en París conocido como:

Son organizaciones individuales que son contratadas por una principal para que haga el papel de agente y proporciones información al público o aplique decisiones estrategicas.

Tipo de hotel con forma de rascacielos que puede ser de primera clase o de lujo, ubicado en el centro de la ciudad cuenta con un restaurante

Hotel en forma horizontal, máximo de 5 pisos y esta ubicado cerca de las terminales aéreas. Es un hotel de lujo y su personal es paciente y capacitado.

Permite poner en la red a todos los actores turísticos que conforman cadenas de valor. además constituyen una nueva forma de hacer negocios.

Se puede considerar como un hotel, se conoce la fecha de entrada pero no la de salida

En este punto de la presentación del personal hotelero se solicita no fumar durante las horas de trabajo, no comer, no mascar chicle, no correr, no gritar

Se tiene que tener como requisito una tienda de campaña o camping, tiene cafetería y lavandería de monedas

Comprende el baño diario, tener el cabello y las manos limpias, cuidar el buen olor corporal y aseo bucal.

Tipo de comunicación donde se debe usar palabras claras y de cortesía. cuidar el tono de voz que se usa, hablar a un rito bueno.

En este punto se recomienda no cortarle la palabra al cliente, sino compadecer sinceramente y dejarlo desahorgarse

Entre las cualidades requeridas para el personal hotelero se encuentran: facilidad de expresión, buena memoria, sentido de relaciones humanas, autocontrol, conocimientos de idiomas extranjeros.

Los estándares de tiempo se decretan por la categoría del hotel, naturaleza de la clientela, capacidad e índice de alojamiento real.

Es la representación grafica de la estructura interna de la empresa, con el título, la posición de cada uno de los miembros y sus relaciones

Se llega a la habitación en coche, ubicado a la entrada o salida de una ciudad, se paga por adelantado

Están situados en los parques naturales, reservas y áreas protegidas

Es la disposición y la identificación de los diferentes departamentos de la empresa.

Tipo de hotel que suele estar situados cerca de centros de negocios, vías rápidas o zonas comerciales. Dispone de estacionamiento, gimnasio y/o piscina.

Enfoca su atención a los asuntos financieros; por lo regular ocupa este puesto el contralor general.

Constituyen la evolución de la expansión territorial y tecnológica de los anteriores CRS. Sabre, Amdeus, Worldspan y Galileo son ejemplos de estos.

Se incluyen grandes empresas como Pegasus y firmas pequeñas como Wizcom. Vinculan la central de Reservaciones del hotel con los GDS.

Son sitios donde se despliega la información para e consumidor final la información relacionada con la tarifa y el nombre o marca del hotel antes de hacer la reservación.

Ana Lucía separó una habitación para su viaje a la playa, el cual ofrecía cuartos ilimitados, la construcción del mismo horizontal o vertical, habitaciones amplias, con chapas y aparados bajos, es decir es un hotel ________________

Dan servicios hoteleros, pero no se maneja como hotel, su objetivo es proporcionar diversión y recreación contando con una variedad de deportes.

Es una casa simple, en ella se come y duerme, su arquitectura debe ser de acuerdo con el lugar, con disponibilidad variable. Comparten habitación, baño, cocina y sala de estar.

Forma parte de la primera impresión del cliente cuando entra al establecimiento, razón por la cual es importante controlar estos aspectos del personal en contacto con el cliente