WorksheetsTarjeta de crédito día 3
Total questions: 27
Worksheet time: 15mins
¿Cuales son los portafolios que maneja el Banco Popular Para TC?
Tradicional
Exprés - LA14
Visa - Master.
Platinun.
¿Por que motivo se genera el cobro de seguro de deudores?
Deuda igual o superior a $20.000
Deuda superior a $20.000
Deuda igual o inferior a $20.000
Ninguna de las anteriores.
Los siclos de facturación que manejamos son:
Ciclo 1: corte 30 pago 17 de cada mes.
Ciclo 2: Corte 16 pago 2 de cada mes.
Verdadero.
Falso.
¿Cual es el valor del seguro de deudores de una TC platinun?
$3.400
$3.100
$3.300
Ninguna de las opciones.
¿Cual es el valor de cuota de manejo de una tarjeta de crédito Visa Clásica?
$21.600
$21.400
$24.800
$28.950
Todas nuestras tarjetas tiene la posibilidad de generar avances.
Verdadero.
Falso.
¿Que es un diferido?
Tomar la deuda total de la tarjeta y pactarla a las cuotas que indique el cliente.
Tomar una transacción en especifico y pactarla a las cuotas que indique el cliente.
Generar el pago mínimo alterno.
Ninguna de las opciones.
¿Cuales son las alternativas de pago que maneja el Banco Popular?
Pago total.
Pago mínimo.
Pago Mínimo alterno.
Todas las opciones son correctas.
¿A que clientes se les otorga una tarjeta de crédito diamante?
Clientes con crédito hipotecario activo.
Amparados.
Pensionados.
Cualquier cliente.
¿Cual es el valor del seguro de deudores de una TC oro?
$3.500
$3.100
$3.900
Ninguna de las opciones.
¿Cual es la tasa de interés para pago de impuestos de una tarjeta de crédito Diamante?
1.7%
1%
0.84%
0.79%
Complete el enunciado: El cobro de seguro de deudores se realiza de manera mensual para todas las tarjetas que tengan un saldo igual o superior a $_______; la cuota de manejo y comisiones cuentan dentro de este valor para activar el cobro.
$22.000
$15.000
$20.000
Ninguna de las opciones
Las tarjetas de crédito amparadas le otorgan vida crediticia al amparado.
Verdadero.
Falso.
La empresa encargada de las asistencias para viajes de una tarjeta de crédito Hogar es:
Iatai.
Ikes asistencias.
Continental asist.
Visa / Master
Responda verdadero o falso.
Podemos tomar la exoneración de cuota de manejo de una tarjeta de crédito, siempre y cuando esta este bloqueada.
Verdadero.
Falso.
¿Qué proceso o procesos puede tomar una persona amparada por medio de la línea de retención?
Cancelación
Exoneración.
Cargue de puntos.
Ninguna de las opciones es correcta
Seleccione a que segmentos le puedo ofertar exoneración por 12 meses
Popular.
Preferencial.
Indiferente.
Fan.
Seleccione las franquicias que maneja una tarjeta de crédito La14
Visa.
Clásica.
Oro.
Platinum.
MasterCard
Nuestros clientes con TC Exprés pueden tener hasta dos tarjetas amparadas.
Verdadero.
Falso.
Nuestros clientes con TC Exprés pueden solicitar un cambio de categoría, para convertir su TC Exprés en una TC Clásica.
Verdadero
Falso
Según nuestro proceso: ¿Cuál es la estructura/plantilla que manejamos para realizar exoneración de una TC Visa del portafolio tradicional con un segmento popular en retención?
3104444444;59;T;V;0
59;3104444444;T;V;0
1233390452;M;1234;Popular
1233390452;M;1234;03
Seleccione por que motivos nuestras TC reciben puntos tuplus.
Compras.
Avances.
Compras de cartera.
Todas las opciones son correctas.
¿Cuál es el nombre del programa de lealtad que maneja el Banco Popular?
Puntos verdes
Tuplús
Viajero frecuente (Lifemiles)
Ninguna de las opciones
Seleccione hasta que monto podemos tomar un aumento de cupo.
$1000.000
$500.000
$100.000
Ninguna de las opciones es correcta.
Seleccione el valor en pesos de 9.780 puntos tuplus.
$117.360
$117.350
$111.350
$17.350
Seleccione que procesos maneja la línea de USO TC
Compra de cartera.
Avance.
Redición de puntos tu plus.
Diferidos.
Seleccione a que segmentos le puedo ofertar exoneración por 12 meses
Popular.
Preferencial.
Indiferente.
Fan.
