NEW
Font size
WorksheetsTryout Tour Guiding XII UPW 2021
Total questions: 75
Worksheet time: 56mins
Untuk mengumpulkan informasi tentang adat istiadat dan budaya setempat pemandu wisata bisa mendapatkan dari ketua adat, tokoh masyarakat dan penduduk asli yang merupakan …
sumber suara
sumber hidup
sumber pustaka
sumber sejarah
sumber media
Pramuwisata Madya adalah pemandu wisata yang memiliki tugas…
Melakukan pemanduan di wilayah kotamadya
Memimpin rombongan perjalanan wisata di suatu daerah
Melakukan pemanduan wisata di wilayah daerah tingkat I
Melakukan pemanduan wisata di daerah tingkat II
Melakukan pemanduan wisata pada perusahaan perjalanan
“ Ladies and Gentlemen, good morning, have you put all of your baggage? And have you checked all of your belongings in your room ? I hope there will not be any left behind. Well ladies and gentlemen, for those who have made personal expenses please come to check in staff to finalize it. Thank You, well please go on board, we are leaving for Soekarno Hatta internasional airport…”
Kalimat diatas merupakan informasi yang harus disampaikan ketika melakukan kegiatan...
Transfer in service
Pick up service
City tour
Overland tour
Transfer out service
Perhatikan itinerary Jogja -Dieng Tour berikut ini:
Day – 01, Adi Sucipto airport – Prambanan Temple Ramayana Dance-Hotel
Day – 02, Cikunir- Sikidang Crater- Telaga Warna Lake
Day – 03, Keraton, Malioboro- Adi Sucipto Airport
Informasi pemanduan yang sesuai untuk pemanduan Multy Day Tour adalah….
“Ladies and Gentlemen, Yogyakarta and Wonosobo have many tourist attractions, so you can come again someday to see more beautiful tourist attraction there
”Ladies and Gentlemen, tomorrow we’ll visit Cikunir, the highest village in Central Java to see the beautiful sunrise.We’ll leave hotel in the midnight . Please prepare yourself because the weather is so cool,so you can bring your jacket, hat and hand glove
“Ladies and Gentlemen, Welcome to Yogyakarta. This city known as student city because there are people from other city stay in here for study”
“Ladies and Gentlemen, We have three days to explore Yogyakarta. As you can see in the brochure, there are some tourist objects with historical background to give you more knowledge about our culture”
“Ladies and Gentlemen, we stay in home stay for three days two nights. Your hotel is friendly for young people and children. You can ask for special menu in this home stay”
Beberapa wisatawan asing ingin berkunjung ke Kepulauan Mentawai untuk mempelajari kebudayaan serta tradisi suku Mentawai, informasi utama yang harus diberikan kepada wisatawan tersebut adalah...
Jenis transportasi, restaurant, hotel
Penginapan,lama perjalanan, restaurant
lama perjalanan, peraturan yang berlaku, jenis makanan
Izin kepolisian,tiket pulang pergi, budaya setempat
Jenis transportasi, peraturan yang berlaku, budaya setempat
“Ladies and gentlemen, I want to give some information about Do’s and Don’t in this country!”
Kalimat tersebut disampaikan oleh pemandu pada saat.....
Countryside tour
City tour
Transfer Out
Transfer In
Full day tour
Seorang pemandu harus memperkenalkan diri dan crew yang menemaninya selama on board. Kalimat yang tepat untuk informasi tersebut adalah ...
Ladies and Gentlemen, look on your side there is a very famous building in Semarang
Ladies and Gentlemen, now we are heading to train museum located in Ambarawa
Ladies and Gentlemen, please adjust your watch into local time
Ladies and Gentlemen, seating in front of you is our experience driver.
Ladies and Gentlemen, now we are heading to train museum located in Ambarawa
Ketika proses Transfer In yang perlu dilakukan agar rombongan yang dijemput merasa ditangani oleh orang yang tepat adalah....
Menggunakan seragam atau tanda pengenal
Memperkenalkan diri dan menanyakan travel voucher
Memeriksa bagasi tamu kemudian membawa ke dalam bus
Memberikan waktu kepada wisatawan untuk menukar uang
Menanyakan apakah perjalanan mereka menyenangkan
Wisatawan yang berkunjung dapat dipandu seorang local guide yang bertugas untuk...
Memandu atau memimpin tour, transfer kedatangan/keberangkatan, tour dalam kota dan darmawisata
Melakukan tour dalam kota, tour-tour dalam negeri,tour-tour keluar dan darmawisata khusus bagi rombongan/kelompok
Memimpin atau menangani transfer kedatangan/keberangkatan, dan darmawisata khususnya untuk wisatawan domestik
Memimpin atau menangani transfer kedatangan/keberangkatan, tour dalam kota, tour-tour dalam negeri dan tour-tourkeluar negeri.
Menangani suatu tur selama satu atau beberapa jam di suatu tempat yang khusus, pada suatu daya tarik wisata
Menggunakan seragam sesuai ciri khas kedaerahan terlihat pada pakaian yang dikenakan pramuwisata.Pernyataan tersebut sesuai dengan kode etik sebagai berikut...
Seorang pramuwisata harus memberi kesan yang baik mengenai kebudayaan, agama dan negaranya bila memandu wisatawan
Seorang pramuwisata harus menjaga penguasaan diri yang tinggi dan memperhatikan penyajian pribadi termasuk kebersihan dan penampilan
Seorang pramuwisata harus memberikan pelayanan yang bermutu tinggi kepada semua wisatawan dan tidak mengharapkan atau mohon komisi atau hadiah
Seorang wisatawan tidak boleh menjelekkan Perusahaan tempatnya bekerja, teman teman sejawat atau komponen lainnya dari aktivitas wisatawan
Seorang pramuwisata harus sanggup menciptakan suasana yang hangat dan gembira dan sopan santun yang mencerminkan budaya Indonesia
”Now we enter main street of this city, name of this street was taken from our national hero, he is ...!”
Informasi yang disampaikan tersebut tentang...
Passing sight
Opening
Introduction
Commentary
Closing
Maintain a sense of humor in all situation”, artinya adalah bahwa seorang pramuwisata harus memiliki …
sifat humoris yang dapat membuat orang menjadi gembira
sifat ceria yang dapat membuat orang menjadi tidak bosan
sifat selalu membantu pada semua rombongan
sifat mendahulukan kepentingan wisatawan daripada dirinya sendiri
sifat selalu menjawab semua pertanyaan wisatawan dengan gembira
Sebuah dokumen yang memuat acara perjalanan, sejak pemberangkatan , di tempat tujuan, hingga kembali ke tempat asal. Keterangan yang disebutkan dalam dokumen tersebut antara lain waktu penyelenggaraan, tempat wisata yang dikunjungi dan tempat makan, dikenal dengan istilah ...
Guide order
Payroll guide
Itinerary
Informasi wisata
Brosur wisata
A guide who works at a travel agency as a permanent member of staff and who is paid monthly. It’s terminology for...
Part time guide
Tour guide
Payroll guide
Local guide
Company guide
Saat tur jika ada pertanyaan yang tidak dapat Anda jawab, maka …
Anda akan mengarang cerita yang kira – kira sesuai
Anda menyampaikan bahwa Anda tidak dapat menjawabnya
Anda mengalihkan perhatian si penanya dengan hal lain
Anda menjanjikan akan menjawabnya nanti
Anda bersikap seolah tidak dengar
Dalam penanganan transfer out, setelah bagasi grup terkumpul di Lobby hotel dan siap berangkat menggunakan bus, sebaiknya dilakukan...
meminta bell captain memasukkan ke bagasi bus
mempersilahkan wisatawan segera masuk ke bus
meminta wisatawan untuk mengecek kembali barang bawaan dan bagasinya
memberikan salam perpisahan kepada wisatawan
membawakan bagasi wisatawan ke dalam bus
Beberapa informasi yang disampaikan pramuwisata pada saat Transfer Out adaiah....
Transportation, accommodation used, number of participants name of the group, participants name list, aircraft schedule, time of arrival, check-in hotel procedure, check-in airport/harbor procedure
Transportation, aircraft schedule time of departure check-in airport/harbor procedure
Name of the group, flight schedule, time of departure of participants, check-out hotel procedure, check-in airport/harbor procedure
Transportation used, number of participants check-in/out hotel procedure, check-in airport/harbor procedure
Transportation, accommodation used, number of participants name of the group, participants name list, aircraft schedule, time of departure/arrival, number of participants
Urutan tugas yang benar pada saat menyambut tamu di airport adalah …
1. Ucapan selamat datang
2. Ucapkan salam kepada tamu
3. Mengajak ke tempat yang lebih nyaman
4. Memastikan nama group yang dijemput benar
5. Mengangkat paging board agar mudah dilihat oleh tamu
1, 2, 5, 3, 4
2, 1, 5, 4, 3
5, 1, 2, 4, 3
5, 2, 1, 3, 4
1, 5, 2, 4, 3
Ketika sedang bercerita tentang sejarah sebuah kota pada saat diperjalanan di dalam bus, lalu terlihat sebuah patung bersejarah, maka yang dilakukan seorang pemandu adalah…
Berhenti sejenak lalu memberikan sedikit informasi tentang patung tersebut
Terus terpaku pada materi pemanduan
Menjelaskan dengan sangat detail patung tersebut
menghiraukan patung tersebut
Mempercepat laju karena minim pengetahuan tentang patung bersejarah
Ketika Anda sebagai tourguide akan melakukan penjemputan tamu yang berjumlah 6 orang, maka jenis transportasi yang sesuai dengan jumlah ‘seat’ yang tepat adalah ...
Sedan
Taxi
Van
Mini coach
Coach
Hal-hal yang perlu dicatat ketika berkoordinasi dengan jasa pengangkutan adalah sebagai berikut, kecuali…
alamat penyedia jasa pengangkutan
Nomor telepon penyedia jasa pengankutan
Profil perusahaan jasa pengangkutan
Nomor kendaraan
Nama supir
Berikut adalah beberapa Dokumen yang diperlukan dan dibawa oleh seorang pemandu wisata ketika melayani transfer in, kecuali...
Voucher
Brosur
Guide order
Boarding pass
Emergency forms
Rekan kerja yang harus diberitahu dan dihubungi Jika terjadi perubahan dalam jadwal penerbangan ketika melayani transfer in adalah sebagai berikut kecuali...
Travel agent
Hotel
Supir bus
Local guide
Tour leader
Salah satu prosedur pengambilan bagasi di bandara adalah …
Hitung jumlah bagasi secara cermat sangat diperlukan untuk menghindari terjadinya kehilangan bagasi.
Mengangkut semua bagasai tanpa mengeceknya terlebih dahulu untuk menghemat waktu
Meminta porter bandara untuk segera mengangkutnya ke dalam bus
Menyediakan transportasi angkutan yang sangat besar untuk mengangkut bagasi
Menempelkan luggage tags di tiap bagasi penumpang
Porter, could you help me to arrange my group baggage, please? There are 39 baggage , here are the baggage tags. Thank you. Porter, how about the baggage, is everything OK?
The dialog above is informing … to the tourist at the airport in transfer-in procedure .
Asking for baggage tags
Calling the group
Asking for waiting
Asking for porter assistance
Introducing porter to the tourists
Memeriksa jadwal kedatangan,Memeriksa pemesanan,Memverifikasi itinerary,Mengumpulkan sumber daya yang relevan untuk tur yang akan dilakukan,Item pengujian,Mempersiapkan Naskah Komentar. Adalah hal- hal yang harus dipersiapkan seorang guide pada saat…
Pra kedatangan
pra keberangkatan
selama tour berlangsung
transfer in
transfer out
Datang tepat waktu, Memeriksa keadaan kendaraan pengangkut dengan memastikannya kepada sopir, Memeriksa dokumen dan barang bawaan peserta tur supaya tidak ada yg tertinggal atau kececer, Bersama Tour Leader menanyakan pada kasir hotel dan memeriksa urusan di hotel, Menginformasikan Airport Tax. Adalah beberapa hal yang harus dilakukan guide ketika proses…
transfer in
transfer out
guiding on the bus
check in hotel
Istilah penyebutan overland tour digunakan untuk sebuah kegiatan perjalanan wisata …
Ke banyak tempat di satu daerah tujuan wisata
Yang dilakukan selama 3 hari
Antar kota atau antar pulau yang berbeda dari asal wisatawan
yang hanya dilakukan di darat saja
yang menyebrangi pulau lain
Hal-hal penting yang harus diperhatikan oleh pemandu wisata dan perlu disampaikan kepada tamu selama dan pada saat perjalanan wisata overland adalah …
Dokumen perjalanan, barang bawaan, waktu check in airport dan keuangan.
Jenis pakaian yang digunakan
Buku catatan penting selama diperjalanan
Lokasi penginapan yang akan dituju
Acara penyambutan di arrival point
Pada saat melakukan tugas transfer in, salah satu persiapan utama yang harus disiapkan oleh seorang pramuwisata adalah ...
Bekal keuangan selama bertugas disiapkan dengan baik
Daftar nomor HP tamu dan tour leader agar mudah menghubungi mereka
Data wisatawan, peralatan dan perlengkapan, kendaraan,grooming dan mitra kerja.
Kalimat pemanduan yang akan disampaikan
Peta rute perjalanan agar tamu mengetahui lokasi dan arah perjalanan yang dituju
Meminta travel dan hotel voucher kepada tour leader harus dilakukan pada…
Saat penjemputan di airport
Saat tiba di hotel
Saat perjalanan keluar dari bandara
Saat di dalam kendaraan
Saat melakukan tour
Tamu diajak menuju ke dalam kendaraan oleh pemandu wisata ketika…
Pertama kali bertemu dengan tamu di bandara
Sudah selesai mengurus daftar nama tamu
Bertemu dengan tour leader
Sudah selesai mengurus bagasi dan menjelaskan fasilitas bandara
Tour leader dan tour guide saling mengenal pada saat penjemputan
Kalimat pemanduan dalam bahasa Inggris yang biasa diucapkan oleh pemandu wisata pada saat meminta tamu masuk atau naik ke dalam kendaraan adalah …
Ladies and gentleman go on the bus please !
Ladies and gentleman please get on board, mind your head and mind your step.
Ladies and gentleman, the bus is ready for you
Ladies and gentleman please becareful
Ladies and gentleman get inside the transport please
“well ladies and gentleman now you are in Lombok island. Lombok island is belong to the west of Nusa Tenggara Povince. The population here is approximately 3.8 million”.
contoh kalimat pemanduan di atas adalah bagian dari …
Opening ( perkenalan diri dan sopir)
General information (informasi umum)
Main Information (informasi utama)
Special information (informasi khusus)
Closing (kalimat penutup)
Pada saat mengurus check in tamu di hotel, tour guide dan tour leader akan mempersiapkan …
Barang bagasi tamu dan meminta bellboy mengantarkan ke dalam kamar
Welcome drink untuk tamu dan informasi mengenai makanan
Hotel voucher, identitas tamu, mengisi registration form, memberikan kunci kamar
Daftar fasilitas hotel kepada tamu serta lokasinya
Makan malam dan Makan pagi untuk tamu sebelum berangkat tour
Sebelum tour guide meninggalkan tamu untuk bersitirahat di hotel, tugas tour guide adalah…
Mengingatkan kembali kepada tamu tentang kunci kamar mereka
Mengingatkan tamu untuk kegiatan tour untuk keesokan harinya,jadwal penjemputan dan lokasi.
Mengucapkan selamat tinggal kepada tamu
Menyampaikan terimakasih sudah mau menginap di hotel tersebut
Menyiapkan pembayaran untuk pemakaian layanan hotel di luar harga paket tour
Bila anda seorang pramuwisata yang membawa rombongan wisatawan mengunjungi obyek wisata yang kemungkinan padat pengunjung, maka langkah yang diambil untuk keamanan dan keselamatan wisatawan andalah ....
meminta wisatawan mengumpulkan semua barang berharga dan dijadikan satu di dalam tas yang akan dibawa pemandu wisata
meminta bantuan beberapa polisi pariwisata untuk mengawal
meminta wisatawan meninggalkan barang berharga di hotel
memberi pengarahan supaya tidak meninggalkan rombongan, menyimpan dompet dan barang berharga di dalam tas yang melekat di badan, pemandu waspada mengawasi
menyampaikan pada tamu, kondisi obyek wisata dan meminta ijin gudie di selalu dibelakang rombongan sehingga bisa mengawasi wisatawan dengan lebih seksama
Kegiatan pengantaran tamu dari satu kota ke kota lain disebut …
Intercity transfer
Transfer-in
Transfer-out
Transfer hotel
Transfer
Teknik pemanduan yang disampaikan pramuwisata adalah
Opening - Commentary - Closing
Opening - Introduction - Closing
Opening - Tour Program - Commentary
Opening - Introduction - Closing
Opening - lntroduction - Commentary - Closing
Cara menyajikan komentar pemanduan di atas kendaraan saat akan tiba untuk check-in adalah. ...
“Please adjust your local time!”
“Good morning, ladies and gentlemen.. welcome to Bali Overland Tour!”
“How about your flight?... It’s boring?”
“On your right hand side, standing over there, there is a Hermes statue on the bridge...”
“Ladies and gentlemen, we arrive in our hotel a couple of minutes!”
Suatu perjalanan dan kata asal ke beberapa kota tujuan dan tidak kembali ke kota asal disebut ....
One Way
Round Trip
Circle Trip
Round the World
Open Jaw
Dalam penanganan transfer out, setelah bagasi group terkumpul di lobby hotel dan siap berangkat menggunakan bus, hal yang sebaiknya dilakukan adalah …
Membawakan bagasi wisatawan ke dalam bus
Memberikan salam perpisahan kepada wisatawan
Meminta bell captain memasukkan ke bagasi bus
Meminta wisatawan untuk mengecek kembali bagasinya
Mempersilahkan wisatawan segera masuk ke dalam bus
“Ladies and gentlemen, this building keeps collections from prehistoric ethnographic and archaeological artifacts, such as statues from Hinduism manuscripts, miniature traditional houses, etc”. Kalimat di atas menerangkan tentang …
Jakarta Historical Museum
National Museum
Ismail Marzuki park
Puppet museum
National Monument
Pada saat pemandu membawa wisatawan ke atraksi wisata yang termasuk dalam Gastronomic Attraction, informasi yang disampaikan adalah …
Menerangkan tentang cara memasak, peralatan yang digunakan
Penjelasan tentang motif suatu bahan
Penjelasan tentang warna suatu bahan
Penjelasan tentang hubungan, kebiasaan suatu penduduk setempat
Penjelasan tentang latar belakang dari penduduk setempat
Pada saat pemandu melaksanakan layanan transfer out, berikut ini termasuk prosedur akhir transfer keberangkatan di bandara yaitu kecuali …
Menginformasikan mengenai program perjalanan
Memastikan semua kunci kamar diserahkan ke reception
Meminta wisatawan untuk mengecek bagasinya kembali
Memastikan semua wisatawan sudah memiliki tiket dan paspor
Penyelesaian pembayaran pribadi
Apabila terjadi peristiwa di mana tamu pada saat transfer in menyampaikan pada pemandu bahwa barang bawaannya hilang, tindakan yang harus dilakukan oleh pemandu adalah …
Melaporkan pada kantor polisi terdekat
Segera ke bagian informasi untuk melaporkan kehilangan barang
Melaporkan segera pada travel biro pengirim tamu
Segera melaporkan pada bagian lost and found di bandara
Melaporkan kepada petugas keamanan bandara
Didalam menentukan jenis transportasi yang akan digunakan dalam suatu perjalanan wisata , harus disesuaikan dengan jumlah peserta. Jika jumlah peserta dari suatu kelompok wisatawan berjumlah 25 orang, maka jenis transportasi yang digunakan adalah ...
Private car
Family Van
Mini coach
Mini Bus
Medium Bus
Calon wisatawan yang hendak mengikuti sebuah paket wisata biasanya mempelajari paket wisata tersebut dengan cara membaca itinerary, yang dimaksud dengan itinerary adalah …
Denah dan harga paket perjalanan wisata
Lokasi dan route objek wisata
Route, Jadwal dan keterangan mengenai perjalanan wisata
Waktu istirahat dan lamanya perjalanan wisata
Aturan dalam pelaksanaan perjalanan wisata yang akan dilaksanakan bersama
Dalam sebuah City tour saat sampai di Museum Nasional ternyata Museumnya Tutup karena hari Senin, Maka anda akan ...
Melanjutkan tour ke obyek wisata berikutnya.
Memohon maaf kepada Wisatawan, dan menawarkan obyek wisata yang setara sebagai penggantinya.
Menyatakan bahwa akan ada tamu agung sehingga ditutup untuk umum.
Menyatakan wisatawan beruntung karena koleksi museumnya kurang menarik.
Menyalahkan BPW pembuat itinerary.
Selesai tour, laporan yang disampaikan kepada BPW yang menugaskan anda, diantaranya adalah ....
Jumlah belanja wisatawan di tempat shopping
Pengeluaran-pengeluaran tour anda dari awal sampai akhir
Tip yang anda terima dari wisatawan
Pembicaraan anda dengan driver
Informasi yang anda sampaikan kepada wisatawan
Urut-urutan penyampaian informasi dalam sebuah City tour di Jakarta adalah, setelah menyampaikan program tour anda menyampaikan...
Welcome and Introduction
Greeting
General Information of Jakarta
Cerita tentang suku Betawi
Passing Sight
Agar Informasi yang anda sampaikan dapat Menyenangkan Wisatawan yang sedang Tour, maka anda menggunakan teknik presentasi dibawah ini, yang tidak digunakan adalah ...
Humor
Penggunaan teknik story telling
Menggunakan Anekdot
Percakapan satu arah
Percakapan dua arah
Dalam sebuah tour saat menggunakan Mic, jika terjadi bunyi berdengung berarti anda harus ...
Memindahkan mic dari depan speaker atau mengecilkan volume
Menjauhkan mic dari mulut anda
Meminta driver assistant membetulkan speaker
Mendekatkan mic ke speaker
Mengganti baterei mic
Dokumen perjalanan yang dikeluarkan oleh travel agent untuk hotel, agar menyediakan fasilitas seperti yang tercantum di dalamnya kepada orang yang namanya tercantum dalam dokumen tersebut disebut …
credit card
travel cheque
Petty cash
hotel voucher
meal voucher
The first information to be informed to the group in ‘transfer – in service’ after welcoming and introduction is …
weather and climate
local currency and exchange rate
business hours
local time and time different
tipping ethic
21. “Ladies and gentlemen, now we come to the end of the tour, before you leave the bus, please check your personal belongings, thank you for cooperation, and goodbye for now”. Komentar di atas merupakan contoh pemanduan untuk tahap …
welcoming
opening
commentary
ending
closing
Dalam sebuah transfer out, wisatawan harus mengetahui waktu untuk check out dari hotel untuk berangkat ke airport dan ini disampaikan kepada wisatawan...
Sehari sebelum hari keberangkatan
Satu jam sebelum waktu check out
Saat di perjalanan ke Airport
Mereka sudah mengerti sendiri
Di saat Breakfast
Sumber yang paling dapat dipercaya untuk informasi tentang Suku Badui di Banten adalah ...
Local Guide
Guide Jakarta
Ahli Sejarah
Buku terbitan luar negeri
Kepala desa Badui
“Ladies & Gentlemen, Please wait for me here, I am going to arrange your baggage if you need To go to the restroom, there is one on the right side, for those who need to change your money please go to the counter in front of the information office”. Kalimat tersebut diucapkan pada saat :
Menunggu kedatangan bus dari parkir
Meminta pergi ke toilet
Meminta menukarkan uang
Meminta menghitung bagasi kembali
Memulai pembicaraan di dalam
Apabila seorang pemandu harus mengambil tindakan terkait dengan perubahan jadwal, maka ia harus memberitahukan...
Kantor perusahaan , hotel dan staf lainnya seperti supir bis
Sesama pemandu dan tour leader, kerabat dan keluarga wisatawan
Sesama rekan kerja pemandu
Seluruh penginapan juga travel agent
Atasan dan rekan – rekan sesama pemandu di mana ia bekerja
Hal hal penting yang harus diketahui seorang pemandu ketika ia harus berhubungan dengan penyedia jasa angkutan transportasi adalah...
Nama supir, nomor kendaraan dan spesifikasi kendaraan
Alamat / nomor telepon penyedia jasa transportasi, jenis transportasi, nomor kendaraan dan nama supir
Alamat lengkap penyedia jasa transportasi, spesifikasi dan ukuran kendaraan
Nama supir, nomor kendaraan, profil perusahaan transportasi, jumlah seat dan fasilitas kendaraan
Fasilitas kendaraan, jenis dan spesifikasi kendaraan serta nama perusahaan jasa transportasi
Untuk transfer kedatangan di bandara, biasanya pramuwisata akan menunggu di …
exit gate
entrance gate
boarding gate
terminal gate
immigration gate
Sebelum pesawat tiba, pramuwisata selalu memeriksa jadwal penerbangan tentang perkiraan rencana pendaratan. Perkiraan ini dikenal dengan istilah …
estimated transfer
estimated time airlines
estimated time airport
estimated time arrival
estimated time departure
Pramuwisata yang menanggani wisatawan asing yang masuk ke Indonesia disebut...
Inbound tour guide
Foreign tour guide
Outbound tour guide
Common tour guide
International tour guide
1. Mr. and Mrs. Smith adalah wisatawan dari Amerika Serikat dan sedang menikmati masa pensiunnya dengan mengunjungi Indonesia untuk mengunjungi alam. Dari sini, kita dapat mengetahui informasi antara lain …
Negara asal, usia dan tingkat pendidikan wisatawan
Negara asal, minat khusus dan status sosial wisatawan
Negara asal, usia dan latar belakang budaya wisatawan
Negara asal, usia dan minat khusus wisatawan
Negara asal, usia dan status social wisatawan
Tempat mencatat isian detail tamu seperti Nama Group, Nama Peserta, Room List sampai dengan jenis meals disebut dengan ….
Itinerary
Buku Tamu
Kuesioner
Paging rack
Log Book
Beberapa hal yang dapat dilakukan Pramuwisata setibanya di tempat penjemputan, kecuali :
Cek customer arrival information board
Menelpon supir
Cek customer departure information board
Menghubungi Pusat Informasi
Mempersiapkan peraga penyambutan
Informasi dapat diperoleh dari berbagai sumber diantaranya sebagai berikut, kecuali ….
Berbicara dengan wisatawan
Berbicara dengan pemuka adat
Mengobservasi/mengeksplorasi pribadi setempat
Pengalaman pribadi
Televisi, video dan film dokumenter
Dalam perjalanan tour terjadi halangan dengan adanya tanah longsor, sehingga menghambat kelancaran tour. Sebagai tour leader apa yang akan dilakukan ...
Melaporkan ke kantor untuk mendapat arahan
Merubah rute perjalanan
Membatalkan dan kembali ke hotel
Menunggu bantuan
Melapor kepada yang berwajib
“ Wakatobi is the habitat of large and small fish species, the play ground of dolphins, turtles, and even whales. Wakatobi alone is said to have 942 fish species and 750 coral reef species from a total of 850 of the world’s collection…”
Informasi di atas yang disampaikan oleh pemandu wisata termasuk sebagai jenis informasi…
Informasi khusus
Informasi umum
Informasi singkat
Informasi penting
Informasi akurat
Berdasarkan tempat melaksanakan tugas maka pramuwisata dapat dibagi menjadi local guide dan city guide. Sebagai city guide tugas pramuwisata adalah….
Membawa wisatawan dan memberikan informasi tentang obyek-obyek wisata utama di suatu kota
Menangani suatu tur selama atau beberapa jam di suatu tempat khusus pada suatu atraksi wisata atau di areal terbatas
Tidak bertugas pada suatu salah pada suatu obyek wisata tetapi dimana saja saat ia dibutuhkan
Menangani wisatawan asing yang melakukan perjalanan wisata ke luar negeri
Bekerja pada suatu BPW sebagai pekerja paruh waktu yang bekerja pada musim-musim tertentu saja
“Good morning ladies and gentlemen, welcome to Jakarta Tour. Today, our program is to visit National Museum, National Monument, and the last visit is to Beautiful Indonesia in Miniature. You will see the magnificent archipelago in just one day that represents Indonesia 34’s provinces and their outstanding characteristics. I hope, you will enjoy our program….”
Kalimat tersebut merupakan bagian dari komentar pemanduan untuk kegiatan…..
city tour
on-site tour
overland tour
multiday tour
specialized tour
“This monument is 132 meters tall. It symbolizes the spirit of the Indonesian struggle from colonialism. It is platted by the gold foil of 50 kg.”
Commentary di atas yang disampaikan oleh Pemandu wisata merupakan penjelasan tentang ….
Monumen Proklamasi
Monumen Nasional
Museum Nasional
Museum Fatahilah
Monumen Pancasila Sakti
The information should be informed to the group in a whole day tour by Tour Guide after greeting and welcomes is ...
Weather and climate
Local currency and exchange rate
Brief tour itinerary
Local time and time different
Culture
Pada saat pemandu melaksanakan layanan transfer out, berikut ini termasuk prosedur penting dan akhir transfer keberangkatan ke bandara terkait dokumen perjalanan yaitu …
Menginformasikan mengenai pajak bandara (airport tax)
Memastikan semua kunci kamar diserahkan ke reception
Meminta wisatawan untuk mengecek bagasinya kembali
Memastikan semua wisatawan sudah memiliki tiket dan paspor
Penyelesaian pembayaran pribadi
