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WorksheetsEXAMEN 2
Total questions: 10
Worksheet time: 10mins
Es una pregunta de sondeo para la gestión de Claro Hogar
¿Recibe clases virtuales o realiza teletrabajo?
¿Le gusta la zona donde vive?
¿Considera que puede mejorar la situación del Covid?
¿Cuántos hijos tiene?
Es un beneficio de Full Claro
Le regalamos una TV después de 12 meses con Claro
Hasta 50% más velocidad en su internet hogar y hasta 50% más GB en su servicio móvil
Le damos 10 GB más a su servicio móvil
No paga los 2 primeros meses
¿Cuál es el Aplicativo que se usa para la validación de cobertura para los servicios Claro Hogar?
Geodir
Osiptel
SISACT
REMEDY
Es el internet más puro que tenemos (sin interrupciones) y se puede ofrecer desde 2 play
JAVA
IFI
HFC
FTTH
¿Cuánto pagaría el cliente en su mensualidad por el 2do punto adicional de decodificador?
50 soles
10 soles
15 soles
30 soles
Máxima velocidad de internet que ofrecen los servicios HFC y FTTH
1000 mbps
5000 mbps
500 mbps
200 mbps
El IFI Requiere instalación
Sí, tiene un costo de 120 soles
No, funciona con luz solar
Sí, necesitamos 10 personas para instalarlo
No, ya que solo se conecta a la corriente para funcionar
¿Cuántos estados hay en el CRM?
9
10
6
4
Pasos para subir los datos del cliente que obtuvieron fuera del CRM
Oportunidades - Agregar
Agregar - Sí
Cliente Nuevo - Agregar
Orgánica - Sí
¿Cuántas interacciones se deben hacer en total por cada cliente?
10 veces en diferentes dias
5 veces en diferentes días
3 veces en diferentes días
8 veces en diferentes días
