Wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

DIGITAL MARKETING

Total questions: 20

Worksheet time: 2mins

Name
Class
Date
1.

1. Pemasaran digital adalah pemasaran yang menerapkan teknologi digital dan media digital, komunikasi berbasis pelanggan (customer driven), dan data menstimulus tren penjualan di masa depan. Maka, aktivitas pemasaran digital memiliki karakteristik berupa..

a)

basis media massa, pasar dibentuk oleh produk dan tren sulit diprediksi

b)

basis teknologi, pasar dibentuk oleh produk, dan tren penjualan mampu diprediksi

c)

penggunaan media digital, pasar dibentuk oleh pelanggan (customer driven), dan mampu memprediksi tren penjualan melalui data analitik

d)

penggunaan media digital, pasar dibentuk oleh pemasar, dan penjualan tidak mudah diprediksi

2.

2. Media digital merupakan platform digital yang memfasilitasi komunikasi antar pemasar dan pelanggan melalui konten dan layanan interaktif. Berikut adalah fungsi dari platform digital dalam konteks pemasaran.

a)

Platform digital berperan untuk mendukung integrasi pemasaran multikanal dimana customer journey menjadi pilihan komunikasi dan kanal distribusi

b)

Platform digital menghambat proses pembelian dari pre-sale hingga post-sale

c)

Pengembangan teknologi dalam mengelola hubungan dengan pelanggan menjadi rumit

d)

Platform digital mempersempit perluasan merek di kanal online

3.

3. Platform digital dapat diklasifikasikan ke dalam dua perangkat, yakni perangkat keras dan lunak. Berikut adalah platform digital yang bukan merupakan perangkat keras yaitu...

a)

desktop, laptop, tablet

b)

iklan, email, media sosial

c)

telephone seluler, smart phone

d)

gaming platform

4.

4. Komunikasi pemasaran digital mengusung konsep komunikasi...

a)

product centric, one way interaction dan blast message

b)

customer engagement, content marketing, dan one way interaction

c)

customer centric, product centric, dan service centric

d)

customer engagement, permission marketing dan content marketing

5.

5. McDonald dan Wilson (1999) mengembangkan fungsi media digital berupa 6 I meliputi interactivity; intelligence; individualization; integration; industry restructuring dan independence of location. Kecerdasan media digital yang mampu merekam data dan jejak kunjungan pelanggan menjadi simpanan perusahaan untuk pengelolaan data pribadi dikenal dengan...

a)

kecerdasan

b)

personalisasi

c)

interaksi

d)

integrasi

6.

6. Dalam analisis mikro pemasaran digital, karakteristik dan personaliti konsumen yang bersifat dinamis dan dapat diindentifikasi melalui beberapa komponen yaitu...

a)

demografis, psikografis, dan media sosial

b)

demografis, psikografis, dan geografis

c)

teknologi, sosial budaya dan hukum

d)

teknologi, ekonomi, dan globalisasi

7.

7. Kebaharuan dan kemudahan dalam penggunaan teknologi pengguna Internet harus didukung dengan kesiapan aspek keamanan. Keamanan menjadi poin penting dan risiko yang mungkin akan dihadapi bagi penyedia layanan saat mengoperasikan akses online secara masif. Pelaku digital hendaknya memperhatikan resiko keamanan seperti….

a)

data rahasia seperti kode sandi yang dilindungi oleh perangkat pengguna

b)

transaksi berupa rincian transaksi dalam perjalanan yang dicuri dari server perdagangan elektronik;

c)

perlindungan kartu kredit pelanggan dari server

d)

data pelanggan yang dirahasiakan oleh perusahaan

8.

8. Kondisi dimana seorang pengguna diminta untuk meyakini bahwa beberapa entitas lain merupakan miliknya. Mereka (pengguna) akan diberikan informasi yang sesat untuk meyakini bahwa informasi tersebut benar berasal dari perusahaan atau organisasi yang diikutinya. Kejahatan digital ini dikenal dengan istilah…

a)

authentication

b)

data exposure

c)

phising

d)

denial of service attact

9.

9. Data merupakan pusat keberhasilan pengelolaan hubungan dengan pelanggan. Mengetahui siapa pelanggan Anda, bagaimana mereka berperilaku dan apa yang mereka inginkan membuat strategi keberhasilan CRM. Maka dalam pengelolaan hubungan pelanggan ada tiga aktivitas utama yang perlu dilakukan, kecuali...

a)

data mining

b)

analytics data

c)

monitoring data

d)

data cleaning

10.

10. Dampak sosial dari Internet juga menjadi perhatian banyak komentator karena Internet memiliki potensi efek menonjolkan perbedaan kualitas hidup, baik dalam masyarakat di satu negara dan antara negara yang berbeda atau biasa disebut...

a)

dissability and discrimination law

b)

customer confidential

c)

social exclusion

d)

social security system

11.

apa kepanjangan dari E - commerce?

a)

email commerce

b)

electronic commerce

c)

enhance commerce

d)

educational commerce

12.

Apa E-Commerce itu?

a)

transaksi jual beli elektronik baik jasa maupun barang

b)

transaksi jual beli elektronik dibidang jasa

c)

transaksi jual beli elektronik dibidang barang

d)

transaksi jual elektronik baik jasa maupun barang

13.

Ada berapa manfaat E-Commerce menurut survey web Populix

a)

lima

b)

enam

c)

tujuh

d)

empat

14.

Ada berapa manfaat E-Commerce menurut survey web Populix

a)

lima

b)

enam

c)

tujuh

d)

empat

15.

"kamu tidak butuh bangunan rumah atau ruko untuk transaksi"

termasuk manfaat E-Commerce yang mana?

a)

mudah diakses dimanapun

b)

tidak bergantung pada geografis penjual

c)

kamu tidak butuh modal besar untuk membangun toko

d)

pilihan produk beragam dalam satu platform

16.

"kamu bisa melakukan transaksi elektronik dari kamar tidur kamu".

Termasuk dari manfaat E-Commerce yang mana?

a)

pilihan produk beragam

b)

tidak membutuhkan bangunan fisik toko

c)

mempunyai banyak fitur fitur

d)

bisa diakses dimanapun

17.

Manakah E - Ecommerce di bawah ini yang mempunyai rating tertinggi menurut web survey "Populilx"?

a)

bli bli.com

b)

tokopedia

c)

Shopee

d)

Lazada

18.

website yang menjadi perantara penjual dan pembeli dalam satu “pasar” berbasis internet disebut?

a)

E- Commerce

b)

Market Place

c)

Website

d)

Online Shop

19.

Ada beberapa jenis E-Commerce di Indonesia menurut website Populix?

a)

tiga

b)

empat

c)

lima

d)

dua

20.

adalah saat seorang pelanggan saling melakukan transaksi jual beli dengan satu consumer lainnya, merupakan jenis E-Commerce jenis?

a)

Consumer to Consumer

b)

Bussiness to consumer

c)

Bussiness to Bussiness

d)

Consumer to Bussiness