wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

AYV20001 - UJIAN TEORI U3/T3/L2

Total questions: 20

Worksheet time: 20mins

Name
Class
Date
1.

Mengapa banyak agama mempunyai kisah – kisah sejarah suci dan simbol tersendiri?

a)

Menuntut kebersamaan hak

b)

Menunjukan kuasa dan keberkesanan

c)

Menerangkan maksud dan permulaan kehidupan

d)

Sebagai himpunan dan di wariskan dari generasi terdahulu

2.

Apa yang boleh di kaitkan dengan perkauman, gangguan, tingkah laku yang tidak sesuai dan seksisme?

a)

Isu yang sensitif

b)

Orang yang tidak siuman

c)

Pengurusan yang tidak baik

d)

Displin pekerja yang tidak baik

3.

Apa yang menyebabkan seseorang selesa berkomunikasi dengan orang lain?

a)

Duit yang banyak

b)

Senyuman yang manis

c)

Kemahiran interaksi sosial

d)

Kod pakaian yang professional dengan aksesori yang mahal

4.

Mengapa sumber manusia sangat penting dalam sesebuah organisasi?

a)

Mereka membayar gaji

b)

Pekerja perlu ada kesatuan

c)

Organisasi ada tambahan duit untuk di belanjakan

d)

Individu – individu yang membentuk tenaga kerja sesebuah organisasi

5.

Apakah yang penting dalam mengadakan satu set kemahiran interaksi sosial?

a)

Tiada komunikasi

b)

Komunikasi dua hala

c)

Komunikasi tiga hala

d)

Komunikasi satu hala

6.

Bagaimana kita mentafsir komunikasi tanpa lisan?

a)

Ekspresi muka

b)

Bercakap dengan suara yang kuat

c)

Menghasilkan bunyi dengan gitar elektrik

d)

Bercakap sambil menunjukan isyarat tangan

7.

Berapakah tahap autoriti bagi setiap pekerja

a)

6

b)

7

c)

8

d)

10

8.

Apa yang akan terjadi apabila dokumen rasmi pengukur prestasi gagal di siapkan?

a)

Tiada siapa hiraukannya

b)

Mencapai matlamat yang di harapkan

c)

Tiada sebarang kesan ke atas rekod prestasi kerja

d)

Tangguhkan pembayaran bonus atau kenaikan gaji ke atas peruntukan organisasi

9.

Bagaimana kita mentakrifkan masalah?

a)

Salah faham antara rakan sekerja

b)

Salah faham kuasa dalam sesebuah organisasi

c)

Sesuatu menghalang arahan kerja di tempat kerja

d)

Sesuatu boleh ditentukan sebagai ragu atau sukar yang memerlukan penyelesaian

10.

Mengapa halangan dalam kemahiran komunikasi mesti di hindarkan?

a)

Pembahagian di dalam organisasi

b)

Mengelakan salah faham dan kekeliruan

c)

Mendapat struktur pemahaman yang jelas

d)

Memastikan organisasi melaksanakan misi dan matlamatnya.

11.

Mengapa kemahiran komunikasi sangat penting?

a)

Meningkatkan hasil pengeluaran

b)

Menghasilkan keputusan yang lebih baik

c)

Memperbaiki hubungan sesama rakan sekerja

d)

Mesej merentasi kepada orang lain dengan jelas.

12.

Bagaimana tugasan boleh di kenal pasti dengan jelas?

a)

Berunding dengan penyelia

b)

Berunding dengan rakan sekerja

c)

Cari cara baru untuk melakukan dan mencapai matlamat

d)

Tentukan tempoh pemerhatian dan pencarian fakta untuk di laksanakan

13.

Apakah yang di maksudkan dengan fleksibiliti dalam amalan kerja?

a)

Idea yang inovatif dan pemikiran kreatif

b)

Lebih banyak masa rehat di tempat kerja

c)

Polisi rasmi yang di luluskan oleh sumber manusia

d)

Membuat keputusan melalui perbincangan dengan penyelia.

14.

Apakah maksud kesediaan untuk menerima tugasan baru di tempat kerja?

a)

Berfikiran terbuka pada setiap masa

b)

Membayangkan masalah di tempat kerja

c)

Amalkan duti dan tugasan yang anda di tawarkan

d)

Mendapatkan pemahaman yang jelas tentang tugasan baru

15.

Bagaimana prosedur cara tindak balas menjadi penting untuk sesebuah organisasi?

I. Memupuk panel kawalan, analisis dan laporan

II. Memastikan organisasi menjalankan matlamat dan misi penting

III. Bersikap dinamik dalam bertindak balas kepada perkara yang tidak di jangka

IV. Membolehkan sesebuah organisasi menangani cabaran operasi jangka pendek dan jangka panjang.

a)

I, II dan III

b)

I, II dan IV

c)

I, III dan IV

d)

II, III dan IV

16.

Bagaiman kita menstruktur sesuatu permasaalahan?

I. Membincangkan dengan orang atasan

II. Membincangkan dalam linkungan rakan sekerja

III. Berbincang dengan siapa yang mengawal seluruh organisasi

IV. Berbincang dalam tempoh pemerhatian dan mencari fakta untuk dilaksana.

a)

I, II dan IV

b)

I, II dan III

c)

I, III dan IV

d)

II, III dan IV

17.

Bagaimana nilai memainkan peranan dalam kejayaan perniagaan?

I. Sentiasa menurut perintah majikan

II. Mempraktikan budaya kerja yang baik

III. Membina bangunan yang lebih besar dan ada lebih ramai pekerja

IV. Gunakan kawalan keselamatan yang sistematik untuk tempat kerja yang selamat

a)

I, II dan III

b)

I, II dan IV

c)

I, III dan IV

d)

II, III dan IV

18.

Bagaimana kita mengenal pasti komunikasi dengan pekerja di bawah pengawasan anda?

I. Komunikasi standard prestasi dan jangkaan organisasi

II. Dengan menyatakan hubungan yang jelas di antara kakitangan

III. Mengumpul maklum balas mengenai prestasi pekerja dari pelbagai sumber

IV. Membantu pekerja untuk membezakan antara tingkah laku yang di terima dan tidak di terima

a)

I dan III

b)

I dan IV

c)

II dan IV

d)

III dan IV

19.

Bagaimana kita boleh memperbaiki skil pengurusan dan kepimpinan?

I. Dapat maklumat melalui eksekutif, pengurus dan pekerja

II. Berkongsi sokongan melalui perantara komunikasi pekerja

III. Ambil masa untuk mempelajari bagaimana menjadi pengurus dan jurulatih yang baik

Berkomunikasi dengan smeua pekerja tentang tanggungjawab masing – masing untuk hasil yang baik

a)

I, II dan IV

b)

I, II dan III

c)

I, III dan IV

d)

II, III dan IV

20.

Bagaimana cara untuk menyokong perkembangan kerjaya dan professional pekerja anda?

I. Bertanya pekerja tentang inspirasi kerjaya secara berkala

II. Memastikan semua pekerja maklum tentang diskripsi kerja masing – masing

III. Menentukan masalah yang sukar atau di ragui memerlukan penyelesaian yang baik

IV. Memberi pekerja masa dan fleksibiliti untuk melengkapkan pembelajaran dan pembangunan aktiviti

a)

I, II dan III

b)

I, II dan IV

c)

I, III dan IV

d)

II, III dan IV