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WorksheetsGestión de conflictos
Total questions: 12
Worksheet time: 6mins
Los conflictos funcionales:
suelen ser positivos
suelen ser negativos
no hay conflictos funcionales
La diferencia entre conflicto y violencia:
La violencia es natural en el ser humano
Son palabras sinónimas
el conflicto es normal en el ser humano
Para la perspectiva optimista del conflicto:
los conflictos son útiles para acercarnos a las causas y las relaciones que establecemos como seres humanos, promueven mejores situaciones de bienestar.
se entienden con objeto de dañar, eliminar al rival y conseguir los objetivos que llevaron a la confrontación.
No existe una perspectiva optimista del conflicto
En la gestión del conflicto:
Las partes aceptan que existe una solución que les permite a ambas conseguir sus objetivos
Para conseguir solucionarlo a veces se recurre a un MEDIADOR
Más que alcanzar el fin del conflicto, conseguir que las partes convivan con la relación conflictiva
Persigue la fiscalización del conflicto con la consecución de una paz justa, eliminando tanto el conflicto como las causas que lo provocaron
El estilo evasión es el de:
yo gano-tu ganas
tu ganas-yo pierdo
yo pierdo-tu pierdes
yo pierdo-tu ganas
El estilo en el se entiende la negociación como una lucha contra adversarios, es:
Cesión
Evasión
Colaboración
Competición
El mediador:
Es neutral y no decide nada, solo facilita el acuerdo
Es neutral pero toma la decisión y ambas partes la aceptan
Ayuda a las partes proponiendo soluciones.
Qué es la gestión de conflictos?
Es el provocar conflictos
Reducir el nivel de conflictos
Proporcionar información para conflictos
Dañar a otra persona
Las relaciones interpersonales van de la mano con...
La comunicación
El amor
El odio
El estrés
Cuáles son 2 características de cómo comenzar un conflicto?
Amor y paciencia
Amor y odio
Desacuerdo y confrontación
Competencia y tranquilidad
Cuál es el valor más sobresaliente en las relaciones interpersonales?
Respeto
Tolerancia
Orgullo
Empatía
Cuál es una posible forma de solucionar un problema según la gestión de conflictos?
Recurrir a los golpes y agresiones físicas
Usar un vocabulario soes o inadecuado
Evitar a las personas con las que tengo conflictos
Realizar charlas y aplicar los valores de cada persona
