Font size
WorksheetsRoadshow Add on
Total questions: 13
Worksheet time: 5mins
Add On adalah.....
Layanan Tambahan untuk Indihome
Pasang baru indihome
Laporan Gangguan Indihome
Layanan untuk pelanggan baru
Berapa Fee untuk STB Tambahan
90 ribu
80 ribu
45 ribu
40 ribu
Sebelum closing dengan pelanggan. Teknisi dan SF harus melakukan...
survey NPS
Langsung salam dan keluar rumah
penawaran Add On
keluar rumah saja
Jika Pelanggan merasa puas dengan pelayanan yang diberikan, pelanggan harus memberikan nilai
7
8
9
10
Identitas SF yang perlu dilampirkan pada saat penginputan addon Manual adalah
NIK
Crew ID
Labor Code
NO HP Pelaggan
Jika pelanggan ingin upspeed ke 200 mbps, maka pelanggan harus
datang ke teknisi
datang ke plasa
datang ke SF
datang ke CTB
berapa optimal device untuk kecepatan 20 mbps?
1-3 device
2-3 device
2-5 device
3-6 device
apakah pelanggan yang baru melakukan deal pembelian perlu mengisi survey NPS?
tidak
iya
ragu-ragu
tidak tahu
Berapa harga berlangganan bulan pertama untuk pelanggan yang meminta STB Tambahan kedua dan IKR
80ribu
190ribu
270ribu
100ribu
ada berapa jumlah maksimal stb dalam satu rumah pelanggan?
1 STB
2 STB
3 STB
4 STB
Jika pelanggan ingin berlangganan STB Tambahan namun rumahnya tetap terlihat rapih (tidak ada kabel yang terlihat), maka pelanggn harus berlangganan....
PLC
Wifi Ekstender
Indihome Smart Camera
STB kedua dan IKR
Jika pelanggan merasa internetnya lemot sebaiknya ditawarkan .....
Upgrade Speed
STB Tambahan
Tambah TV 1
Smart Camera
Minipack yang terdiri dari Channel HBO adalah
Dynasty
Indimovie 2
Indimovie lite
Indifilm Star
