NEW
Font size
S
M
L
XL
WorksheetsCRM Knowledge League Mar 21
Total questions: 15
Worksheet time: 8mins
Name
Class
Date
1.
Berapa Besar Target Untuk H1-H1?
a)
12,63%
b)
10,37%
c)
3,62%
d)
26,62%
2.
Berapa Besar Target Untuk H2-H1 Own Dealer?
a)
12,63%
b)
10,37%
c)
3,62%
d)
26,62%
3.
Berapa Besar Target Untuk H2-H1 Others Dealer?
a)
12,63%
b)
10,37%
c)
3,62%
d)
26,62%
4.
Berapa Besar Target Untuk KPB 1 2021?
a)
71,83%
b)
41,30%
c)
37,28%
d)
25,85%
5.
Berapa Besar Target Untuk KPB 2 2021?
a)
71,83%
b)
41,30%
c)
37,28%
d)
25,85%
6.
Berapa Besar Target Untuk KPB 3 2021?
a)
71,83%
b)
41,30%
c)
37,28%
d)
25,85%
7.
Berapa Besar Target Untuk KPB 4 2021?
a)
71,83%
b)
41,30%
c)
37,28%
d)
25,85%
8.
Slogan keamanan berkendara ala Honda adalah?
a)
Cari Aman
b)
Cari Motor
c)
Safety First
d)
Cari Jodoh
9.
AHM memproduksi 3 jenis Sepeda Motor Honda yaitu
a)
Sport, Cub, Bebek
b)
Sport, Cub, Matic
c)
Sport, Kopling, Manual
d)
Sport, Kopling, Matic
10.
KPB/ service Gratis ke -2 untuk SMH Beat Sporty pada waktu
a)
2.000 km/ 2 bulan
b)
6.000 km/ 6 bulan
c)
1.000 km/ 1 bulan
d)
4.000 km/ 4 bulan
11.
PDI man bertugas melakukan pengecekan dan persiapan sebelum SMH diserahkan ke konsumen. Apa kepanjangan dari PDI?
a)
Pre Delivery Indonesia
b)
Partai Demokrasi Indonesia
c)
Pre Delivery Inspection
d)
Para Duta Indonesia
12.
Contoh kegiatan CRM yang dilakukan oleh Deliveryman adalah?
a)
Verifikasi database konsumen saat penyerahan unit
b)
Memastikan SMH bersih
c)
Memastikan konsumen dapat hadiah
d)
Meminta konsumen tanda tangan buku service
13.
Jenis oli yang digunakan untuk Motor Honda adalah?
a)
Minyak Bimoli
b)
AHM Oil MPX and SPX
c)
Castrol
d)
Premium, Pertalite dan Pertamax
14.
Pengisian data Konsumen ke Form CDB, sebaiknya dengan metode?
a)
Quiz
b)
Wawancara langsung
c)
Berdasarkan KTP Saja
d)
Isi semau sales people
15.
Fitur yang ada pada Aplikasi Motorku X, kecuali?
a)
Input data jualan
b)
Cari lokasi dealer
c)
Booking service
d)
Katalog Apparel
Reset
