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WorksheetsOrganização Sistemas e Métodos
Total questions: 20
Worksheet time: 11mins
QUANTO A ESTRUTURA A EMPRESA PODE SER...
FORMAL E INFORMAL
COMERCIAL E INDUSTRIAL
VAREJO
COMÉRCIO AMBULANTE
NA EMPRESA COM ESTRUTURA FORMAL NÃO ENCONTRAMOS...
Chefia indefinida e processos desconhecidos
Departamentos integrados com líder formal
Organizada e com organograma
Planejamento na tomada de decisão
MARQUE A ALTERNATIVA INCORRETA QUANTO A EMPRESA INFORMAL
Se dá pela união informal de pessoas com um objetivo comum.
Os procedimentos não são documentados.
A hierarquia não é reconhecida oficialmente
Cada membro tem sua função definida.
O OBJETIVO DA DEPARTAMENTALIZAÇÃO É...
Diminuir as informações cruzadas e a "rádio corredor".
Determinar responsabilidades dos departamentos para ser eficiente.
Aumentar a burocracia e a segurança dos funcionários.
Aumentar a competição entre os departamentos.
PARA EVITAR CONFLITOS ENTRE COLEGAS NO TRABALHO A EMPRESA DEVE TOMAR AS SEGUINTES PROVIDÊNCIAS:
Contratar pessoas calmas, organizadas e responsáveis.
Deixar pra lá, conflitos ajudam a empresa a crescer.
Descrever a função que cada um vai desempenhar.
Estimular a competição entre os setores.
O que é organograma empresarial?
é um gráfico representativo da estrutura formal da organização em dado momento.
é um gráfico fiel da estrutura formal do setor em dado momento.
é um gráfico representativo da estrutura formal da organização e não pode ser mudado.
é um texto representativo das processos formal da organização em dado momento
Dentro dos diferentes critérios ou tipos de departamentalização, temos que a organização:
Por cliente é tal que cada unidade tem responsabilidade pelo atendimento de todos os tipos de clientes.
Funcional é caracterizada pela ênfase no desempenho técnico, financeiro e comercial dos produtos.
Por produto é aquela que pode gerar insegurança da mão-de-obra, provocada pela instabilidade e vida limitada do produto no mercado.
Territorial ou Geográfica é reconhecidamente muito inadequada para operações comerciais, mas unifica esforços entre territórios com muita eficácia.
Estruturada em unidades de negócio tem como principal característica a centralização.
Dividir o trabalho em unidades menores, especializadas e/ou grupar atividades homogêneas, com o propósito de criar unidades organizacionais, constituem características complementares do processo de departamentalização.
Verdadeiro
Falso
Dentro dos diferentes critérios ou tipos de departamentalização, temos que a departamentalização por cliente é tal que cada unidade é preparada para atender a todos os tipos de cliente.
Verdadeiro
Falso
Uma das desvantagens da departamentalização por projeto é que, numa situação de conflito, a posição do funcionário é incômoda, visto que trabalha simultaneamente para dois chefes: o de seu órgão funcional e o gerente de uma estrutura temporária, à qual está alocado.
Verdadeiro
Falso
O organograma é uma representação gráfica que objetiva, entre outras coisas, identificar a utilidade de cada etapa do processo, verificar as vantagens em alterar a sequência das operações e adequá-las às pessoas que as executam.
Verdadeiro
Falso
A departamentalização por produtos é um modelo híbrido que procura conjugar a lógica funcional e vertical, com a lógica divisional e horizontal, de forma a conseguir uma melhor adaptação ao ambiente.
Verdadeiro
Falso
Grandes amplitudes de controle levam a organizações agudas
Verdadeiro
Falso
Qual ferramenta tem por objetivo demonstrar visualmente a estrutura de uma empresa, organização, com a divisão hierárquica e de cargos?
Fluxograma
Análise Swot
Organograma
Plano de Ação
Quais são os níveis de planejamento de uma organização?
Operacional, tático e estratégico
Tático, operacional e transacional
Planejamento, tático e estratégico
Operacional e Estratégico
Organizações horizontalizadas tendem a desencorajar as pessoas a desenvolver mais habilidades e maior iniciativa.
Certo
Errado
Quando o número de subordinados for maior que a amplitude administrativa pode gerar problemas como:
Capacidade ociosa do gerente
Custos administrativos maiores
Desmotivação e falta de delegação
Perda de controle e ineficiência na comunicação
O Nível Estratégico:
considera determinado conjunto de aspectos homogêneos da estrutura organizacional da empresa.
considera uma parte bem específica da estrutura organizacional da empresa.
considera a estrutura organizacional de toda a empresa e a melhor interação desta com o ambiente.
cria condições para a adequação dos trabalhos diários da empresa.
O Processo de implantação de uma Estrutura Organizacional envolve: análise e aprovação das diretorias e responsáveis pelas áreas, implantação e acompanhamento.
Certo
Errado
Ao receber um relatório contendo informações sobre a departamentalização do Tribunal Superior do Trabalho, nota-se de sua leitura que contém órgãos típicos de linha e de staff. Os órgãos que representam denominações típicas de linha e de staff são:
Gabinete Diretor, Secretarias de Administração, Orçamento e Finanças, e como staff, Assessoria parlamentar.
Gabinete da Presidência, Secretarias de Comunicação Social e Administrativa, como órgãos de linha e, como staff, a Assessoria Parlamentar e as Secretarias- Geral Judiciária e de Orçamento e Finanças.
Secretaria-Geral da Presidência, Cerimonial, Secretaria de Comunicação Social, como de linha e, como staff, a Assessoria de Tecnologia de Informação e a Secretaria Administrativa.
Gabinete Diretor, Secretarias de Administração, Orçamento e Finanças, e como staff, a Secretaria de Gestão de Pessoas e a Ouvidoria.
