WorksheetsSMI 5 Year Star Service Refreshment
Total questions: 8
Worksheet time: 5mins
Nama program maintenance Mercedes-Benz yang kita gunakan sekarang adalah :
Integrated Service Package
Mercedes-Benz Service Inclusive
5 Year Star Service
ISP
Cakupan 5 Year Star Service adalah : ( multianswer )
Garansi 3 Tahun
Suku cadang habis pakai 5 Tahun
Service dan perawatan rutin 3 Tahun
Service dan perawatan rutin 5 Tahun
Garansi 5 Tahun
Berikut yang termasuk cakupan suku cadang habis pakai : kecuali ( Multi answer )
Kampas rem , Cakram rem
Cakram rem
Sistem pendingin udara & kemudi
Baterai
Wiper blades
Semua paket 5 Year Star Service difasilitasi dengan :
Tanpa batasan kilometer
Layanan Home services
Layanan bantuan darurat 24 Jam
Jaminan penggunaan Mercedes-Benz GenuineParts
Jaminan Wheels & Tires
Berikut hal - hal diluar cakupan StarService :
Kerusakan pada bagian kaca
Kerusakan akibat perawatan yang kurang memadai atau penggunaan bahan bakar dan produk layanan yang tidak sesuai
Kerusakan pada ban dan pelek
Kerusakan akibat penggunaan AC yang berlebihan
Perawatan dan perbaikan diluar bengkel Suri Motor Indonsia
Suku cadang mesin dan transmisi masuk dalam cakupan :
Garansi 0 - 3 Tahun
Garansi 0 - 5 Tahun
Suku cadang habis pakai
Jawaban 1 dan 3 benar
Cakupan program BSI adalah :
Perawatan Berkala 5 Tahun
Garansi 5 Tahun
Sampai dengan 60.000 Kilometer
Semua model BMW dan M Series
Garansi 3 Tahun
2 Minggu setelah delivery Ban MOE ( RFT ) cusomer mengalami ban benjol, apakah kasus ini bisa di claim :
Bisa
Tidak bisa
Diajukan menggunakan goodwill
Jawaban 2 dan 3 benar
