Su función es ayudar a conformar planes y programas de entrenamiento dentro de la industria.

Su función es de asesoramiento a las unidades de capacitación de las diversas empresas por rama industrial a nivel nacional.

El hombre es y continuará siendo el activo más valioso de una empresa, es por eso que debe ser seleccionado y posteriormente capacitado para cumplir eficientemente sus actividades, con programas de capacitación y desarrollo que promueven el crecimiento personal e incrementan los índices de productividad, calidad y excelencia en el desempeño de las tareas laborales.

Mejora el conocimiento del puesto a todos los niveles. Mejora la relación jefes- empleados. Agiliza la toma de decisiones. Incrementa la productividad y la calidad del trabajo. Ayuda a mantener bajos los costos.

Estos son ejemplos de:

Ayuda a la toma de decisiones y solución de problemas. Mejora las aptitudes comunicativas. Eleva el nivel de satisfacción con el puesto. uPermite el logro de metas individuales. Desarrolla un sentido de progreso. Elimina los temores a la incompetencia.

Son ejemplos de:

Es la meta que se pretende alcanzar dentro de cualquier organismo social, (escuela, empresa, sindicato, etcétera), ésta se da en todos los niveles y puede ser general de la empresa; departamento de un área o función, como puede ser producción; o particular, es decir, del trabajador o empleado que forma parte de una empresa, el cual se interesa por su preparación y superación para lograr mejores puestos dentro de la empresa.

Se debe estudiar el tipo de organización, (empresa, escuela, sindicato, etcétera) para que con base en ella se establezcan los programas de capacitación, es decir, analizar los departamentos o áreas de la empresa.

Es un método muy utilizado para recabar y detectar las necesidades de capacitación de manera colectiva, en donde se preguntan directamente a los interesados (el personal) sobre que cursos necesitan para desempeñar sus funciones.