WorksheetsCorso Addetto Sala
Total questions: 25
Worksheet time: 6hrs 1mins
Cos'è il layout tecnico?
Il layout delle attrezzature
Il layout merceologico
Il display merceologico
Il display delle attrezzature?
Cos'è la vendita assistita?
Quella dove il cliente si trova a scegliere da solo tra un ampio assortimento
La vendita self service
La vendita al banco
La vendita e-commerce
Quanti sono i livelli di linguaggio?
2, verbale e paraverbale
3, verbale, paraverbale e non verbale
4, verbale, paraverbale, non verbale e linguaggio del corpo
1, verbale
Cos'è il display merceologico?
Il layout tecnico
L'assortimento a scaffale
Il layout delle attrezzature
La vendita assistita
Quali sono le dimensioni canoniche del pallet Eur Epal?
800x1200 mm
700x1200 mm
600x1200 mm
600x1100 mm
Cos'è il lotto economico d'acquisto?
E' il riordino ottimale di referenze in cui minimizzo la somma dei costi di ordine e costi di stoccaggio
E' il riordino ottimale delle referenze in cui minimizzo i costi di ordine
E' il riordino ottimale delle referenze in cui minimizzo i costi di stoccaggio
Coincide col Just In Time
Cos'è la redditività al metro quadro del punto vendita?
Lo calcolo dividendo la stima del fatturato annuo e della superficie di vendita del pdv
Coincide col lotto economico d'acquisto
Coincide con la metratura del pdv
Nessuna delle 3 risposte precedenti
L'acquisto di impulso
L'acquisto di un prodotto programmato
L'acquisto di un prodotto non programmato
L'acquisto di un prodotto costoso
L'acquisto di un prodotto conveniente
Il seguente simbolo che si può trovare su alcuni prodotti
Rappresenta il marchio STG
Rappresenta il marchio DOP
Rappresenta il marchio DOC
E' una sigla di qualità attribuita dalle Regioni
In un codice a barre di 13 cifre le prime 2 o 3 indicano
Il prefisso dell'azienda produttrice di quel prodotto
Il paese in cui ha sede l'azienda produttrice di quel prodotto
Il codice di controllo
Il codice del prodotto
Il disservizio
Coincide con il reclamo di un cliente
Coinvolge sempre le associazioni di consumatori
E' un servizio fornito da un'azienda al di sotto degli standard promessi al cliente
Non è un servizio
Il Just In Time
Prevede il riordino di un grande quantitativo di scorte
E' un sistema di gestione di ripristino delle scorte
E' un sistema di gestione a fabbisogno che cerca di minimizzare l'impatto dei costi relativi al magazzino
E' un sinonimo della scorta speculativa
Il magazzino
E' una struttura logistica in grado di ricevere, conservare e smaltire merci
E' una semplice area di deposito mezzi
Può contenere solo materie prime
Può contenere solo prodotti semilavorati e finiti
OOS sta per
Out Of Selling, quando cioè un prodotto è scontato
Out Of Supply chain, quando un prodotto non rientra più nella catena distributiva
Out Of Stock, mancanza del prodotto a scaffale
Out Of Support, quando non vi sono addetti che possono aiutare il cliente durante l'acquisto
Secondo l'analisi ABC di Pareto
Il 30% dei prodotti del pdv produce il 70% delle fatturato
L'80% dei prodotti del pdv produce il 20% del fatturato
Il 20% dei prodotti del pdv produce l'80% del fatturato
Il 50% dei prodotti del pdv produce il 50% del fatturato
Una zona calda del layout merceologico di un pdv potrebbe essere
L'area perimetrale di un pdv
La zona immediatamente dopo l'ingresso
Un angolo del pdv
Una testata alla spalle del percorso del cliente
Nel display in figura la merce è disposta
Secondo 4 colonne, dalla prima con le referenze ad altissima rotazione all'ultima con quelle a più bassa rotazione
Secondo 4 colonne, dalla prima con le referenze a più bassa rotazione all'ultima con quelle ad altissima rotazione
Secondo 4 righe, da quella in alto con le referenze a più bassa rotazione a quella più in basso con quelle ad altissima rotazione
Secondo 4 righe, da quella in alto con le referenze ad altissima rotazione a quella più in basso con quelle a più bassa rotazione
Seguendo il criterio di redditività al mq il seguente layout merceologico ci dice che
Il 5 % della redditività/mq e quindi della metratura del pdv è affidato al reparto NO FOOD
Il 25 % della redditività/mq e quindi della metratura del pdv è affidato al reparto NO FOOD
Il 50 % della redditività/mq e quindi della metratura del pdv è affidato al reparto NO FOOD
Il 50 % della redditività/mq e quindi della metratura del pdv è affidato al reparto dei FRESCHI
Un lineare espositivo classico è di solito composto da
3 ripiani espositivi
4 ripiani espositivi
5 ripiani espositivi
6 ripiani espositivi
L'analisi delle statistiche ci dice che oggi in Italia il cliente che maggiormente frequenta un pdv
Ha tra i 20 e i 30 anni
E' un over 65 anni
Ha tra i 30 e i 40 anni
Ha tra i 40 e i 50 anni
L'immagine in figura dimostra come si è evoluto nel corso del tempo
Il quantitativo di pasta all'interno della confezione di un prodotto
Il prezzo di un prodotto
Il logo di un prodotto
Il packaging di un prodotto
Il SUPERFOOD
E' un alimento gluten free
E' un tipico prodotto locale
E' un alimento di origine vegetale con un alto contenuto di antiossidanti, proteine, omega-3, minerali, fibre
E' un alimento ricco di grassi
Un elemento del visual merchandising in figura è sicuramente
Il pannello dietro alle scaffalature
La scritta sopra alle scaffalature
La scelta del materiale delle scaffalature (in questo caso il legno)
Tutte e 3 le risposte precedenti sono corrette
Quando si fa dumping espositivo
Si colloca un grande quantitativo di merce scontata all'interno di una cesta o contenitore
Si colloca un grande quantitativo di prodotto a marca MDD all'interno di una cesta o contenitore
Si colloca un grande quantitativo di freschi all'interno di una cesta o contenitore
Si colloca un grande quantitativo di surgelati all'interno di una cesta o contenitore
Quanto spazio vitale si dovrebbe concedere all'interno di un pdv per agevolare il passaggio di un disabile in carrozzina, secondo le normative vigenti?
80-100 cm
100-120 cm
150-180 cm
180-240 cm
